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2025-01-10 01:12 本頁面
【正文】 9．（返工）是對(duì)不合格產(chǎn)品所采取的措施，使其滿足規(guī)定的要求。 4．檢驗(yàn)是通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià) 。 質(zhì)量體系審核 產(chǎn)品質(zhì)量審核 服務(wù)質(zhì)量審核 過程質(zhì)量審核 質(zhì)量審核 內(nèi)部質(zhì)量審核 ( 第一方審核 ） 外部質(zhì)量審核 （ 第二方審核第三方審核 ） 按對(duì)象分 按承擔(dān)者分 質(zhì)量目標(biāo) 公司質(zhì)量目標(biāo)確定為 7項(xiàng) : CSVES:點(diǎn) /臺(tái) 批量質(zhì)量問題：次 后工程不良： % 資金賠償率 :PPM 5 、 總成評(píng)價(jià) :點(diǎn) 6 、 態(tài)度 /溝通 :% 7 、 新產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審 :點(diǎn) VES是站在顧客的角度 ， 以客戶要求為基礎(chǔ) ， 掌握和反映質(zhì)量狀況 ， 消除與市場(chǎng)質(zhì)量實(shí)際感受差異的整車質(zhì)量評(píng)價(jià)方法 ， 資金賠償率是指整車銷售賠償額與整車銷售額的比率 。定置管理中，產(chǎn)品按狀態(tài)分為合格區(qū)、不合格區(qū)等定置區(qū)域 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序 。 特殊過程控制程序 :特殊工序 ──指在工序加工過程中，質(zhì)量不易或不能在其后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)充分得到驗(yàn)證，這種工序?qū)偬厥膺^程工序。 、 價(jià)格 ， 更重要的是贏得用戶信賴的企業(yè)形象和信譽(yù) ， G質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量體系允許的驅(qū)動(dòng)力 ， 是供方實(shí)施質(zhì)量保證的有利受到 ， 應(yīng)系統(tǒng)地 、 不斷尋找質(zhì)量改進(jìn)的潛力 、 ， 有賴于國家 、 社會(huì)質(zhì)量保證體系的完備 ， 也需要消費(fèi)者意識(shí)和心理逐漸成熟 。 ， 從把關(guān)剔除不合格品到預(yù)防不合格品產(chǎn)生 。 質(zhì)量保證實(shí)際上包括了 “ 硬件 ” 和 “ 軟件 ” 兩個(gè)方面 ， 已形成比較完整的質(zhì)量保證理論 、 思想和方法 。 五質(zhì)量保證理論 ① .質(zhì)量保證思想的形成和發(fā)展 朱蘭博士指出“質(zhì)量保證就是對(duì)產(chǎn)品的朱蘭實(shí)行擔(dān)保和保證”。 即政府 、 社會(huì)監(jiān)督和企業(yè)自我監(jiān)督 （ 約束 ） ：質(zhì)量的法治監(jiān)督；規(guī)范化 、 各種標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督；職能部門的行政監(jiān)督 。 例如： 3).質(zhì)量監(jiān)督理論 ① . 質(zhì)量監(jiān)督的背景和對(duì)象 產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷 ， 可使消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)受到損害或?qū)ι鐣?huì) 、 環(huán)境造成危害 ， 生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé) ， 這已是基本的國際慣例 。 對(duì)工序質(zhì)量評(píng)價(jià)主要有兩個(gè)方面：一是工序是否穩(wěn)定 ？ 所謂穩(wěn)定就是工序中不存在異常因素 。 從二三十年度直到現(xiàn)在 ， 半個(gè)世紀(jì)以來質(zhì)量控制理論已經(jīng)發(fā)展得比較成熟 ， 從理論到實(shí)踐途徑都比較完備和系統(tǒng)化 ， 例如： ① . 質(zhì)量控制理論的基本出發(fā)點(diǎn)就是產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)觀
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