結果管理-把績效評定集成到運作過程-wenkub.com
2025-01-08 20:16 本頁面
【正文】 ” General Accounting Office 成功案例 – 弗吉尼亞 青少年法庭 ? 目標 ：以提高效率為前提重新分配基金 ? 方法 ：使用 SPSS 產(chǎn)品 分析樣本特征，評定方案和處理方法的效率，更合理地利用基金 ? 結果 ：改善了方案評定方法，提高了方案的效率 成功案例 – HHS（ 衛(wèi)生和福利部） ? 目標 ：福利 – 工作效力評定，預測經(jīng)濟變化對方案的影響 ? 方法 ：用 SPSS 設計在線調(diào)查，得到工作年限、就業(yè)率、工資和平均水平的比較及滿意度等數(shù)據(jù)，建立評定方案和發(fā)展預測模型 ? 結果 ：實現(xiàn)了評定目標 如何成功進行 績效評定？ 如果 … ? 能夠 準確指出改善績效需要進行的變革 ? 能過 預測預算削減對方案的影響 實施 績效評定的步驟： ? 進行 方案和服務的滿意度調(diào)查 ? 確定 關鍵績效評定指標 (KPIs) ? 離析 關鍵績效評定預示者 (KPPs) ? 把 KPIs 和 KPPs 合并 到機構的運作中，對方案進行監(jiān)測。 績效評定與機構的資源、成果和影響息息相關，通過對這些內(nèi)容進行評定可以： ? 提到資源利用率 ? 擴大成果 ? 增加影響 為什么進行績效評定 ？ ? 確保方案計劃的活力 ? 最 大限度地利用預算 ? 確定 不足和待改進的地方，進行前瞻性的改善 ? 確 保以公眾為核心 績效評定應該是 ： ? 客觀的 ? 可計量的 ? 可測量的 績效評定面臨的挑戰(zhàn) ： ? 把 以結果為導向的思想滲透到機構中，使日常行動都能為結果作出貢獻。這種思想對一些機構來說是非常陌生
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