【正文】 （C）印刷 （A）副本（B）按姓氏筆畫排列，先左后右 ）（D）使會(huì)議民主平等12主席臺(tái)的座次安排一般遵循（ （A）突出會(huì)議的發(fā)言人 （A）秘書組（B）宣傳組 ）（D）與本單位的實(shí)際結(jié)合11在進(jìn)行會(huì)議綜合協(xié)調(diào)時(shí)，要協(xié)調(diào)好（（B）切實(shí)的依據(jù)（C）明確的會(huì)議議題 ） （C）復(fù)審（D）會(huì)審11確定會(huì)議主題的方法有（ （C）經(jīng)理室（B）保密 ）的需要。 （C）體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的才干（D）體現(xiàn)組織的效率11辦公室采取什么類型的間隔方式，主要考慮的因素是符合（ （C）存儲(chǔ)地點(diǎn)（D）存儲(chǔ)空間11（（B價(jià)格和費(fèi)用 ），提出解決問題的方案。（B）半開放式辦公室 （C）企業(yè)營銷的重要渠道（D）企業(yè)管理的重要手段10傳統(tǒng)式辦公室又稱為（ （D）雙方為實(shí)現(xiàn)自身利益達(dá)成協(xié)議10網(wǎng)絡(luò)溝通已經(jīng)成為（ ） （A）掩飾自己的意圖（D）進(jìn)行管理活動(dòng)10涉外接待在贈(zèng)禮中（ （C）員工工資表 （D）附近是否齊全9（（B）出差期限是否符合事實(shí) ） （A）形成權(quán)（B）代位權(quán) ）（A）平等就業(yè)原則（D）混同9根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)就業(yè)的原則包括（ ） （D0排紙滾兩端與記錄紙導(dǎo)軌接觸不均勻9速記的用途是（ （B）熱敏頭斷絲或沾有污物 ） （A）發(fā)文機(jī)關(guān)名稱（B）發(fā)文事由（C）發(fā)文對(duì)象（D）文種90、在計(jì)算機(jī)操作中，能夠打開Windows資源管理器窗口的是（（A）知識(shí)性咨詢（B）事實(shí)性咨詢（C）一般性咨詢（D）查詢性咨詢二、多項(xiàng)選擇題（86～125題，每小題1分，共40分。 ）系統(tǒng)地陳列檔案材料。（B）檔案內(nèi)容 （C）公司主要領(lǐng)導(dǎo)、全體正式代表 （A）上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、公司主要領(lǐng)導(dǎo) （A）通訊工具（B）雙方國旗 ）（A）分組的意義（B）分組的名單（C）服務(wù)人員協(xié)調(diào)（D）記錄的人員7會(huì)議接待組的工作重點(diǎn)不應(yīng)放在（ （C）討論的范圍 ） ）以外都應(yīng)重點(diǎn)確定。 （A）分清層次、面面俱到 ）（A）合理化建議 （C）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理 ）B）填寫《設(shè)備故障表》（C）立即填寫《工傷報(bào)告表》（D）張貼緊急救護(hù)程序70、為預(yù)防火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況，企業(yè)應(yīng)（ （C）承辦周期（D）辦復(fù)周期6秘書在廠區(qū)陪同富戶參觀時(shí)，客戶突然摔倒受傷，這時(shí)秘書應(yīng)采取的措施是（ ） （C）計(jì)劃性（D）程序性6企業(yè)接到客戶或詢問者的問題后，處理并回復(fù)的時(shí)間規(guī)定，稱之為（ ）。（A）越多 （A）涉及的每一個(gè)人（Ｂ）應(yīng)該完全打開　 （C）應(yīng)該完全關(guān)閉 （A）情況緊急，不必客它（B）趨于零 ）（A）上湯的順序取用（B）主食的出現(xiàn)順序取用（C）甜食的出現(xiàn)順序取用（D）握手蛙伴有不明顯的鞠躬6在西餐中刀叉的取用順序是按（ （A）了解客人的基本情況 ） ）（A）禮不在厚，貴在得當(dāng)（B）在公眾場(chǎng)合進(jìn)行（C）盡量當(dāng)眾送出（D）是價(jià)值較高的物品5與俄羅斯客人交往時(shí)應(yīng)了解的是（（B）握手（C）鞠躬（D）親吻5日本習(xí)俗中向個(gè)人饋贈(zèng)禮品的禁忌之一是（（B）制定完整的工作計(jì)劃 （C）信貸危機(jī)（D）通貨膨脹5涉外接待培訓(xùn)的重點(diǎn)是（ ） ）（C）比例稅率 ）（A）紐約（B）維也納（C）日內(nèi)瓦（D）內(nèi)羅畢4屬于流轉(zhuǎn)稅的稅目是（（C）因解人之難而有效 ）。（B）改編權(quán)C）展覽權(quán)D）發(fā)表權(quán) ）（A）董事會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu) （C）可打?qū)挿?Excel中，輸入公式必須以（（B）圖標(biāo)可以重新排列（C）圖標(biāo)可以復(fù)制（D）所有的圖標(biāo)都可以移動(dòng)3關(guān)于發(fā)送電子郵件的描述，錯(cuò)誤的是（（D）換行符3下列關(guān)于Windows桌面上圖標(biāo)的敘述，錯(cuò)誤的是（（A）備注頁視圖（D）Shift+空格鍵3在PowerPoint 中，僅顯示幻燈片的標(biāo)題和主要的文本信息的視圖方式是（ （C）請(qǐng)準(zhǔn)函 ）（A）商洽函此時(shí)B機(jī)關(guān)向A機(jī)關(guān)寄發(fā)了一份有關(guān)人事調(diào)動(dòng)的函。 ）的文書。 ）公司大力支持，我校專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)已如期完成。 （D）印章在成文時(shí)間的下方2在“（ （B）印章壓在成文時(shí)間的上方 ）（D）事項(xiàng)通知2兩個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，在加蓋印章時(shí)，應(yīng)該（ （A）會(huì)議通知 （C）寫信給上司的主管部門，建議撤換上司 （D）只能和他（她）在電話中交流2日常生活中，想和朋友聊天時(shí)，你通常會(huì)（ （A）告訴他（她）不能見面（B）約他來單位，簡短會(huì)面（C）讓他（她）等待，晚上見面 （A）發(fā)手機(jī)短信（B）打電話（B）能夠與家人朋友長時(shí)間團(tuán)聚（C）好好玩一玩兒（A）太累，休息不好1假如你是小區(qū)物業(yè)管理人員，就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見，發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放，三分之一業(yè)主表示反對(duì)，另有三分之一業(yè)主的意見不得而知。 （D）把職業(yè)作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的的踏板1屬于“忌語”的說法是（ （B）尋求能夠發(fā)揮自己特長的職業(yè) （A）把勞動(dòng)作為謀生的手段 （D）職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的精神動(dòng)力1在職業(yè)理想上，符合職業(yè)道德要求的做法是（ （B）員工在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的時(shí)步 ）”你對(duì)此的理解是（◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)： 級(jí)：國家職業(yè)資格三級(jí)第一部分 A．內(nèi)容比較重要B．情況比較緊急 C．內(nèi)容比較簡單D．時(shí)間比較集中 12下列對(duì)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（　） A．公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題 B．調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ) C．公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 D．公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果2006年5月對(duì)此以下意見中正確的是（?。?A．專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有 B．專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有 C．乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無須取得甲研究所的許可 D．乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)？ 11檔案咨詢的類型有（　） A．參考咨詢B．技術(shù)咨詢C．一般性咨詢D．專門性咨詢 11在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，能選取全部文檔的是（?。?A．執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令 B．將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C．將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左鍵 D．將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左鍵 11工作流程應(yīng)該不受（?。┙Y(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)擴(kuò)展至整個(gè)組織。 A．形成有效率的工作流程B．有利于員工的工作分配 C．有利于工作順利完成D．有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 11秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（?。?A．因果型信息B．經(jīng)驗(yàn)型信息 C．建議型信息D．反映型信息 11甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項(xiàng)發(fā)明。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（?。⑵降却诉@兩項(xiàng)基本禮儀原則，處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 A．電子圖書B．電子檔案 C．網(wǎng)絡(luò)信息D．計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù) 5傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（?。?。 A．各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些B．考慮到各種不可預(yù)見的開支 C．不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表D．由秘書自行決定總數(shù) 3張勇有日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休，根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（　）加班費(fèi) A．800元B．560元 C．1120元D．1360元 3在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（?。?A．明確權(quán)限B．督促檢查 C．實(shí)事求是D．監(jiān)控應(yīng)變 有的辦公場(chǎng)所工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為（?。┺k公室 A．網(wǎng)格式B．半開放式 C．開放式D．間隔式4與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表達(dá)是（?。?A．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額 B．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 C．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 D．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額 4會(huì)議中常見的突發(fā)事件不包括處理（　） A．場(chǎng)地問題B．設(shè)備問題 C．行為問題D．營銷問題 4任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（?。┧膫€(gè)階段 A．爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 B．突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 C．突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 D．突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期 4涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（?。?A．女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B．女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C．男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D．男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 4新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（　） A．信息發(fā)布稿、主持人的資料B．主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C．產(chǎn)品的照片與說明D．企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 4西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（　） A．主人拿起餐巾B．主人拿起餐具 C．主賓拿起餐具D．主人坐到餐桌前 4按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（?。?。 A．履行崗位職責(zé)B．執(zhí)行操作規(guī)程 C．可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D．處理好上下級(jí)關(guān)系 1以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為正確的是（?。?A．勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B．勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾 C．勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D．勤勞節(jié)儉有利于防止談笑腐敗 1開拓創(chuàng)新要具有（?。?A．科學(xué)思維B．堅(jiān)定的信念和意志 C