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2025-01-01 10:14 本頁面
【正文】 ? 通過高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來協(xié)調(diào)所有職能和部門之間的信息。 每天都有貢獻(xiàn)，如果沒有就不要離開。 不玩弄權(quán)術(shù)，不要官僚作風(fēng)（這些在車庫內(nèi)是可笑的）。 68 惠普車庫準(zhǔn)則 相信你能改變世界。 66 品牌文化 ? 將品牌信息深植于整個(gè)組織中 招募新員工 員工維持 激勵(lì) 與績(jī)效相掛鉤 67 最佳實(shí)踐案例：惠普 圍繞創(chuàng)新的傳統(tǒng)在 2021年 1月引入了新的品牌屬性。 ? 使規(guī)則簡(jiǎn)單化。 62 內(nèi)部溝通的方法 ? 企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng) ? 企業(yè)內(nèi)部刊物 ? 電子郵件 ? 語音郵件 ? 公告牌 ? 培訓(xùn) ? 報(bào)酬體系 63 整合營(yíng)銷傳播 品牌聲音 品牌行為 品牌圖案 品牌標(biāo)準(zhǔn) 品牌定位 品牌個(gè)性 品牌價(jià)值 品牌平臺(tái) 業(yè)務(wù)評(píng)估 品牌體系評(píng)估 品牌聯(lián)想評(píng)估 64 內(nèi)部營(yíng)銷傳播 ? 兩個(gè)組成部分 品牌描述：對(duì)各部門和產(chǎn)品相關(guān)人員 提供有效的品牌傳播指導(dǎo)。 娛樂元素： 如百事每年舉行的音樂激賞，耐克和運(yùn)動(dòng)。 觸動(dòng)情感： 引發(fā)思考： 生活形態(tài)及行為： 社會(huì)文化及潮流： 品牌體驗(yàn)： 56 步驟八：還有一些更多 …… 57 組織概念： 如美國西南航空代表純粹快樂的組織。 ?SALEM香煙 沙龍夫婦：年輕 ， 時(shí)髦 ， 樂觀 ， 純真 ， 熱愛生活現(xiàn)代新潮一族 。 例如：百事可樂 —— 新一代的選擇 冬映紅－－－水果中的 XO 47 四：品牌識(shí)別 品牌聲音 品牌行為 品牌圖案 品牌標(biāo)準(zhǔn) 品牌和消費(fèi) 者的關(guān)系 48 五：品牌個(gè)性 考慮將品牌視為一個(gè)人 …… 他的性格特點(diǎn)。定位是一個(gè)概念，也是一個(gè)過程。 四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻 20 不是您想如何談，而是顧客愿意如何聽取獲得信息。 訴求對(duì)象必須定義在態(tài)度，生活方式和購買品牌的動(dòng)機(jī)上，對(duì)廣告創(chuàng)意人來說，詳細(xì)描述目標(biāo)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和思維狀態(tài)很重要。我們是為品牌而奮斗。” 3 新品牌建立模式 第 1部分 L E A D E R S H I P B R A N D 4 采納品牌建立十步曲 步驟一： 洞察消費(fèi)者 5 步驟一： 洞察消費(fèi)者 6 一、消費(fèi)者分類 二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者 三、品牌的接觸審計(jì) 四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻 步驟一： 洞察消費(fèi)者 7 一、消費(fèi)者分類 顧客 $ 顧客轉(zhuǎn)移 $ 流失的顧客 $ 新顧客 $ 潛在顧客 $ 新的潛在顧客 $ 營(yíng)銷組織 8 ?營(yíng)銷的目的 ?獲取新顧客 ?保持現(xiàn)有顧客 ?增加現(xiàn)有顧客的價(jià)值 ?通過產(chǎn)品或服務(wù)組合吸引新的顧客 一、消費(fèi)者分類 9 二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者 廣泛的銷售目標(biāo)和具體訴求對(duì)象之間的差別可以從以下例子中表現(xiàn)出來。 二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者 12 三、品牌的接觸審計(jì) 定義－－是指消費(fèi)者接觸和感知產(chǎn)品的過程： 接觸的定義： 看它、味它、摸它、聽它、購買的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等等 13 審計(jì)需求動(dòng)機(jī)圈（ 5W） 對(duì)價(jià)值的需求 對(duì)情感的需求 對(duì)習(xí)慣的需求 對(duì)規(guī)范的需求 對(duì)身份的需求 三、品牌的接觸審計(jì) 14 他是誰？年齡？收入？職業(yè)？文化？婚否？幾個(gè)孩子？孩子多大？ 他喜歡什么？不喜歡什么？ 他怎么看這類產(chǎn)品？怎么看我們？ 他怎么買這類產(chǎn)品？多久買一次？一次買多少？在哪買？向誰買？ 他購買時(shí)怎么挑選？會(huì)考慮哪些因素？會(huì)受誰影響？ 三、品牌的接觸審計(jì) 15 他怎么用這類產(chǎn)品？多久用一次？一次用多少？什么時(shí)候用？ 他怎么看我們的競(jìng)爭(zhēng)者？ 他會(huì)對(duì)我們的哪些地方感興趣？ 他如何分辨出我們和競(jìng)爭(zhēng)者的差別？ 他從早到晚都干些什么？ 他喜歡什么媒介？什么時(shí)候接觸？ （續(xù)） 三、品牌的接觸審計(jì) 16 4. 品牌的接觸審計(jì)表 接觸點(diǎn) 各自的期望 各自的體驗(yàn) 所發(fā)信息 正面／負(fù)面 接觸的重要性 改善目標(biāo) 三、品牌的接觸審計(jì) 17 4 .品牌的接觸審計(jì)表 品牌接觸要點(diǎn) 接觸的期望 接觸的經(jīng)歷 品牌信息 肯定或否定？ 品牌判斷中接觸的重要性 目標(biāo)鞏固或改進(jìn)？ 那兒有朋友的婚禮招待 這將是有趣的事務(wù) 它是一樣很好的事情 這家旅館做了一項(xiàng)出色的工作在這里開銷售會(huì)議 肯定 高 鞏固 為伙伴預(yù)定房間 期望去得到房間 旅店已經(jīng)滿員屬于他們的
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