配送中心運營與管理-退貨管理-wenkub.com
2025-01-09 16:38 本頁面
【正文】 （ 2） 簽名 ， 蓋章需用全名；記錄 、 簽名 、蓋章均用藍色或黑色 。 （ 3） 對所有退回的商品 ， 應按采購商品進貨驗收 、檢驗標準和驗收操作進行驗收 ， 并將驗收情況及時 、 如實登入 《 退貨商品處理情況記錄 》 。 （ 3） 主動 、 迅速 、 準確 、 合理的原則 。 理賠費用 理賠費用是指對物流配送商品因各種不同原因 ，使客戶或經(jīng)銷商造成的物質(zhì)損失或人身傷害進行賠償所支付的費用 。 第五節(jié) 退貨的理賠 第十章 配送加工管理 一、理賠費用 索賠與理賠 索賠是指在配送商品存在缺陷并要求賠償后 ，根據(jù)有關條款的規(guī)定 ， 請求配送供貨方履行賠償義務的行為 。 三、開單部門編制通知單 開單部門接到信用部門轉來的驗收單后 ， 編制 “ 貸項通知單 ” 一式三份 ， 第一聯(lián)連同核準后的驗收單送至財務會計部門 ， 編制應收賬款明細賬 ， 貸記應收賬款；第二聯(lián)送達客戶 ， 通知客戶銷貨退回已核準并已記入賬冊；第三聯(lián)依“ 貸項通知單 ” 號碼順序存檔 。 第四節(jié) 商品退貨的會計流程 第十章 配送加工管理 商品退貨的會計流程圖 驗收部門驗收填單 信用部門核銷退貨 開單部門編制通知單 會計部門記賬存檔 月底計入總分類賬 一、驗收部門驗收填單 客戶退回貨品后 ， 銷售部門將 “ 銷貨退回單 ” 送至配送中心的商品驗收部門 。 另外，進行退貨商品數(shù)量驗收時還要同步進行商品規(guī)格驗收，即根據(jù)單據(jù)核對退回商品的品種、規(guī)格、數(shù)量。由于退貨所產(chǎn)生的商品短缺 、 對質(zhì)量不滿意等客戶端的問題是業(yè)務部門要重點解決的 。
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