【正文】 我公司將根據(jù)客戶的要求和合同的規(guī)定，為客戶提供全方位的技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)還為客戶系統(tǒng)的運(yùn)行及 維護(hù)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，作為系統(tǒng)評(píng)估的量化依據(jù)。對(duì)于重大或 嚴(yán)重影響客戶業(yè)務(wù)運(yùn)行的故障，客戶服務(wù)部將組織安排相關(guān)技術(shù)人員在電話支持和遠(yuǎn)程支持的同時(shí)，盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)診斷、檢測(cè)故障，找到解決問題方法?，F(xiàn)場(chǎng)答疑與操作培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。 免費(fèi) 3 原廠商售后支持聯(lián)系 保證有部分設(shè)備更新?lián)Q代后，還能提供備品、備件供用戶備用。 3 培訓(xùn)方案 承諾為用戶提 供相關(guān)免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，具體見培訓(xùn)計(jì)劃 售后服務(wù)和培訓(xùn)價(jià)格表 序號(hào) 售后維護(hù)和培訓(xùn)項(xiàng)目 說明 價(jià)格 備注 1 保修期內(nèi)設(shè)備維護(hù) 保證設(shè)備維修和零部件的長(zhǎng)期供應(yīng)； 承諾設(shè)備從驗(yàn)收合格雙方代表簽字之日起，所有設(shè)備提供一年免費(fèi)上門整機(jī)保修服務(wù)，布線工程十五年質(zhì)量保證； 免費(fèi) 2 緊急情況上門服務(wù) 設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間：工作日內(nèi) 8： 00~18：00 期間為 ３ 小時(shí)。包括軟件版權(quán)所有人簽發(fā)的使用許可證、使用手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。如果設(shè)備故障在檢修 8 小時(shí)后仍無法排除， 我方 應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供項(xiàng)目單位使用，直至故 障設(shè)備修復(fù)。 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)（包括相關(guān)的軟件）提供一年的免費(fèi)升級(jí)，保證一旦該系統(tǒng)推出新的補(bǔ)丁或新的正式版本，盡快進(jìn)行升級(jí)。國(guó)家頒發(fā)的相應(yīng)驗(yàn)收規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收。完工測(cè)試完畢，整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行為期一個(gè)月的通電試運(yùn)行。 按照雙方所簽訂的圖紙實(shí)施，不得隨意更改 ， 保證 工程的順利完成和不影響貴司的正常運(yùn)作。 工程進(jìn)度 表 我公司承諾 按合同所定日期時(shí)間 進(jìn)場(chǎng)施工完成全部監(jiān)控系統(tǒng)的 建造 ， 以下表格的所有內(nèi)容會(huì)在進(jìn)場(chǎng)施工前全部確認(rèn)給貴司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 的， 保證按期、按質(zhì)去完成。 （ 3） 盛裝過易燃易爆有毒的各種容器，末經(jīng)清洗不能焊割。 ? 建筑安裝行業(yè)最突出的問題是安全問題，所以我司會(huì)高度重視，我司堅(jiān)持每月對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行二、三級(jí)安全教育培訓(xùn)并考試合格后才允許上崗。 項(xiàng)目管理措施 建立規(guī)范化的管理程序，采用工程標(biāo)準(zhǔn)表格和文件施工工程管理。 最后，我公司在整個(gè)工程完工、測(cè)試和開通后，將為用戶辦理系統(tǒng)及元器件質(zhì)保體系。在系統(tǒng)方案確定后，出具規(guī)范的工程施工圖紙以及材料清單、工時(shí)定額。 所有貨物在開箱檢驗(yàn)時(shí)必須完好、無破損，配置與裝箱單相符，數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于本需求書中提出的要求。 工程實(shí)施期間，如有我方所提供的設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在不影響工期的情況下立即予以更換，以保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行。多學(xué)科的配合往往有超出傳統(tǒng)技術(shù)的解決問題的辦法。 6 技術(shù)管理： 由于系統(tǒng)集成的創(chuàng)造性及多學(xué)科的參與的特點(diǎn)，系統(tǒng)集成在現(xiàn)場(chǎng)有許多非標(biāo)問題要解決。 為此，我們將密切了解、分析、理清客戶關(guān)系中的如下幾個(gè)方面： ①什么是客戶的真正需求？ ②那些是客戶需求中的重要部分，那些是客戶需求中的次要部分。 及時(shí)指的是文檔制作及時(shí)、歸檔及時(shí)； 真實(shí)指的是文檔中的數(shù)據(jù)必須是真實(shí)有效 的。 根據(jù)工程實(shí) 施流程，建立質(zhì)量保證體系，對(duì)工程進(jìn)行檢查，跟蹤質(zhì)量保證體系運(yùn)作過程和分析造成不良工程的主要因素，制定相應(yīng)的措施和制度，明確質(zhì)檢和整改責(zé)任人，使工程的質(zhì)量一直處于閉環(huán)控制狀態(tài)。 3 質(zhì)量管理： 多媒體電教系統(tǒng)的集成大部分工作是在現(xiàn)場(chǎng)完成的，因此現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的質(zhì)量控制顯得非常重要。 ②計(jì)劃管理，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，工程實(shí)施一定做到有計(jì)劃。 1 物料管理： 物料管理是很多項(xiàng)目經(jīng)理忽略的問題，實(shí)際上俗話說的好：兵馬未動(dòng)，糧草先行。 ? 監(jiān)督每階段的施工進(jìn)度與質(zhì)量。配備最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，調(diào)配全公司的最優(yōu)秀的工程技術(shù)、管理 人員，組織一支強(qiáng)有力的項(xiàng)目隊(duì)伍，確保該項(xiàng)目能圓滿完成，并保證工程的進(jìn)度和質(zhì)量。 （ 2） 整理、編制施工資料。 質(zhì)量管理小組的工作內(nèi)容： 找到問題―――分析原因――――找出解決問題的辦法―――擬訂措施―――糾正偏差―――納入標(biāo)準(zhǔn)。 （ 4） 施工緊迫的，要安排人員加班按期完成。 施工階段 施工階段是整個(gè)工程項(xiàng)目管理的心臟，是中心階段，該階段的周期較長(zhǎng)，而且工程施工內(nèi)容多而全，所以該階段的管理非常重要，要有專業(yè)完善的程序按照自己的施工順序來進(jìn)行施工。 ? 設(shè)備材料設(shè)備。 ? 提供詳細(xì)的施工方案和按方案實(shí)施。 第 四 章 工程施工方案 工程實(shí)施總則 ? 協(xié)調(diào)要求：本工程是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，涉及內(nèi)容很多，專業(yè)性很強(qiáng)，各個(gè)專業(yè)交叉施工內(nèi)容很多，必須要有專業(yè)隊(duì)伍配合施工確保工程順利實(shí)施。 typ 工作溫度 40℃ + 70℃ 信噪比 ≥ 65dB 相對(duì)濕度 10% ~ 95% （ 11） 監(jiān)控電視墻 及 三位平 面操作臺(tái) 材 料： Q235 厚 — 冷軋鋼板 表面處理 : 酸洗、防銹磷化、靜電噴涂 主體顏色： 國(guó)際流行的電腦灰或者自 選 性能特點(diǎn)： ★ 外觀設(shè)計(jì)優(yōu)美，簡(jiǎn)潔實(shí)用，美觀大方； ★ 組裝的臺(tái)面板，方便運(yùn)輸安裝及機(jī)房的進(jìn)出； ★ 后板沖通風(fēng)孔并安裝風(fēng)扇，保證通風(fēng)散熱； ★ 極大的內(nèi)部安裝空間，以監(jiān)視器品牌及大小制做相應(yīng)的面板； ★ 各單元相互連通，方便走線及安裝； ★ 底后部預(yù)留走線孔，易于進(jìn)線； ★ 可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需求，設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)角方案； ★ 根 據(jù)主機(jī)外露或隱蔽安裝的要求，可設(shè)計(jì)相應(yīng)的制作方案。 增益控制 自動(dòng) 背光補(bǔ)償 自動(dòng) 白平衡 自動(dòng) 視頻輸出 posite video, 75Ω 電源 DC12V 工作溫度 10℃～ +50℃ 尺寸 Φ 94x69mm 重量 360 （ 9）室外彩色紅外線攝像機(jī) BA5042 技術(shù)參數(shù) 功能特點(diǎn)： SONY/SHARP Color CCD 紅外燈 : ￠ 8X36PCS , 紅外距離 : 50 米 雙玻璃結(jié)構(gòu)，有效解決起霧、反光現(xiàn)象。 技術(shù)規(guī)格 外型尺寸圖 （ 7）室內(nèi)彩色紅外線半球攝像機(jī) BAIR602D 技術(shù)參數(shù) 主要特點(diǎn) 塑料材質(zhì) ,流線型設(shè)計(jì) ,美觀大方 紅外燈 : ￠ 5 X 22 PCS , 紅外距離 : 20 米 安裝調(diào)試簡(jiǎn)易 鏡頭： 4mm/6mm/8mm CS 大鏡頭 (可選 ) 尺寸： 126X90mm 重量： 380g （ 8）室內(nèi)彩色線攝像機(jī) BA2042 型號(hào) BAIR609D BAIR608D BAIR602D BAIR606 成像器件 1/3 SONY CCD 1/3 SHARP CCD 清晰度 520 TVL 480 TVL 470TVL 420 TVL 有效像素 PAL:752(H)*582(V) NTSC:768(H)*494(V) PAL:500(H)*582(V) NTSC:510(H)*492(V) 電視系統(tǒng) PAL/NTSC 紅外燈 Φ 5 X 22 PCS 紅外距離 20 米 鏡頭 4mm/6mm/8mm CS 大鏡頭 (可選 ) 同步系統(tǒng) 內(nèi)同步 最低照度 0LUX(紅外燈開 ) 伽瑪校正 信噪比 ≥ 48dB （ AGC OFF） 電子快門 PAL:1/50~1/100,000 。 ● 典型應(yīng)用于監(jiān)控、保安系統(tǒng)的帶云臺(tái)攝像槍的保護(hù)，防止因地電位升高或線路感應(yīng)過電壓對(duì)設(shè)備的損壞。 ● 箝位準(zhǔn)確，輸出殘壓低，插入損耗小，設(shè)計(jì)合理，工藝考究，傳輸性能優(yōu)越等優(yōu)點(diǎn)，能有效地保護(hù)視頻設(shè)備和保證圖象正常顯示的要求。 PC 信號(hào) RGB 輸入 行頻 4453KHz 場(chǎng)頻 60Hz 視頻 視頻彩色制式 PAL/NTSC CVBS 輸入 /輸出 1Vpp ,75Ω ,BNC 2 Svideo 輸入 Y:1Vpp,75Ω C:,75Ω YUV 信號(hào)格式 1920 1080P(60Hz)向下兼容 音頻 音頻輸入 可選 音頻輸出 可選 VGA 支持模式 1366 768(60Hz)向下兼容 DVI 支持模式 null HDMI 支持模式 1920 1080P(60Hz)向下兼容 電源 AC100～ 240V,50/60Hz 最大功耗 125W 工作環(huán)境 溫度 0℃～ 50℃ 相對(duì)濕度 20％～ 90％ 存儲(chǔ)環(huán)境 溫度 20℃～ 60℃ 相對(duì)濕度 5％～ 90％ 安裝方式 標(biāo)配掛架 操作方式 面板按鍵 散熱系統(tǒng) 單風(fēng)扇散熱 機(jī)殼材質(zhì) 金屬 外形尺寸 機(jī)身尺寸 mm 帶掛架尺寸 mm 重量 （ 6）監(jiān)控專用 二合一防雷器 技術(shù)參數(shù) 系列電涌保護(hù)器適用于帶云臺(tái)攝像槍的雷電及電涌的防護(hù)。 顯示部分一般是由幾臺(tái)或多臺(tái)顯視器和監(jiān)視器組成，它的功能是將傳送過來的圖像一一顯示出來。這也是數(shù)字監(jiān)控在當(dāng)今之所以能迅速興起并發(fā)展的關(guān)鍵所在。 ? 擴(kuò)充性 系統(tǒng)具有開放性，能有機(jī)地與其它系統(tǒng)連接，融合成一個(gè)整體，將是十分重要的。不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證在未來若干年內(nèi)不落后。 ? 先進(jìn)性 遵循“人無我有，人有我先，人先我優(yōu)，人優(yōu)我特”原則，在保證系統(tǒng)穩(wěn)定基礎(chǔ)上要體現(xiàn)一定的特色和亮點(diǎn)。智能化系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施的原則是：設(shè)計(jì)一步到位，工程實(shí)施則應(yīng)首先滿足主要功能的實(shí)現(xiàn)，特別注重系統(tǒng)設(shè)置的合理性、實(shí)際可操作性和可擴(kuò)展性，真正做到“夠用、好用、能用”。 ? 實(shí)用性 根據(jù)本社區(qū)智能化系統(tǒng)的總體規(guī)模，在保障目前應(yīng)用的前提下，各主要子系統(tǒng)預(yù)留有足夠的容量，避免了總?cè)萘坎蛔慊颦h(huán)節(jié)瓶頸作用限制社區(qū)未來的發(fā)展。整個(gè)系統(tǒng) 采用成熟、穩(wěn)定、完善和通用的技術(shù)設(shè)備，系統(tǒng)有升級(jí)能力和技術(shù)支持，能夠保證全天候長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行 ,有完備的技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量保證體系 . ? 安全性 系統(tǒng)設(shè)備的安全性可靠性是個(gè)非常重要的指標(biāo)。 本次方案設(shè)計(jì)全面綜合考慮到系統(tǒng)的先進(jìn)性、開放性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、可持續(xù)發(fā)展性、舒適性、高 效性、安全可靠性和易管理維護(hù)性的平衡，這是我們系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的基本原則。 一個(gè)精品建筑必須有自己的靈魂、理念，磚瓦花木構(gòu)筑了基本的建 筑平臺(tái)，輔以智能化系統(tǒng)進(jìn)一步烘托建筑特色。由于住宅社區(qū)與綜合性智能建筑有著很大的區(qū)別，如何根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)，賦予社區(qū)各種功能以適應(yīng)不同層次居民的需求，對(duì)社區(qū)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、有序、智能化、網(wǎng) 絡(luò)化的管理，是社區(qū)智能化設(shè)計(jì)與工程實(shí)話中的首要問題。團(tuán)隊(duì)合作、良好溝通 勇于 創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié) 我們堅(jiān)信，在構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)平安中國(guó)的大好形勢(shì)下，在眾多百安的客戶和社會(huì)各界人士的鼎力支持下，我們會(huì)乘風(fēng)破浪，勇于探索和創(chuàng)新，為安防產(chǎn)業(yè)的美好明天作出新的更大的貢獻(xiàn)！ 2 我們的 服務(wù) 宗旨 誠(chéng)信服務(wù)， 滿足客戶的要求， 讓客戶百分百安心。 針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司招攬、培養(yǎng)和積累了一批專業(yè)從事安防行業(yè)技術(shù)研發(fā)、設(shè)備分銷、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工及維護(hù)的人員，組建了市場(chǎng)部、項(xiàng)目部、技術(shù)部、工程部、行政人事部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部等分工明確的職能部門。公司辦公地點(diǎn)位于廣州 IT