酒店安全管理培訓(xùn)ppt課件-wenkub.com
2025-01-08 18:40 本頁(yè)面
【正文】 就在他往東走的時(shí)候，“ 米西裝 ” 走進(jìn)畫面，兩人沒有說(shuō)話，甚至都沒有互相看一眼 28分 45秒，人行道上人又多了起來(lái)，有一對(duì)情侶在經(jīng)過(guò)的時(shí)候還在親昵地打鬧，可誰(shuí)也沒有注意身邊那個(gè)正在推車的人是賊。當(dāng) 3人走到魏女士的那輛紅色電動(dòng)車旁時(shí)， 3人都放慢了腳步?！边@條規(guī)定主要針對(duì)經(jīng)營(yíng)者自身服務(wù)的不完善，比如說(shuō)顧客因酒店的地板太滑而摔倒受傷，那么酒店就應(yīng)該承擔(dān)主要的責(zé)任。 證件照片與本人不符，多種證件不一致。 ? 嚴(yán)格控制好客房的鑰匙，發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況立即報(bào)告。 服務(wù)員不能隨便為陌生人開門。 ★ 內(nèi)部職工作案。 ★ 尾隨客人入室搶劫。 管理好酒店必須注重安全，安全就是效能。 出門在外，不要貪小便宜，不要讓犯罪分子有機(jī)可乘。 ４、酒店是招待服 務(wù) 性 質(zhì) 的企 業(yè) ，不能跟 隨 客人。 ★ 保 護(hù)隱 私 權(quán) 。酒店安全理 培訓(xùn)課堂 酒店安全工作的目的： ★ 保 護(hù) 客人，人身安全及 財(cái)產(chǎn) 安全。
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