20xx年銀行實習(xí)總結(jié)四篇-wenkub.com
2024-09-26 08:17 本頁面
【正文】 我喜歡有意義的生活。 銀行就像生活，偶然發(fā)生的小 插曲，客戶輕輕的一聲 “ 謝謝 ” ，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。 剛實習(xí)，身心都很累，有想過要放棄， 和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有 “ 心 ” 人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。如果是不小心弄錯了錢款 ,而又無法追回的話 ,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償 . 其次 ,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng) ,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī) .在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會 .比如 ,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件 ,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人 ,他們也會要求對方出示證件 ,而當(dāng)對方有所微詞時 ,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做 .現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè) ,所以職員的工作態(tài)度問 題尤為重要 ,這點我有親身感受 .在我實習(xí)快要結(jié)束時 ,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了 ,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作 .沒想到 ,看似簡單的業(yè)務(wù)處理 ,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意 ,比如 :對待客戶的態(tài)度 ,首先是要用敬語 ,如您好 ,請簽字 ,請慢走 。銀行的儲蓄業(yè)務(wù) ,如活期存款 ,整存整取 ,定活兩便等 。 我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù)，盡自己最大的努力，做好的金融服務(wù)工作。 在生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。 很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑 上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。“ 第三方存管 ” 是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。 實習(xí)內(nèi)容 在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。2017 年銀行實習(xí)總結(jié)四篇 2017 年銀行實習(xí)總
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