佛山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法-佛山市物業(yè)服務(wù)-wenkub.com
2025-04-04 12:18 本頁面
【正文】 注：滿意率計算：發(fā)出問卷回收率達(dá)80%以上。二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向上級主管部門提出申請或向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。各組團(tuán)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。每年至少1次征詢已入住業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率70%以上。公示8小時服務(wù)電話。承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全。定期清除綠地雜草、雜物。二次供水水箱按規(guī)定期清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。（五）保潔服務(wù)按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運(yùn)1次。對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡查1次。小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全。對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向上級主管部門提出申請或向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。每年至少1次征詢已入住業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上。急修1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并積極采取相應(yīng)措施。（四）維護(hù)公共秩序小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。每年至少1次征詢已入住業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上。急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。二級三級二、有電梯住宅一級二級三級附件：二佛山市業(yè)主產(chǎn)權(quán)車位（房）管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價 單位：元/建筑面積m2附件：一、佛山市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價二、佛山市業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位（房）管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價三、普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參考標(biāo)準(zhǔn)佛山市物價局 佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 二〇一〇年三月十日附件：一佛山市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價 單位：元/建筑面積m2擅自設(shè)立強(qiáng)制性收費(fèi)項目的；（三）不實行明碼標(biāo)價或不按規(guī)定明碼標(biāo)價的；（四）不按規(guī)定備案的；（五）不執(zhí)行本辦法第九條、十條規(guī)定，擅自擴(kuò)大有關(guān)費(fèi)用分?jǐn)偡秶蛱岣叻謹(jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的；（六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的。第二十三條 實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、業(yè)主承受能力以及社會經(jīng)濟(jì)狀況等因素，由市價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門經(jīng)進(jìn)行或成本監(jiān)審后適時調(diào)整。第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。機(jī)動車按一車一證免費(fèi)配置車輛出入證；原沒有配備智能化出入管理系統(tǒng)的在住小區(qū)，增設(shè)智能管理系統(tǒng)需召開業(yè)主大會，并經(jīng)超過半數(shù)的業(yè)主同意后方可安裝，安裝費(fèi)用由全體業(yè)主共同分?jǐn)?，維護(hù)費(fèi)用計入管理成本。第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為裝修人員辦理小區(qū)出入證收取的工本費(fèi)不得高于5元/證。房
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