個(gè)人工作感想心得體會(huì)-wenkub.com
2025-01-30 12:02 本頁面
【正文】 當(dāng)我和工人第一次近距離接觸的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡(jiǎn)直是微不足道，如果說橋梁的堅(jiān)固是鋼筋混凝土控制的，那么我覺著應(yīng)該還要加上工人的汗水。短短兩個(gè)月也讓我有一種脫胎換骨的感覺，也受益良多。?? 這些便是我在擔(dān)任客服期間的工作心得體會(huì)，或者說正因?yàn)橄矏圻@份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來吧，作為一個(gè)過來人，我期望那些剛剛進(jìn)入客服這一行業(yè)的能夠時(shí)刻懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)去進(jìn)行工作。接下來就是話術(shù)的學(xué)習(xí)，每一位新客服最重要的便是這一本話術(shù)，雖然其中的話語有些老套，卻是歷代老員工總結(jié)出來的最實(shí)用的話術(shù)，所以不要有任何輕佻的態(tài)度，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，這樣就能明白這樣一本話術(shù)是有多么重要了。讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高
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