學(xué)校創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)實(shí)施方案-wenkub.com
2024-10-18 12:20 本頁面
【正文】 要通過督導(dǎo)考評(píng)，確保我校創(chuàng)建活動(dòng)貼近實(shí)際，體現(xiàn)特色，扎實(shí)推進(jìn)。 （三）條塊結(jié)合，屬地管理。 （二）精心組織，狠抓落實(shí)。 創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，是市委、市政府作出的一項(xiàng)重大決策。 互檢互評(píng)，全面迎檢。由學(xué)校創(chuàng)城辦牽頭，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)的創(chuàng)城工作進(jìn)行調(diào)度和檢查，重點(diǎn)抓好我校目標(biāo)任務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)工作。在溝通過程中要求堅(jiān)持做到“一個(gè)技巧”即多聽病人和家屬幾句，細(xì)聽宣泄和傾訴，耐心準(zhǔn)確做出解釋；“兩個(gè)掌握”即掌握病情、檢查結(jié)果和治療情況，掌握醫(yī)療費(fèi)用及患者和家屬的社會(huì)心理狀況；“三個(gè)留意”即留意溝 通對(duì)象的文化水準(zhǔn)、情緒狀態(tài)，留意溝通對(duì)象的認(rèn)知程度和期望值，留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會(huì)自我控制；“四個(gè)避免”即避免使用刺激對(duì)方情緒的語氣、語句，避免壓抑對(duì)方情緒、刻意改變對(duì)方觀點(diǎn)，避免過度使用不易聽懂的專業(yè)詞匯，避免強(qiáng)求對(duì)方即接受醫(yī)生的意見和事實(shí)。對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，通過開展主題實(shí)踐活動(dòng)和集中整治行動(dòng)，先易后難、逐個(gè)突破，確保各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作達(dá)到全國(guó)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。采用多種手段加大創(chuàng)城工作宣傳力度，利用板報(bào)、報(bào)紙及各種活動(dòng)，不斷提高教職員工對(duì)創(chuàng)城工作的知曉率和認(rèn)同率，增強(qiáng)創(chuàng)建文明城市的信心和熱情，努力形成創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚輿論氛圍。學(xué)校黨委成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)城辦。召開全校中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，研究制定《吉林衛(wèi)生學(xué)校創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)實(shí)施方案》和《吉林衛(wèi)生學(xué)校創(chuàng)建全國(guó)文明城市責(zé)任分工》。 五、創(chuàng)建全國(guó)文明城市步驟 創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要注重與相關(guān)工作之間緊密結(jié)合。 責(zé)任部門：口腔醫(yī)院、校附屬醫(yī)院、教務(wù)處 （二）衛(wèi)生職業(yè)教育行業(yè)精神文明和 行風(fēng)建設(shè)具體目標(biāo)任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn) —— 服務(wù)環(huán)境整潔 (1)服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境整潔，外部環(huán)境整潔，機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)無污損（ 5 分）； (2)設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)（ 5 分）； (3)收費(fèi)、掛號(hào)、領(lǐng)藥窗口文明排隊(duì)，無擁擠現(xiàn)象（ 5 分）； (4)消防通道通暢，無被占用、堵塞等現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范（ 5 分）； (5)有明顯禁煙標(biāo)志，無吸煙現(xiàn)象（ 5 分）； (6)通道、廁所、服務(wù)臺(tái)、服務(wù)窗口等設(shè)有無障礙設(shè)施或有能夠?yàn)闅堈先耸刻峁┍憬莘?wù)的設(shè)備設(shè)施（ 5 分）； （ 7）安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并有明顯標(biāo)
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