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2024-10-21 11:37 本頁面
【正文】 MINI 工社】一期新房源排號進(jìn)行中，沿街門店火爆預(yù)約登記，百米大道，黃金地段，咨詢熱線： 6402888/6402999。沿街門店接受咨詢，熱線電話： 6402888/6402999。 室內(nèi)： 桌子 6 張、椅子 6 把、 銷控板 1 個 、銷控貼 100 個 、筆 4 盒 、 計(jì)算器 10個、夾板 5 個、 認(rèn)購協(xié)議 200 份、首付票 80 份、印 泥 8 個、銷售單 200份、訂書器 8 個、檔案袋 2 包、復(fù)印紙 4 盒、桌牌 5 個、價(jià)格表 18 份 、對講機(jī) 2 個、小瓶礦泉水 5 箱、財(cái)務(wù)收據(jù) 3 本、 。 行政部 3 人： 賈貴清 、 齊偉、 田國華 、 楊曙潔 工程部 3 人： 劉麗麗、張尉明、尉澤明 財(cái)務(wù)部 5 人： 趙璕、趙巖、馬翠超、李艷敏、李雪莉 前期部 4 人： 劉國升、王晶冰、李晉宇、 王正楸 具體區(qū)域 崗位 職責(zé) 總?cè)藬?shù) 部門來源 具體人員 具體物料 區(qū)域負(fù)責(zé)人 協(xié)調(diào)簽到處秩序，核對客戶信 息；解答客戶疑問 1 銷售部 高 婷 喊話器、流程簡介 簽到處 （ 3 人） 核對員 核對客戶身份，根據(jù)客戶先后順序填上相應(yīng)序號，并讓客戶簽字確認(rèn) 2 銷售部 張樹麗 楊 微 排號客戶名單、筆 區(qū)域負(fù)責(zé)人 協(xié)調(diào)等候區(qū)秩序，與選房區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，根據(jù)現(xiàn)場氣氛對客戶放行數(shù)量進(jìn)行控制； 1 行政部 賈貴清 喊話器、客戶名單、對講機(jī) 等候區(qū) （ 3 人） 安全員 維持客戶排隊(duì)秩序，對客戶車輛進(jìn)行管理 2 前期部 張尉明 工程部 王正楸 具體區(qū)域 崗位 職責(zé) 總?cè)藬?shù) 部門來源 具體人員 具體物料 區(qū)域負(fù)責(zé)人 協(xié)調(diào)選房區(qū)秩序，等待區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通， 根據(jù)現(xiàn)場氣氛對客戶放行數(shù)量進(jìn)行控制 1 銷售部 龐 晶 對講機(jī) 選房區(qū) （ 9 人） 銷售員 介紹樓盤情況，引導(dǎo)客戶選定房 源，開具銷售單。 1 銷售部 姜 夢 協(xié)議書登記表、筆 簽約區(qū)負(fù)責(zé)人（ xxx） 簽約員 協(xié)助客戶填寫協(xié)議書，完畢后通知 客戶離場 4 銷售部 財(cái)務(wù)部 行政部 工程部 梅學(xué)院 趙 巖 田國華 劉麗麗 協(xié)議書、復(fù)寫紙、印泥、計(jì)算器、訂書器筆 四、 關(guān)于現(xiàn)場應(yīng)急的處理 一般存在的問題 、 人流控制問題 未做好客戶攔截工作，客戶未簽到或未叫號就進(jìn)入；選房現(xiàn)場把控不嚴(yán)，客戶和其他人員可以隨意進(jìn)出； 、 時(shí)間控制問題 從簽到到選房時(shí)間的把控 （一般會延遲一個鐘頭），避免時(shí)間太長導(dǎo)致客戶等候過久，引起不滿和 財(cái)務(wù)、簽約的塞車問題； 、 物料 籌備問題 對開盤當(dāng)天的到場客戶數(shù)量估計(jì)錯誤。 5 銷售部 陳苗苗 尚 鑫 李 倩 張 爽 馬硯良 銷售單、復(fù)寫紙、價(jià)格表、筆 分銷控員 核對客戶選定的房源，在銷控表上對 客戶選定房源編號上貼銷控點(diǎn) 2 前期部 王晶冰 劉國升 銷控點(diǎn)、筆 總銷控員 復(fù)核客戶選定的房源，確定房源未賣 重并在銷售單簽字確認(rèn) 2 行政部 銷售部 楊曙潔 周 明 銷控表、筆 傳單員 1 帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)處交款 。 簽到處人員、物料盤點(diǎn) 具體區(qū)域 崗位 職責(zé) 總?cè)藬?shù) 部門來源 具體 人員 具體物料 區(qū)域負(fù)責(zé)人 協(xié)調(diào)簽到處秩序
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