【正文】 基本假設(shè) 高效服務(wù)的基本要求 —介入時間有限；目標清晰；服務(wù)簡要；服務(wù)效果明顯；過程精密 任務(wù)是服務(wù)介入的核心 服務(wù)對象的自主性 —具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)；具有解決自己問題的潛在能力 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 治療技巧 人際交流的狀況是健康人格的形成基礎(chǔ) –對人價值的假設(shè) 187。人在環(huán)境中 187。 知識和技巧可以分享和運用 確認服務(wù)對象是積極的主體 注意的問題： 社會環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問題的重要因素 著眼點在于相關(guān)的不同系統(tǒng) 服務(wù)對象與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的 從整個系統(tǒng)出發(fā) 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 人本主義和存在主義理論 理論背景（教材 128頁） 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 人本主義社會工作的主要觀點及運用 主要觀點 相信理性，具有理性的人可以自主選擇行動 治療原則：誠實和真誠；溫暖、尊重和接納；同理 應(yīng)用 強調(diào)尊重 人們彼此負有責任 歸屬與被包容的權(quán)利 參與和被聆聽的權(quán)利 自由表達的權(quán)利 成員之間有差別 質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 存在主義社會工作的觀點及其應(yīng)用 觀點 核心是個人的存在，個人具有選擇的自由 自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面 實踐中強調(diào)個人的自由和責任 5個基本概念： 覺醒；痛苦是生命的一部分；選擇的自由；對話的必要性；實行 應(yīng)用 強調(diào)個人生命的意義，個人的內(nèi)在價值，包括痛苦經(jīng)驗 提供價值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ) 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 增能理論 歷史（教材 132頁） 基本假設(shè) 個人的無力感是由環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的 環(huán)境中的障礙可以改變 個人的能力可以通過互動不斷增加 服務(wù)對象是有能力、有價值的 工作者和服務(wù)對象是合作性伙伴關(guān)系 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 取向（ 宋麗玉等人從四個方面闡述） 倫理價值：推動社會正義、自決與自我實現(xiàn) 干預(yù)認可 概念框架（能力不是稀缺資源，可以增強） 個人層次；人際層次；環(huán)境層次 助人過程 人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的 問題本身是動態(tài)、不斷發(fā)展變化的 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 生態(tài)系統(tǒng)理論 理論背景 個人都生活在系統(tǒng)中 重點幫助服務(wù)對象建立和利用社會支持網(wǎng)絡(luò) 社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴提供的感知和工具性或表達性支持 影響因素：發(fā)展因素，個人因素，環(huán)境因素 實務(wù)模式 相信受助人有能力改變 探索錯誤的思維方式與感覺、信念之間的關(guān)系 專業(yè)關(guān)系的建立 修正不理性的自我對話 尊重個人自決和信念 將認知用于行為修正上 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 認知行為理論在社會工作實務(wù)中的運用 實務(wù)原則 界定問題原則 認知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用 得不到滿足，出現(xiàn)焦慮，需要幫助和治療 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 精神分析理論的實務(wù)原則 個別化原則 與受助人簽定治療協(xié)議 提供安全與支持的環(huán)境 自由聯(lián)想 傾聽和感受，給予支持、接納和理解 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 精神分析理論在社會工作中的應(yīng)用 焦點在于兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響 治療過程 三者平衡，人格完善 應(yīng)用領(lǐng)域 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 精神分析理論的主要觀點 人的心靈由意識、前意識和潛意識構(gòu)成 實證主義（現(xiàn)代主義） 含義：一套判斷知識有效性的規(guī)則 內(nèi)容：見教材 110頁 豪對社會工作理論的分類 自我中心 —— 缺乏客觀性 187。中期：繁殖 —— 停滯 187。情感穩(wěn)定 187。承擔公民責任和義務(wù)、體現(xiàn)符合身份的行為 187。嘗試了多個角色轉(zhuǎn)型 187。 2240歲生理發(fā)育的黃金期 187。成人世界的矛盾和沖突，提升建立自我認同感的難度 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 社會化： 187。前期 ：（ 性成熟 ~17歲） 想象力、愛爭辯、蔑視權(quán)威 能力與期望的差異 情緒與行為不穩(wěn)定、極端性 同輩群體的占主要影響地位 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 187。對親密行為、性行為充滿好奇及不同程度的渴望 187。早期：主動性 /內(nèi)疚 187。家庭依然是中心，但朋輩的重要性顯現(xiàn) 187。 社會契約定向階段 懲罰與服從定向階段 187。成年中期（ 40~65） —— 繁衍 /停滯 187。 兒童早期（ 3~6） —— 主動 /內(nèi)疚 187。性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期 —— 發(fā)展對父母的認同感 187。多樣性：物質(zhì)與文化；自認與社會；物理與心理；微 觀與宏觀。社會規(guī)范與價值： 187。進食、飲水；睡眠；性需要 – 社會性需要（習(xí)得性）：與人的社會生活密切聯(lián)系 187。 權(quán)威性 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 專業(yè)倫理的內(nèi)容： ? 對服務(wù)對象： ? 對同事： ? 對機構(gòu)： ? 對職業(yè)： ? 對專業(yè)： ? 對全社會： 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 我國社會工作倫理標準的制定原則 （知道標題，理解內(nèi)容） – 現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承 – 文化原則和政治原則互補 – 本土原則和國際原則并重 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 社會工作中的倫理難題及處理原則 （理解） ? 難題 – 保密問題 – 情理法之間的沖突 – 價值中立或價值介入 – 工作者個人利益和社會責任 – 自決權(quán)和知情同意 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 處理原則（重點理解） – 保護生命 – 完全平等與差別平等：更困難者優(yōu)先 – 自主和自由原則 – 最小傷害 – 改善生活質(zhì)量 – 隱私和保密：不傷害他人 – 真誠 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 – 社會工作專業(yè)守則 ? 含義和作用（瀏覽） – 含義：是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定 – 特征：權(quán)威性、規(guī)范性、目的性、相對穩(wěn)定性 – 作用：指導(dǎo)社會服務(wù) 有效實現(xiàn)目標 維護專業(yè)形象 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 專業(yè)守則的內(nèi)容 ：（ 12條） – 對服務(wù)對象：尊重權(quán)益、嚴守秘密、公平服務(wù) – 與同事間的關(guān)系：重視同事工作、共同執(zhí)行守則、 – 與機構(gòu)的關(guān)系：公私分明、信守機構(gòu)政策 – 對專業(yè)責任：充實知識與能力、專業(yè)發(fā)展、約束不當行為 – 對社會責任：增進公眾福利、維護社會正義 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 第三章 人類行為與社會環(huán)境 ? 本章重點 ? ——人類行為和社會環(huán)境的含義（第 81頁和 85頁） ? ——馬斯洛人類需要層次論、人類需要的類型 ? ——社會環(huán)境的構(gòu)成 ? ——人類的社會功能、社會環(huán)境與人類行為的關(guān)系（ 89頁） ? ——人生發(fā)展階段的理論派別名稱及代表人物 ? ——人生發(fā)展階段及主要特征 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 人類行為與社會環(huán)境 ? 人類行為 – 人類需要（瀏覽） ? 需要的含義： – 需要反映了人的機體在某一方面的不足與缺乏 需 要 內(nèi)驅(qū)力 動 機 行為 環(huán) 境 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 人類需要的特征 ：（ 瀏覽） – 對象性：物質(zhì)方面、精神方面 社會生活、社會活動（活動的過程和結(jié)果） – 動力性 ：（ 周期性、升級性） – 獨特性 ：（ 遺傳和環(huán)境的相互作用結(jié)果） – 社會性：社會性需要、社會條件對生理需要的制約 需要 —— 心理活動與行為的積極源泉 個體生存與發(fā)展的必要條件 影響人的行為活動、心理過程和個性結(jié)構(gòu)的形成 授課人： 民政部培訓(xùn)中心 社會工作人才培訓(xùn)辦公室 01061595419 61595452 ? 需要的層次 ：（ 重點