隨e行g(shù)3上網(wǎng)本【培訓(xùn)課件】-wenkub.com
2024-12-05 12:43 本頁(yè)面
【正文】 Q6：我可以在什么環(huán)境下使用該無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)？ 答：您可以在 GPRS/EDGE網(wǎng)絡(luò)或 TDSCDMA/HSDPA網(wǎng)絡(luò)覆蓋的環(huán)境下使用。 常見(jiàn)問(wèn)題 Q1：什么是上網(wǎng)本？ 答：內(nèi)置了 USIM卡，運(yùn)用 3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)功能的筆記本或其他手持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（如 MID，不含手機(jī)）。（由于目前暫無(wú)用于補(bǔ)卡的上網(wǎng)本內(nèi)置 USIM卡，服務(wù)廳會(huì)提供特殊的方式給客戶使用上網(wǎng)本上網(wǎng)，請(qǐng)客戶必須帶上原損壞或質(zhì)量有問(wèn)題的 USIM卡到服務(wù)廳 ,以服務(wù)廳的操作為準(zhǔn)即可）； 方案二：如上網(wǎng)本內(nèi)置 USIM卡丟失，目前暫無(wú)備卡可補(bǔ)，請(qǐng)引導(dǎo)客戶先辦理“業(yè)務(wù)暫?！?(轉(zhuǎn) G3專席 )，預(yù)計(jì) 7月份就有備卡可補(bǔ)，到時(shí)再前往服務(wù)廳補(bǔ)卡； 對(duì)于未綁定中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼的上網(wǎng)本（一般指其他經(jīng)銷商），如遇特殊情況需要換內(nèi)置 USIM卡的話，請(qǐng)客戶聯(lián)系上網(wǎng)本廠商。 去綁定后內(nèi)置卡上網(wǎng)功能被關(guān)閉，套餐訂購(gòu)關(guān)系立即失效，套餐剩余流量也失效。 如果綁定的號(hào)碼是全球通品牌，則每月 11號(hào)、 21號(hào)系統(tǒng)還將短信告知客戶當(dāng)前已使用流量 流量達(dá)到 15G后，內(nèi)置卡上網(wǎng)功能關(guān)閉，系統(tǒng)下發(fā)通知短信。 營(yíng)銷方案： 自有渠道預(yù)付費(fèi)品牌營(yíng)銷方案 注意事項(xiàng)： 動(dòng)感地帶、神州行品牌個(gè)人用戶（不包含一卡多號(hào)副號(hào)碼）購(gòu) G3上網(wǎng)本贈(zèng)送高達(dá) 2100元上網(wǎng)費(fèi)（需?？顚Ｓ茫?； 在溝通 100服務(wù)廳需要憑綁定的手機(jī)和服務(wù)密碼 、還有身份證原件辦理； 辦理渠道：溝通 100服營(yíng)廳、集團(tuán)渠道、 1008666電話商城、 10086外呼、深圳移動(dòng)商城網(wǎng)站，僅銷售
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