業(yè)務(wù)流程入門(mén)培訓(xùn)-wenkub.com
2025-04-04 22:43 本頁(yè)面
【正文】 Touche 所頒發(fā)的“全美 500 家成長(zhǎng)最快的科技公司”(Technology Fast 500 Award) 及許多其它獎(jiǎng)項(xiàng)。客戶包括：嘉年華郵輪集團(tuán) (Carnival Cruise Lines)、花旗銀行 (Citizens Bank)、McKesson、HBOC、微軟 (Microsoft)、Newell Rubbermaid、百得 (Black and Decker)、Rexam do Brasil 和 Cable amp。Ultimus 總公司位于北卡羅萊納州的卡瑞市 (Cary)，成果深受 Gartner 和 Forrester 兩家產(chǎn)業(yè)研究公司的肯定，并被譽(yù)為企業(yè)流程管理 (BPM) 市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)廠商之一。Ultimus擁有BPM對(duì)每個(gè)行業(yè)每個(gè)組織的第一手價(jià)值經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)我們相信BPM對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)將成為最重要的技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)點(diǎn)。當(dāng)實(shí)施一個(gè)BPM方案是，必須讓您的方案能利用責(zé)任制度，能力和人員。不變的以一種方式執(zhí)行你的流程是無(wú)法接受的。2. 必需的生命周期方式聽(tīng)起來(lái)可能使人痛苦，但是一個(gè)BPM初始從未完成過(guò)。不管怎樣，網(wǎng)絡(luò)瀏覽器是必要的，但是你可能需要定制信息來(lái)讓所有用戶都能方便使用。用戶 –BPM軟件的用戶是永恒變化的。這些因素能造就或損害一個(gè)項(xiàng)目。如果一個(gè)產(chǎn)品確實(shí)程序集成效果良好，但是以人為中心流程功能有限制的話，你會(huì)有很大的問(wèn)題。他們被設(shè)計(jì)來(lái)標(biāo)明整個(gè)流程生命周期。大多數(shù)情況下，產(chǎn)品沒(méi)有解決BPM的所有方面，僅僅為一個(gè)完整的實(shí)施提供一個(gè)側(cè)面的需求。監(jiān)控和管理流的工具 – 監(jiān)控可能包括流程表現(xiàn)，完成程度或呼出條件，流程管理可能包括流程終止，撲救流程，工作平衡和重新流轉(zhuǎn)。隨著流程流的執(zhí)行，引擎可能要求自動(dòng)服務(wù)或任務(wù)必須人力完成。一個(gè)完整的BPM系統(tǒng)必備元素我們期望最后的領(lǐng)導(dǎo)者（在BPM市場(chǎng)里）為客戶達(dá)到以下5點(diǎn)：圖形化工具 – 設(shè)計(jì)來(lái)分析，模塊和定義流程。Ultimus發(fā)現(xiàn)我們的客戶在他們的企業(yè)內(nèi)持續(xù)迅速獲得許多這些價(jià)值（可能不是全部這些價(jià)值）。這為企業(yè)與客戶，合作伙伴的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作提供無(wú)止境的可能性。BPM成為重要的企業(yè)規(guī)章l 流程優(yōu)化和消除不必要任務(wù) – 通過(guò)簡(jiǎn)單模塊化流程，組織能夠找到消除不必要工作的機(jī)會(huì)，另外，BPM系統(tǒng)能夠提供流程成本，執(zhí)行時(shí)間，工作任務(wù)的標(biāo)尺。 缺陷匯報(bào)流程BPM的優(yōu)點(diǎn)BPM為組織提供大量可見(jiàn)和不可見(jiàn)的價(jià)值：l 改進(jìn)業(yè)務(wù)速度 – BPM能夠通過(guò)自動(dòng)化特定步驟，允許步驟同時(shí)進(jìn)行，并且保證步驟完成時(shí)間限制等方式消除滯后延時(shí)和縮短90%任務(wù)時(shí)間從而進(jìn)一步縮短循環(huán)時(shí)間。 資助申請(qǐng)流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 制作計(jì)劃書(shū) 招聘流程 工作人員活動(dòng) 指南 部件管理 預(yù)算\資金 撥款申請(qǐng)生產(chǎn) 借貸流程 這些業(yè)務(wù)流程定義任務(wù)，規(guī)則，人員和程序來(lái)傳送產(chǎn)品，服務(wù)或信息到企業(yè)的內(nèi)外客戶。分析這些信息能夠幫助組織了解運(yùn)作效率。不同的部門(mén)，甚至客戶（如果必須的話）能準(zhǔn)確的了解到申請(qǐng)的情況。平行步驟節(jié)省了大量時(shí)間，自動(dòng)化的步驟保證不會(huì)發(fā)生問(wèn)題。使用BPM軟件，模塊化流程允許您識(shí)別新的流程優(yōu)化機(jī)會(huì)，如自動(dòng)化電子郵件提醒，或使用客戶提供的信息自動(dòng)決定哪些部門(mén)需要加入檢查（去除第一次工程經(jīng)理檢查的步驟）ii. 任務(wù)的序列是組織或半組織的。此時(shí)，工程經(jīng)理又一次能夠拒絕申請(qǐng)（如果成本或時(shí)間預(yù)估過(guò)高
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