保險(xiǎn)學(xué)概論形成性考核冊(cè)部分題-wenkub.com
2025-03-24 00:15 本頁(yè)面
【正文】 。六、學(xué)習(xí)體會(huì)（10社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)立法中所規(guī)定的勞動(dòng)者應(yīng)享受的基本權(quán)利，其義務(wù)包括兩種含義：為社會(huì)貢獻(xiàn)勞動(dòng)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。社會(huì)保險(xiǎn)的保障水平是以滿足公民的基本生活需求為標(biāo)準(zhǔn)，除了福利國(guó)家，其社會(huì)保障水平相對(duì)比較高外，大多數(shù)國(guó)家的保障水平都是以社會(huì)平均生活水平為依據(jù)決定的，一般介于社會(huì)貧困線與在勞動(dòng)者職收入之間。但是隨著社會(huì)保障體系的逐步建立與完善，其范圍即將擴(kuò)大到民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體勞動(dòng)者，同時(shí)尋求發(fā)展農(nóng)村居民的社會(huì)保險(xiǎn)制度。就商業(yè)保險(xiǎn)是保障人們的特殊需要，社會(huì)保險(xiǎn)是保障人們的基本需要這個(gè)角度討論二者之間的區(qū)別。世紀(jì)》:新《保險(xiǎn)法》頒布后,有哪些政策法規(guī)需要進(jìn)行調(diào)整？楊華柏:因?yàn)檫@次保險(xiǎn)法的修改是一次比較全面和系統(tǒng)的修改,因此新《保險(xiǎn)法》生效以后,涉及到相當(dāng)多的規(guī)章需要進(jìn)行修改和調(diào)整,如一些關(guān)于產(chǎn)品的審批辦法、條件和原則,還有大量的監(jiān)管制度和規(guī)章,以及行政處罰規(guī)定等都需要修改,例如《保險(xiǎn)公司管理辦法》,如對(duì)保險(xiǎn)公司高管的有關(guān)規(guī)定等等,非常多。將原“規(guī)定保險(xiǎn)公司的實(shí)際資產(chǎn)減去實(shí)際負(fù)債的差額不得低于保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的數(shù)額”,修改為“認(rèn)可資產(chǎn)減去認(rèn)可負(fù)債的差額不得低于國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的數(shù)額”。第三,原保險(xiǎn)法沒(méi)有規(guī)定被保險(xiǎn)人與受益人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序時(shí)如何處理,新保險(xiǎn)法彌補(bǔ)了這部分的立法空白,規(guī)定在上述情況發(fā)生后,推定受益人死亡在先,被保險(xiǎn)人死亡在后。世紀(jì)》:在人身保險(xiǎn)方面的體現(xiàn)呢？楊華柏:一是,原保險(xiǎn)法規(guī)定,在受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡傷殘或者疾病時(shí),保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。世紀(jì)》:在對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的規(guī)定中有哪些部分體現(xiàn)了對(duì)被保險(xiǎn)人的保護(hù)？楊華柏:長(zhǎng)期以來(lái),當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生轉(zhuǎn)讓時(shí)（例如二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)）,受讓人能否享受原保險(xiǎn)合同的保障,有不同理解,一直存在爭(zhēng)議,有的認(rèn)為這一規(guī)定過(guò)于煩瑣,增加社會(huì)成本。30這也減輕了投保人告知義務(wù)負(fù)擔(dān),限制了保險(xiǎn)人的抗辯權(quán)利。30《2121月%。同時(shí)，居民家庭金融資產(chǎn)總量不斷變大，其中銀行儲(chǔ)蓄所占比例最大，2008年城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)服務(wù)支出僅占消費(fèi)總支出的200719952007消費(fèi)支出隨收入水平提高不斷增加，城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出從1%提高到102008城鎮(zhèn)居民人均可支配收入從1991根據(jù)調(diào)查，居民儲(chǔ)蓄中的相當(dāng)部分屬于預(yù)防性?xún)?chǔ)蓄，人們儲(chǔ)蓄的主要目的不是為了保值增值，而是為了防范未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。收入水平增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)相應(yīng)發(fā)生變化，以生存需求為主的單一消費(fèi)模式轉(zhuǎn)向消費(fèi)多樣化。11上半年，公司市場(chǎng)份額約為20082008億元，同比降低中國(guó)人壽的半年報(bào)顯示，上半年?duì)I業(yè)收入請(qǐng)列舉您所知曉的中國(guó)境內(nèi)的保險(xiǎn)公司的名字，并查找中國(guó)人民保險(xiǎn)公司與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)所占份額的有關(guān)數(shù)據(jù)，據(jù)此撰寫(xiě)一篇論述我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的小論文。200440保險(xiǎn)學(xué)概論作業(yè) 跟著，我在但斌的博客里看到了這篇關(guān)于討論萬(wàn)能險(xiǎn)種的貼子： “ 100很多事”與“一點(diǎn)點(diǎn)事”，不就是兩個(gè)層次嗎？“ “ 因?yàn)橛辛死鏋橄?，所以一切都要圍繞著這個(gè)前提，而不是人與人之間無(wú)間、無(wú)私的關(guān)系?！ 〉伺c人之間的原始關(guān)系卻最忌以利益為前提的！所以，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，以及這里談的秦經(jīng)理，仍然在人際關(guān)往上犯了大錯(cuò)。 但問(wèn)題恰恰出在，以秦經(jīng)理和秦為例，她們是以朋友間聊天的形式請(qǐng)我來(lái)的，就不存在“花她們的時(shí)間為我工作”的事了，即我們是朋友，我們才聚在一起，如果談業(yè)務(wù)，那要另當(dāng)別論。首先，我認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)工作的工作原理和機(jī)制讓從業(yè)人員幾乎都陷入了一種思維定勢(shì)，即——要跟潛在的客戶(hù)打交道。現(xiàn)在保險(xiǎn)公司顯然是把重心放在售前服務(wù)上，而售前服務(wù)上對(duì)潛在客戶(hù)提出的的售后服務(wù)問(wèn)題也不耐煩作答，甚至責(zé)備客戶(hù)由于不理解他們的險(xiǎn)種設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的誤會(huì)?！ ×硗猓尺€跟那朋友說(shuō)：“為什么我建議秦經(jīng)理開(kāi)一個(gè)幫助客戶(hù)索賠的公司，她認(rèn)為勉為其難呢？俺可不會(huì)只順著她的理由去作理解，俺的理解是——連他們這些做了十年保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)的人也很明白：索賠是保險(xiǎn)公司最不愿意做的事情，他們對(duì)幫助客戶(hù)追討索賠都沒(méi)有信心，所以這項(xiàng)業(yè)務(wù)，不是沒(méi)有市場(chǎng)，而是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的根基。290%以上的人都應(yīng)該去買(mǎi)保險(xiǎn)，這絕對(duì)是正確的。就整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，這樣的人占了 當(dāng)然，8年把20萬(wàn)。年的，即總額為但我原來(lái)的理解是，我想交萬(wàn)。萬(wàn)，至4320年的，即那個(gè)萬(wàn)能險(xiǎn)種，如俺要交倍左右。原來(lái)是這樣的！——保險(xiǎn)公司在你真正發(fā)生了“事故”時(shí)，按章理賠，給你的受益人的賠償最大限額原來(lái)是你交的保費(fèi)本金的萬(wàn)元，而秦經(jīng)理昨天給我解釋說(shuō)保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠還有秦經(jīng)理給我解釋的一個(gè)車(chē)險(xiǎn)（交 今晚揪住一個(gè)朋友談俺昨天接觸到的那個(gè)“萬(wàn)能型”險(xiǎn)種。我回頭看去，她仍然沒(méi)有看過(guò)來(lái)。因?yàn)槿绻麑?lái)我什么””都拿不到，虧了也不心疼?！ 〔贿^(guò)，我現(xiàn)在實(shí)在弄不清到時(shí)理賠的繁瑣與拿到賠償金的可能性。60年。現(xiàn)在我基本上看中了那個(gè)萬(wàn)能險(xiǎn)種，每年支付 她給我講了具體的故事，一是前些年一個(gè)臺(tái)灣人到本市平安來(lái)做一個(gè)經(jīng)理，他教導(dǎo)秦經(jīng)理：“你到現(xiàn)在還需要自己去一線跟客戶(hù)簽單，你就不是一個(gè)好的管理人員，你應(yīng)該復(fù)制””你自己，讓大量的手下去做成這些事，你就成功了。秦經(jīng)理說(shuō)，現(xiàn)在我市還沒(méi)有這種公司，開(kāi)這種公司需要有三個(gè)資格證，而且我市目前還沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)?！ ?50秦經(jīng)理說(shuō)她一路過(guò)來(lái)，感受最深就是樂(lè)于幫助別人，而且不要計(jì)較吃虧。秦經(jīng)理就去跑那個(gè)證明，把賠償拿了下來(lái)。她舉幾個(gè)例子說(shuō)明她是怎樣通過(guò)幫助別人來(lái)在本行業(yè)里“爬”過(guò)來(lái)的。她說(shuō)做保險(xiǎn)就是學(xué)做人的道理，怎樣做共贏的事情，怎樣幫助別人，怎樣將心比心，站在別人的立場(chǎng)說(shuō)話。那時(shí)我市一家比較大的廠，秦經(jīng)理在里面做了七年，新世紀(jì)到來(lái)之前，那個(gè)廠轉(zhuǎn)制，賣(mài)給私人，他們這些人就走出了市場(chǎng)自謀生路?！ ∵@次，俺扯住她整整講了三小時(shí)，哈哈。
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