電子商務(wù)公司培訓(xùn)之新員工培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-10 04:10 本頁(yè)面
【正文】 HC HR DEP. 如何接打電話(huà) ?第二部分 撥打電話(huà) ?撥打業(yè)務(wù)電話(huà)，拿起話(huà)筒，面帶微笑，清晰有力禮貌地報(bào)出：您好，我是慧聰?shù)哪衬衬常?qǐng)找某某某； ?如果對(duì)方不在，可以禮貌地提出我可以留個(gè)口信兒，或我什么時(shí)候再打比較方便＜ HC HR DEP. 接打電話(huà)的注意事項(xiàng) ?切記不能說(shuō)不知道； ?切記不能說(shuō)請(qǐng)你直接撥打 ??? ； ?切記應(yīng)無(wú)論接聽(tīng)亦或撥打電話(huà)請(qǐng)一定面帶微笑，因?yàn)閷?duì)方能夠感覺(jué)得到； ?遇到不知名電話(huà)轉(zhuǎn)前臺(tái)或留下電話(huà)或口信； ?如遇不能當(dāng)時(shí)解答的來(lái)電，請(qǐng)注意留下對(duì)方聯(lián)系方式，并告知對(duì)方會(huì)盡快給回信兒！ HC HR DEP. ?女士篇 ?辦公室工作的白領(lǐng)女性應(yīng)著職業(yè)裝； ?辦公室的職業(yè)裝應(yīng)以深色系（ BLUE —BLACK） 為主，給人以穩(wěn)重、大方、干練的印象； ?辦公室著裝重點(diǎn)應(yīng)注意簡(jiǎn)潔、干凈、大方，忌奇裝異服，忌暴露，忌不整潔 辦公室著裝注意事項(xiàng) HC HR DEP. ?男士篇 ?辦公室男士著裝應(yīng)以西服為主線； ?西服色系同樣以深色系為最佳，主要有黑、深藍(lán)和灰為主，同樣給人以成熟、莊重感，深色系西服最好配以淺色襯衣和穩(wěn)重領(lǐng)帶系列為佳； ?忌服裝不整潔，皮鞋也應(yīng)以深色為主，忌不潔凈。 —— 其最大優(yōu)勢(shì)在于：用前段收費(fèi)性業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息資源作為后段收費(fèi)性業(yè)務(wù)的投入性資源，這樣就產(chǎn)生了在每一段收費(fèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難跨越的成本與知識(shí)障隘。HC HR DEP. 企業(yè)文化 五、服務(wù)理念跪著服務(wù)，站著做人。 HC HR DEP. 企業(yè)文化 四、員工四律： 勤業(yè)：水滴石穿，辛勤的努力會(huì)使夢(mèng)想得到實(shí)現(xiàn)，業(yè)精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能獲取事業(yè)的成功。 為此尊重個(gè)性 ， 充分授權(quán) ， 重視環(huán)境與培訓(xùn) 。 ? （ 2） 造型 標(biāo)志的字母以嚴(yán)謹(jǐn) 、 大氣的字體和色彩烘托出視覺(jué)形象 ， 大寫(xiě) “ B”造型更以代表中國(guó)傳統(tǒng)商務(wù)的 “ 算珠 ” 造型以及象征生意圓轉(zhuǎn) 、 生生不息的雙弧造型組成 ， 達(dá)到了中西合璧的視覺(jué)效果 ， 傳達(dá)出慧聰商務(wù)網(wǎng)以國(guó)際化電子商務(wù)為中國(guó)企業(yè)服務(wù)的忠貞理念 。? （ 1） 字詞 慧聰商務(wù)網(wǎng)標(biāo)志 [sinoB]2個(gè)英文單詞 sino/及 1個(gè)英文字母 B組成 ?；勐斃?8 年傳統(tǒng)信息服務(wù)商的資源，建立了慧聰商務(wù)網(wǎng)。 而 “ 信鴿 ” 圖形則表 明在飛速發(fā)展的信息時(shí)代 ， 慧聰企業(yè)的使命是 傳遞信息 、 傳播理念；造型中的 “ 電 話(huà)圖 ” ， 寓意著我們所處的信息時(shí)代 ，人與人之間必不可缺的交流與溝通 。 ?對(duì)員工： 使公司成為員工驕傲、自豪的資 本。 ?慧聰箴言 ?擁有知識(shí)，請(qǐng)留下你的智慧； ?生性勤勞，請(qǐng)留下你的汗水； ?與慧聰一起成長(zhǎng)，留下你的心 …... ?慧聰人都應(yīng) —— ?了解慧聰 ?了解慧聰?shù)姆?wù)和產(chǎn)品 ?了解慧聰所面臨的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ?了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ?勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，和慧聰一起成長(zhǎng)！ ?慧聰人都具有 ?良好的德行； ?專(zhuān)業(yè)的水平； ?執(zhí)著的精神；
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1