【正文】
161。 181。 208。 184。 185。 ′235。 199。 163。 – 聲音大小 , 表達(dá)方式 , 詞匯的選擇 210。 214。 178。 181。 203。 187。 186。 248。196。226。247。161。 208。 206。 181。 184。 – 指導(dǎo)向可改變的行為靠近 182。 208。 213。213。205。 204。 202。 181。 190。 181。 202?!?11。 170。 188。175。204。208。 203。 182。206。204。206。187。200。 181。204。192。195。189。208。182。209。 actions 212。218。184。216。202。189。170。225。248。190。249。169。214。172。181。199。 ? Maintain a listening posture 170。169。 ? Be quiet 170。188。210。178。178。210。181。 203。 ? Address other person’s concerns 204。185。196。214。202。 204。200。 237。170。184。198。167。189。210。 196。 ? Decide what result you want 190。208。200。182。214。181。 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 系統(tǒng) 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 練習(xí) 在海洋中失去的 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 系統(tǒng) 系統(tǒng) ?決策 ?計(jì)劃 ?跟蹤和控制 ?會(huì)議效力 ?評(píng)估 ?獎(jiǎng)勵(lì)與贊譽(yù) 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 決策 原則 ? 定義流程 ? 涉及正確的人 ? 當(dāng)有偏見(jiàn)時(shí)尋求多數(shù)人的意見(jiàn) ? 一致同意說(shuō)明你能得到支持 ? 利用差異性 ? 決策是合作完成的 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 決策 什么是有效團(tuán)隊(duì)該做的 ? 為決策來(lái)說(shuō)明 CBA’s, 解決問(wèn)題和區(qū)分優(yōu)先順序 ? 使用目標(biāo)衡量來(lái)跟蹤結(jié)果 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 決策 考慮的問(wèn)題 ? 清楚什么時(shí)候要下決定 ? 讓那些保持沉默的人理解 (他們可能不同意 ) ? 不要掩蓋沖突 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 有效的會(huì)議 原則 ? 每個(gè)會(huì)議需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者 ? 要做前期工作并準(zhǔn)備會(huì)議的議程 ? 準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始、按時(shí)結(jié)束 ? 限制內(nèi)容以保持集中性 ? 寫下議題以供以后探討 ? 邀請(qǐng)正確的參與者 ? 說(shuō)明成果并總結(jié)行動(dòng)步驟 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 有效的會(huì)議 什么是有效的團(tuán)隊(duì)該做的 ? 按照步驟來(lái)進(jìn)行有效的會(huì)議 ? 利用適當(dāng)?shù)娜蝿?wù) 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 有效的會(huì)議 考慮的問(wèn)題 ? 計(jì)劃并設(shè)定期望 ? 鼓勵(lì)參與 ? 保證會(huì)議后的跟蹤 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 評(píng)估 原則 ? 使之可行 ? 與報(bào)酬和獎(jiǎng)賞掛鉤 ? 分正式和非正式 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 評(píng)估 什么是有效的團(tuán)隊(duì)該做的 ? 持續(xù)改善 ? 有規(guī)則的評(píng)估 ? 制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃 ? 執(zhí)行提高 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 評(píng)估 考慮的問(wèn)題 ? 提供充足的時(shí)間 ? 遵循重要目的 ? 如有必要可提供匿名 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 小組練習(xí) 回顧并檢查你當(dāng)前的系統(tǒng) ? 現(xiàn)有的是什么 ? 需要改正什么 ? ? 什么是必不可少的 ? 任何新系統(tǒng)必須做的? 為證明結(jié)果 , 指定負(fù)責(zé)人在下次會(huì)議上檢查 . 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 交流 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 交流 首先尋求理解, 其次是被理解 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! LISTEN amp。 214。 188。 Time bound 211。 202。 181。 185。209。191。201。229。 工作分工 ? 期望分享 ? 杠桿作用的力量 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 任務(wù) 原則 ? 成員知道期望是什么 ? 所有的貢獻(xiàn)與核心工作精密聯(lián)系 ? 所有成員都要有挑戰(zhàn)性的工作 ? 每個(gè)成員都是重要的 ? 成員為他們自己負(fù)責(zé) ? 杠桿作用不同的看法 ? 職員要去達(dá)到目標(biāo) 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! TEAM EFFECTIVENESS 小組練習(xí) 我的角色與價(jià)值 姓名 職位 Ramp。212。 G g r o w N O S a n d T o t a l S h a r e h o l d e r R e t u r na t o r a b o v e t h e l e v e l s r e q u i r e d t o m e e t o u r g o a l s .F E E D B A C K F R O M:I n d