【正文】 ◆ 項目動作：2022 年 10 月負責(zé)內(nèi)蒙古聯(lián)通二期擴容工程，主要負責(zé) IBM 的 AIX 操作系統(tǒng)安裝、IBM4800 磁盤陣列安裝和 Oracle 數(shù)據(jù)庫的維護，精通于 AIX 操作系統(tǒng)的安裝、備份、系統(tǒng)維護，IBM4800 磁盤陣列的 RAID、劃分 LUN、熱備盤等操作， ORACLE 基于以上操作系統(tǒng)的安裝、備份、系統(tǒng)維護。2022 年 9 月—自今 負責(zé)河南、江西等地區(qū)移動、聯(lián)通、電信等運營商及企業(yè)的存儲、備份工程的建設(shè)和維護高級工程師。平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 45 / 52平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 46 / 52個 人 簡 歷◆ 個人資料：姓 名：張國增 性 別： 男 最高學(xué)歷：大專 畢業(yè)學(xué)校：黃河科技學(xué)院 專業(yè)：計算機及應(yīng)用 畢業(yè)時間：2022 年 7月 ◆ 聯(lián)系方式：手 機：13213089915 Email:◆ 工作簡歷：2022 年 2 月 1 日開始，負責(zé)周口的寬帶數(shù)通工程；2022 年 12 月去內(nèi)蒙辦事處；在內(nèi)蒙工作 2 個多月； 2022 年 2 月去南京辦事處， 先后在南京、連云港、泰州、揚州做數(shù)通寬帶工程； 2022 年 2 月回河南，先后做省干網(wǎng)絡(luò)割接，城域網(wǎng)升級；2022 年 6 月做數(shù)通高級督察，檢查鄭州辦事處的工程質(zhì)量，監(jiān)控高危操作；做移動重點項目的項目經(jīng)理；多次組織工程師安全、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)答辯。 鄭州 河南網(wǎng)通 SR 新建工程 工程督導(dǎo)。 合肥 安徽電信 IDC 新建工程 工程督導(dǎo)。2022 年 5 月，河南移動 ip 城域網(wǎng)二期工程；角色：技術(shù)負責(zé)工程量：在河南的 11 個地市新增 130 臺 NE40E 路由器作為河南移動城域網(wǎng)的匯聚、接入層設(shè)備。2022 年 12 月，河南電信骨干網(wǎng)三期工程；角色：技術(shù)負責(zé)工程量：在河南電信省骨干網(wǎng)新增兩臺 NE5000E 路由器做為省干出口，新增 7 臺 NE80 路由器安裝在河南的 7 個地市，并且在這 7 個地市的原有 ne80 進行網(wǎng)優(yōu)擴容。這期間還參加過華為網(wǎng)絡(luò)安全工程師培訓(xùn)并獲得證書。可以進行所有寬帶產(chǎn)品的開局、升級、維護，對所有數(shù)通產(chǎn)品的開局、升級、割接能獨立完成，可以進行城域網(wǎng)數(shù)通產(chǎn)品組網(wǎng)方案的制定,有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。豐富的系統(tǒng)技術(shù)支持與售后服務(wù)經(jīng)驗 向心力承擔(dān)過多個大型信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，在系統(tǒng)實施過程中以及后期的技術(shù)支持工作中，我們的技術(shù)支持人員同各級技術(shù)人員進行了廣泛的交流，積累了大量的技術(shù)支持和售后服務(wù)經(jīng)驗。充足的研發(fā)力量和技術(shù)儲備 平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 31 / 52作為知名的信息安全服務(wù)提供商，向心力時刻注意跟蹤計算機領(lǐng)域最新技術(shù)，組織了專門的研發(fā)隊伍，有針對性的對各類創(chuàng)新計算機產(chǎn)品進行研究和開發(fā)工作，并且及時購買代表技術(shù)趨勢的新產(chǎn)品設(shè)備，組建相應(yīng)試驗環(huán)境，確保公司的技術(shù)人員在第一時間內(nèi)掌握最新技術(shù)和產(chǎn)品的使用。人員素質(zhì)作為一流的信息安全服務(wù)提供商，向心力十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)，并且擁有一大批精通技術(shù)且實踐經(jīng)驗豐富的技術(shù)支持人員。部門成立以來，一直以客戶為導(dǎo)向、以服務(wù)為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品、市場、技術(shù)、服務(wù)等全方位的支持體系，為客戶提供企業(yè)級的、最有價值的軟硬件產(chǎn)平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 30 / 52品、專業(yè)的 IT 解決方案。使命幫助客戶持續(xù)盈利核心價值觀客戶 以感恩之心服務(wù)于客戶，贏得客戶尊重員工 我們是一個團隊工作 一次性把工作做好；持續(xù)改進創(chuàng)新 唯有創(chuàng)新，方能生存經(jīng)營理念團隊、服務(wù)、貢獻、發(fā)展平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 29 / 52核心競爭力高效率、彈性、面向客戶需求的供應(yīng)鏈和管理平臺我們的客戶與合作伙伴 軟件amp。軟件資源，立足中國，以 通信及 ITamp。其業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋：? IT 系統(tǒng)集成服務(wù)? 軟件開發(fā)及服務(wù)外包服務(wù)? 通信產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)? 通信產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化服務(wù)平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 27 / 52? 通信產(chǎn)品工程勘察服務(wù)? 通信產(chǎn)品運行維護服務(wù)? 通信產(chǎn)品機房搬遷、整改服務(wù)? 通信產(chǎn)品技能提升培訓(xùn)服務(wù)? 通信行業(yè)咨詢服務(wù)集團架構(gòu)平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 28 / 52向心力技術(shù)秉承“立足國內(nèi)、放眼全球”的戰(zhàn)略發(fā)展思路， “專注于通信、IT 行業(yè)技術(shù)服務(wù)、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，以堅實的技術(shù)實力，對客戶業(yè)務(wù)范圍充分理解，以及高效的實施隊伍，為全球通信運營商、設(shè)備提供商、大型集團客戶等，提供全面業(yè)務(wù)的解決方案，定制化或產(chǎn)品化的專業(yè)通信及 ITamp。公司成立于 2022 年 10 月 1 日，注冊資本為 伍佰萬元整。平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 26 / 52第三章 向心力公司簡介 向心力技術(shù)地址：中國鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)第八大街 90 號河南信息產(chǎn)業(yè)園 行業(yè)：通信及 ITamp。宇信極其重視網(wǎng)絡(luò)學(xué)院師資隊伍的建設(shè)，所有宇信的教師都要經(jīng)過華為嚴格的師資培訓(xùn)和考核，獲得相應(yīng)師資資格認證，深刻掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論知識和操作技能以及標準的授課方法，充分保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。 優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)教材 　　華為匯集了研發(fā)、市場、服務(wù)等方面的專家，精心開發(fā)出 《光網(wǎng)絡(luò)系列教程》、《寬帶數(shù)通系列教程》、《交換系列教程》為認證培訓(xùn)的標準教材。既包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的技術(shù)，又有大量和實踐相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 24 / 52您不僅可以掌握專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，還可以掌握光網(wǎng)絡(luò)、交換機、數(shù)通寬帶等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，全面的理解網(wǎng)絡(luò)與實際應(yīng)用。 宇信培訓(xùn)中心根據(jù)客戶不同層次的需求，進行專項通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認證，主要從事華為高端產(chǎn)品（交換機、接入網(wǎng)、寬帶、數(shù)通、光網(wǎng)絡(luò)）的培訓(xùn)。運營商或者企業(yè)通過投資于員工的技能發(fā)展，可以合理的調(diào)配人力資源，降低運營成本，從而加速網(wǎng)絡(luò)投資回報，增強企業(yè)的市場競爭力，提高終端用戶的滿意度，為最終發(fā)展成為世界級的通信企業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。安裝實施服務(wù)主要涉及如下工作：安裝項目管理? 人力資源管理? 安裝進度管理? 安裝管理計劃? 安裝協(xié)調(diào)硬件安裝? 設(shè)備安裝現(xiàn)場勘測（可選項）? 設(shè)備安裝現(xiàn)場硬件環(huán)境檢查? 設(shè)備硬件安裝方案? 設(shè)備硬件現(xiàn)場安裝軟件調(diào)試? 設(shè)備聯(lián)調(diào)方案制作? 設(shè)備軟件版本提供? 設(shè)備參數(shù)配置安裝文檔完成以下文檔的制定：? 《產(chǎn)品安裝報告》? 《向心力技術(shù)安裝質(zhì)量檢查標準》? 《安裝實施技術(shù)方案》? 《向心力技術(shù)設(shè)備日常維護建議書》安裝驗收? 安裝驗收計劃制定? 提供技術(shù)驗收指標? 提供安裝測試技術(shù)方案? 安裝驗收實施平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 22 / 52軟件調(diào)試服務(wù)是指由向心力技術(shù)承擔(dān)硬件安裝完成后的設(shè)備軟件調(diào)試與配臵工作。利用入侵防御設(shè)備檢測后輸出檢查結(jié)果數(shù)據(jù)。根據(jù)評估報告中存在網(wǎng)絡(luò)安全隱患采取相應(yīng)保護措施，保證網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定。客戶可通過向心力技術(shù)客戶服務(wù)經(jīng)理與向心力技術(shù)技術(shù)支持專家團隊對版本使用進行交流。 服務(wù)支持計劃對于每位購買金牌維保服務(wù)的客戶，向心力技術(shù)客戶服務(wù)經(jīng)理將負責(zé)創(chuàng)建平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 19 / 52一份年度服務(wù)支持計劃（Service Support Plan），服務(wù)支持計劃涉及技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個方面，以滿足客戶特殊的服務(wù)需求。大部分情況下，向心力技術(shù)只提供軟件升級的遠程指導(dǎo)與協(xié)助。獲得軟件后，客戶將享有與原有軟件相同的許可權(quán)利，但不得用于商業(yè)目的的傳播；且更新服務(wù)需在雙方簽訂操作申請報告的情況下進行。緊急故障定義如下：1) 設(shè)備在運行中出現(xiàn)整機系統(tǒng)癱瘓或業(yè)務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的故障。 注意： 1. 當(dāng)日 15:00 以后受理的申請將被視作下一工作日的申請。如采取更換方式，則更換件可能是新件或者是同等類型和功能的好件（如該型號產(chǎn)品已停止生產(chǎn)且?guī)齑鎮(zhèn)浼谋M，向心力技術(shù)將向客戶提供不低于原件性能的其它型號設(shè)備或單板進行更換），壞件返修服務(wù)具體內(nèi)容與產(chǎn)品保修說明書中關(guān)于故障件返修的內(nèi)容一致。向心力技術(shù)接到服務(wù)請求后，將在協(xié)議約定的服務(wù)等級規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)通過電話支持服務(wù)進行響應(yīng)，然后平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 16 / 52根據(jù)故障現(xiàn)象劃分故障的等級，幫助客戶進行故障定位，并提出解決方案，指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。 遠程技術(shù)支持服務(wù)向心力技術(shù)專門設(shè)立了客戶服務(wù)熱線，竭誠為客戶提供 24 小時不間斷的產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障申報、硬件維修 RMA 受理、培訓(xùn)認證及服務(wù)政策咨詢等服務(wù)內(nèi)容。平煤集團網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保建議 Centfor Technology Limited Company | 向心力科技 14 / 52數(shù)通產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)類別 服務(wù)內(nèi)容 路由器系列 交換機系列遠程技術(shù)支持 ◆ ◆壞件返修 ◆ ◆軟件版本維護性更新 ◆ ◆標準維保服務(wù)網(wǎng)站知識庫共享 ◆ ◆遠程技術(shù)支持 ◆ ◆快速備件更換（59NBD 到達） ◆ ◆現(xiàn)場技術(shù)支持（59ND 到達） ◆ ◆軟件版本更新 ◆ ◆銀牌維保服務(wù)網(wǎng)站知識庫共享 ◆ ◆遠程技術(shù)支持 ◆ ◆VIP 專職服務(wù)團隊 ◆ ◆快速備件更換（724ND 到達） ◆ ◆現(xiàn)場技術(shù)支持（724ND 到達） ◆ ◆緊急故障支持（724 故障確認后立即出發(fā)）◆ ◆軟件版本更新 ◆ ◆網(wǎng)站知識庫共享 ◆ ◆服務(wù)支持計劃 ◆ ◆服務(wù)報告支持 ◆ ◆版本使用推薦 ◆ ◆定期巡檢 每季度 1 次 每季度 1 次金牌維保服務(wù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)訪問 ◆ ◆安裝實施服務(wù) ◆ ◆軟件調(diào)試服務(wù) ◆ ◆安裝服務(wù)安裝督導(dǎo)服務(wù) ◆ ◆說明: 5. 59:　周一至周五，9:00～18:00；6. 724:　周一至周日（節(jié)假日不休） ，00:00 ～23:59；7. NBD： Next Business Day, 下一工作日；8. ND：　Next Day, 下一日。安全產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)類別 服務(wù)內(nèi)容 防火墻系列入侵檢測產(chǎn)品系統(tǒng)負載均衡產(chǎn)品系列 廣域網(wǎng)加速遠程技術(shù)支持 ◆ ◆ ◆ ◆壞件返修 ◆ ◆ ◆ ◆軟件版本維護性更新 ◆ ◆ ◆ ◆標準維保服務(wù)網(wǎng)站知識庫共享 ◆ ◆ ◆ ◆遠程技術(shù)支持 ◆ ◆ ◆ ◆快速備件更換（59NBD 到達） ◆ ◆ ◆ ◆現(xiàn)場技術(shù)支持（59ND 到達） ◆ ◆ ◆ ◆銀牌維保服務(wù)軟件版本更新 ◆ ◆ ◆ ◆遠程技術(shù)支持 ◆ ◆ ◆ ◆專職服務(wù)團隊 ◆ ◆ ◆ ◆快速備件更換（724ND 到達） ◆ ◆ ◆ ◆現(xiàn)場技術(shù)支持（724ND 到達） ◆ ◆ ◆ ◆緊急故障支持（724 故障確認后立即出發(fā)）◆ ◆ ◆ ◆軟件版本更新 ◆ ◆ ◆ ◆服務(wù)支持計劃 ◆ ◆ ◆ ◆服務(wù)報告支持 ◆ ◆ ◆ ◆版本使用推薦 ◆ ◆ ◆ ◆金牌維保服務(wù)定期巡檢 每季度 1 次 每季度 1 次 每季度 1 次 每季度 1 次安裝實施服務(wù) ◆ ◆ ◆ ◆安裝服務(wù)軟件調(diào)試服務(wù) ◆ ◆ ◆ ◆說明: 1. 59:　周一至周五，9:00～18:00；2. 724:　周一至周日（節(jié)假日不休） ，00:00 ～23:59；3. NBD： Next Business Day, 下一工作日；4. ND：　Next Day, 下一日。2） 社會性問題（如：動亂、戰(zhàn)爭、罷工、糾紛、政府管制等）引起的服務(wù)條件惡化。 業(yè)界處于領(lǐng)導(dǎo)地位的系統(tǒng)集成商（外包服務(wù)） 。根據(jù)客戶實際網(wǎng)絡(luò)