移動公司職員年度述職報告-wenkub.com
2025-03-25 01:13 本頁面
【正文】 努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。 同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決?！ 〖訌姽芾?，提高績效，努力提高執(zhí)行力 為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。今年有望完成9的任務指標，扭轉了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭?！ ∪瞬排囵B(yǎng)，建立團隊 擁有一支優(yōu)秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問題提供了保障。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證?！ ∽鹁吹母魑活I導: 大家好! 今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總，我的工作職責是:及時把
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