【正文】 ②便于軟件開發(fā)和維護(hù)人員之間的協(xié)作交流。 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) 4)紀(jì)律化 全體開發(fā)人員統(tǒng)一步調(diào)。但無論是誰來開發(fā)，都必須嚴(yán)格按照軟件工程所規(guī)定的軟件開發(fā)規(guī)范來進(jìn)行，要做到： 1)文檔化 即建立健全軟件研制、維護(hù)、使用所必需的文檔。它為中高層管理人員提供決策支持。 2)管理信息系統(tǒng)軟件 它是建立在辦公事務(wù)處理層之上，是信息的全面綜合應(yīng)用。 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) (2) OA應(yīng)用軟件 1)辦公事務(wù)處理軟件 它是整個 OAS的基礎(chǔ)層，擔(dān)負(fù)著各種辦公信息的收集、加工、存儲和事務(wù)性處理，為管理控制層和決策層提供基礎(chǔ)信息。 OAS的效能最終體現(xiàn)在所有應(yīng)用軟件的效能上。應(yīng)用軟件層包括公用文撐軟件、應(yīng)用軟件等。 OA軟件 OA軟件在整個系統(tǒng)中所占地位是極其重要的。 4． OA實(shí)現(xiàn)的階段 由于 OAS內(nèi)容豐富，實(shí)施技術(shù)復(fù)雜，支持設(shè)備投資大，針對我國的國情，再借鑒國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，可以分如下階段進(jìn)行： 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) 第一階段 ， 可采用單機(jī)設(shè)備 ， 如微機(jī) 、 復(fù)印機(jī) 、 傳真機(jī) 、 專用交換機(jī) 、 傳真設(shè)備 、 激光照排設(shè)備等 ， 完成單項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)的自動化 。銷售商的信譽(yù)也是一個可供參考的方面，另外，明確銷售商對設(shè)備安裝提供怎樣的幫助。當(dāng)然，要弄明白機(jī)器硬件的外部特性和功能是否滿足你的需求，以及是否有過于富余的性能等等。 (7)訪問時間的要求 如果要求立即提供信息，則考慮使用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，否則就不必購買如此昂貴的系統(tǒng)。 (4)人員配備 即分析處理事務(wù)信息所必需的時間、人員、技能和費(fèi)用提出的要求。以上這些能夠使您決定購買設(shè)備的檔次和性能。由于在 OA方面的技術(shù)發(fā)展非常迅速，所以在購置 OAS之前需要進(jìn)行大量的分析和比較。然而，目前的 OA規(guī)劃大部分是以后者為中心，適當(dāng)考慮前者。 (4)輕印刷系統(tǒng) 在辦公室中不用鉛字排版就能高質(zhì)量、高速度地印刷辦公用的各種辦公文件和報表等的小型印刷系統(tǒng)。 所謂語音合成，就是系統(tǒng)將文本信息合成語音信息。 該系統(tǒng)將語音識別和聲音轉(zhuǎn)換結(jié)合起來 ， 形成一套較為完整的漢語語音輸入系統(tǒng) 。盡管人們尚不能與計(jì)算機(jī)直接對話，但計(jì)算機(jī)系統(tǒng)卻能有限地識別人的聲音，并做出回答。錄音設(shè)備已廣泛應(yīng)用在會議記錄、下達(dá)指示、生成錄音報告及錄音資料等。條形碼系統(tǒng)已應(yīng)用在圖書資料流通管理、書籍定價、庫存管理、醫(yī)院病歷管理等。 條形碼由一連串黑白相間的條子組成，白條代表編碼 0，黑代表編碼 1， 0～ 9這 10個數(shù)字均用 7條黑白條子表示。 復(fù)印機(jī)能方便 、 高速 、 廉價 、 高質(zhì)量地得到各種文件 、 圖像和資料的復(fù)制品 ， 而且復(fù)制的效果清晰 、復(fù)制品頁面可放大縮小 ， 保真度好 。但因中、小型機(jī)的終端本身無處理能力，一旦脫機(jī)便不能處理任何事情。當(dāng)需要更高的資源共享時，可將超級小型機(jī)接入網(wǎng)中。將要降低 OAS的成本，也可利用本單位現(xiàn)有的程控交換機(jī)將單位內(nèi)的計(jì)算機(jī)連接起來進(jìn)行通信。 多功能工作站的主機(jī)必須配用高檔微機(jī)或微型機(jī)化的小型機(jī) ， 大容量光盤存儲設(shè)備 ， 高分辨彩色顯示器 ， 高分辨影像輸入器 ， 文字處理和文檔管理設(shè)備 ， 光筆輸入設(shè)備 ， 光學(xué)字符識別設(shè)備 ， 激光打印機(jī)等大量先進(jìn)設(shè)備 ， 還應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 。 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) 6)多功能工作站 多功能工作站是一種能處理多元化信息的綜合處理工作站 。語音工作站一般由多功能數(shù)字電話 、 語音卡 、 鍵盤和顯示器等組成 。 由于它供廣大辦公人員使用 ， 因此特別強(qiáng)調(diào)良好的人機(jī)界面 。具有文字輸入、編輯、校正、合并、修改、復(fù)制、存儲、顯示、打印以及文書管理等功能。用戶可以在高級工作站上進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、分析模擬、語言處理、文字處理、圖形處理、圖像處理等各單項(xiàng)業(yè)務(wù)需要的處理。聯(lián)機(jī)時，能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、文字、聲音、圖形、圖像的遠(yuǎn)距離傳輸。 ⑦有良好的售后服務(wù)，備件來源廣泛。 ③計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的兼容性，可擴(kuò)充性強(qiáng)，容易擴(kuò)充升級。 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) 1． OA用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) OA的計(jì)算機(jī)可分為大型、小型、微型和便攜式計(jì)算機(jī)，目前辦公用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一般都是多用戶分時系統(tǒng)，有很強(qiáng)的處理能力和很快的運(yùn)算速度，有多種輸入輸出設(shè)備和大容量的存儲設(shè)備，可集中管理所有終端的文件和事務(wù)操作，使所有用戶共享數(shù)據(jù)庫，一臺主機(jī)可帶幾十個終端。 ④ 信息儲存設(shè)備。 ②信息傳輸設(shè)備 (通信設(shè)備 )。在 OAS中，要研究和借鑒行為科學(xué)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，組織設(shè)計(jì)，組織變革和發(fā)展中的理論與方法，以保證 OA中人們能團(tuán)結(jié)互助、同心同德、生氣勃勃地進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動。計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合是 OA的一個特征。因此，計(jì)算機(jī)的軟硬件技術(shù)是 OA的主要支柱，各種類型的大、中、小、微型計(jì)算機(jī)、終端、工作站、漢字處理機(jī)、打印機(jī)等，是 OA的主要設(shè)備。 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) 二、 實(shí)現(xiàn)辦公自動化的技術(shù)和環(huán)境 OA是一門綜合性很強(qiáng)的新興學(xué)科，它涉及到的有關(guān)理論和技術(shù)很多。 (4)電子信箱將成為全國辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ) 用戶只需配一臺微機(jī)和電話，就可靈活地進(jìn)入信箱的方式，使用電子信箱業(yè)務(wù)。 (2) OAS的網(wǎng)絡(luò)化 隨著技術(shù)的發(fā)展， OA設(shè)備不但可以單獨(dú)使用，而且可以用通信線路將它們連接起來，通過聯(lián)網(wǎng)將單項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)成完整的辦公系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)將辦公自動化系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成更大范圍的辦公自動化系統(tǒng)。同時，在全國各類機(jī)關(guān)、部門、企業(yè)中還有成千上萬各種不同功能、不同規(guī)模的OAS在繼續(xù)建設(shè)和逐步投入使用之中。電信會議的一種新形式是計(jì)算機(jī)會議，它利用計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)通信設(shè)備 (Inter網(wǎng) )，將遠(yuǎn)距離的人們聯(lián)系起來，這種會議的最大優(yōu)點(diǎn)是每個與會者都可對會議的議題做出妥善的答復(fù)，并可通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行匯總、打印和判斷決議的可行性等，允許一人同時參與許多不同會議，節(jié)省旅行費(fèi)用和時間，提高辦公效率。 ④ 將文件存在某一計(jì)算機(jī)或是起信息總匯作用的中心計(jì)算機(jī)或服務(wù)器中，以便某工作站存取，共享這些資料。而電子郵件可妥善地解決這兩個問題。它可以與計(jì)算機(jī)軟、硬件結(jié)合，供處理、存儲、通信用。圖形與圖像處理技術(shù)應(yīng)用非常廣泛， OAS中主要用于傳遞傳真信息，召開遠(yuǎn)程電視會議，實(shí)現(xiàn)文件信息保密以及圖形或圖像的快速信息通信等。利用計(jì)算機(jī)的圖形功能，可得到醒目的各種統(tǒng)計(jì)圖，它使人們可以一日了然地看到各種信息之間的關(guān)系，還可通過色彩來區(qū)分不同類型的數(shù)據(jù)，這就便復(fù)雜的信息關(guān)系變?yōu)橹庇^易懂的彩色圖形。 (5)圖形與圖像處理 圖形與圖像處理，是以計(jì)算機(jī)為主要工具，把圖形或圖像以數(shù)字形式輸入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行處理后，再把數(shù)字輸出恢復(fù)為圖形或圖像。語音處理系統(tǒng)經(jīng)多年的研究，目前已走向?qū)嵱秒A段。 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) (4)語音處理 聲音是人類進(jìn)行信息交談的重要媒介之 — 。 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) （ 3）表格處理 在日常辦公事務(wù)中，辦公人員經(jīng)常要編制處理各種各樣的表格，若用人工編制設(shè)計(jì)一張較復(fù)雜的表格，需要多次反復(fù)修改，花費(fèi)大量的人力和時間，其中有相當(dāng)多的時間是用在重復(fù)性的抄寫、整理、計(jì)算及校對的工作上。因此，必須要有比較完善的文字處理系統(tǒng)。由于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的輸入、增加、刪除、修改、存儲、分類、索引、報表輸出等十分快速和準(zhǔn)確，而且可以減少數(shù)據(jù)的冗余度，保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和獨(dú)立性，因此，它在 OA中廣泛應(yīng)用。 (1)數(shù)據(jù)處理 現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志之一是加強(qiáng)定量化分析，而數(shù)據(jù)則是定量化分析的基礎(chǔ)。信息已成為企業(yè)系統(tǒng)的重要資源和財(cái)富，信息是決策的基礎(chǔ)。 事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的。它是辦公活動的重要組成部分，是最高層次的管理工作。 智能樓宇綜合管理系統(tǒng) 網(wǎng) 絡(luò) 職能部門工作站 工作站 工作站 服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫 文件庫 打印輸出 行文處理 機(jī)