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2025-01-14 06:20 本頁面
【正文】 個人的敬業(yè)精神和責(zé)任心是最重要的保障 41 謝 謝 。 ? 每個人看起來都在做“小事”，而集合起來就是大事。清除毒素的工序有 30道，缺一不可。日本人把吃河豚看成是“國粹”?！? 37 兩種不同的結(jié)局 ? 應(yīng)聘者撿紙團和損簡歷的故事 ? 榮華雞競爭肯特基的最后結(jié)果 ? 上海地鐵一號線與二號線差異 ? 中國人和日本人吃河豚的不同 ? 。 35 營業(yè)員菲利的“運氣” 一場突如其來的午后大雨， 一位進店避雨的老太太， 一把搬來讓座的椅子， 一聲熱情的問候， 一張名片， 一封信， 一份訂單， 一次成功的合作， 一個啟動人生未來的機遇， 一生從小事為起點獲得大發(fā)展。 34 加加林成為人類首位宇航員 1961年 4月 2日，前蘇聯(lián)的 “東方一號”載人飛船環(huán)繞 地球遨游了 89分鐘。 為顧客省錢，顧客當(dāng)然買你的東西。 ? 節(jié)假日，顧客成倍時，幾乎所有的沃爾瑪?shù)昝娑几杏X人手不夠，這時，從運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理及各部門主管、辦公室秘書，都投入到繁忙的商場之中，去做收銀員、搬運工、上貨員、迎賓員 …… ? 2022年，沃爾瑪在中國召開年會，世界各地的經(jīng)理級人物住的都是普通飯店； ? 總部人員到中國建新店，只住三星級賓館，開店第二天立刻走人。公司總部立刻下令：所有商店都打開箱子。沃爾瑪?shù)男畔⒕W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括：客戶管理、配送中心管理、財務(wù)管理、商品管理、員工服務(wù)管理。他拿著機器和 付款小票來到一家連鎖店。 28 在這 40年的時間內(nèi)，沃爾頓家族從小城鎮(zhèn)本頓維爾的一家廉價商店發(fā)展成銷售量最高居全球首位的零售帝國，究竟是靠怎樣的生意經(jīng)獲得如此成功的？ 一個重要因素是在細節(jié)方面創(chuàng)新，把握優(yōu)勢。公司總部有計算機中心，同各個發(fā)貨中心及各家商場連接起來，售出的每件商品都通過商場付款柜臺掃描器，自動計入電腦，并立即傳送到總部計算機中心。 ——清除雜質(zhì)、送貨上門、服務(wù)到位、記錄需求、賒賬經(jīng)營。 26 “臺塑大王”王永慶的第一桶金 ? 王永慶幼時家境貧窮，僅讀了幾年小學(xué)。？ 25 看不到細節(jié)，不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，干事情只是敷衍，工作無樂趣，把“認真仔細”當(dāng)作負擔(dān)，缺乏工作熱情。 拜爾公司代表在進行了短暫的會談之后，由廠長陪同參觀工廠。 自己一直在尋找一個警示員工日常管理必須注重細節(jié)的生動案例 —— 還有什么比這把鑰匙更讓人心靈震撼呢？ 22 一只小蟲的禍殃 不久前，臺灣華航航空公司的一架波音飛機降落時沖出了跑道。南希在２０世紀(jì)８０年代把它贈給英國國際海員協(xié)會。萊托勒被降級為二副。 “泰坦尼克”號幸存水手弗雷德 18
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