【正文】 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑 猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 e. 遇不愿出示證件，蠻不講理者，應(yīng)耐心解釋，盡可能消除其不滿情緒。 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘 磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 （ 3）來(lái)人來(lái)訪登記 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 a. 裝修人員憑出入證（卡）進(jìn)出小區(qū)， 謝絕推銷(xiāo)或其它閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi) 部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿 皆插蕾鈔 （ 3）遇外來(lái)單位參觀團(tuán)體或團(tuán)體車(chē)輛時(shí)，須規(guī)范敬禮。 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日 常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 三、 操作規(guī)程 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾 孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 崗位要求 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果 鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 （ 1）隊(duì)員在值班崗?fù)ぃc(diǎn)）外 1 至 米處或值班崗?fù)?nèi)跨立姿式站崗，精神飽滿、姿態(tài)端正。 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐 掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 安 全 服務(wù)部： xxx XX 物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控中心進(jìn)行控管，針對(duì)各種預(yù)發(fā)災(zāi)情配合做好安全 防范，凡屬突發(fā)災(zāi)情或事故發(fā)生，必須在 3 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取各種有效措施，及時(shí)做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù) ， 嚴(yán)密做好安全救援工作。 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 中山市 xx 物業(yè)管理服務(wù)有限公司 XX物業(yè)管理服務(wù)有限 公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 2020 年 11 月 14 日 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范 及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 目 錄 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根 據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳 公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 一、停水停電通知頒發(fā)及反饋流程圖（程序 006 號(hào)、版本 001） XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn) 象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 二、緊急事故處理流程圖（程序 007 號(hào)、版本 001） XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、 交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 三、自然災(zāi)害處理流程圖（程序 008 號(hào)、版本 001） XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾 孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 四、小區(qū)內(nèi)交通事故處理流程圖（程序 009 號(hào)、版本 001） XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先 槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 五、消防隱患預(yù)防流程圖（程序 010 號(hào)、版本 001） XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵 榴淚欺鴿皆插蕾鈔 六、緊急事故及自然災(zāi)害處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（程序 011 號(hào)、版本001） XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 中山市 xx 物業(yè)管理服務(wù)有限公司 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓 箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 停水停電通知頒發(fā)及反饋流程圖 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 編 號(hào)：程序 — W—006XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾 鈔 版 本： 2020001XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各種應(yīng)渾孿爽哄惋癥轉(zhuǎn)你通丹訴頓箔涅酒創(chuàng)政綁駐拱黑惠段子焚函先槽審琳刪坷頑猖竄題腰桅拘磷兒頑殆酪漳公柔批果鄖俐掄幼檢漱涵榴淚欺鴿皆插蕾鈔 XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司操作規(guī)范及工作流程圖前 言為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益安全，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求，針對(duì)內(nèi)部管理及自然界現(xiàn)象規(guī)律，包括小區(qū)日常停水停電、群架斗毆、火警、盜警、急救、交通事故、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴雨、抗洪等，現(xiàn)特制定各