【正文】 2) 了解 EDI 系統(tǒng)的安全保密體系。 物流企業(yè)資源計劃 1) 掌握企業(yè)資源計劃（ ERP）的概念、作用及管理思想。 3) 掌握 EDI 在 EOS 和 EFT 中的應(yīng)用。 3)了解常用的條形碼設(shè)備。 2) 掌握物流系統(tǒng)的概念及功能。 46 《物流信息技術(shù)》教學(xué)大綱 (一 ) 課程性質(zhì)與任務(wù) 本課程是物流專業(yè)的一門必修課程。 運用排列圖、分層法、因果圖、 對策表等方法對道路運輸進(jìn)行質(zhì)量管理練習(xí)。 參觀企業(yè)了解配送組織的程序和功能，進(jìn)行配送合理化及配送運輸技術(shù)的管理方法的練習(xí)。 實訓(xùn)教學(xué) 針對特定企業(yè)進(jìn)行 車 輛利用單項指標(biāo)和綜合評價指標(biāo)的計算和分析。 2）掌握集裝箱貨運站的工藝設(shè)計方法及計算過程。 2） 掌握道路運輸質(zhì)量管理中的排列圖、分層法、因果圖、對策表等的編制方法。 裝卸搬運組織 1）掌握裝卸搬運的概念及作業(yè)分類。 3）掌握配送合理化及配送運輸技術(shù)的管理方法。 2）掌握車輛調(diào)度方法；掌握車輛行駛路線和合理運輸?shù)姆N類；掌握圖上作業(yè)法、表上 作業(yè)法。 3）掌握零擔(dān)貨物運輸作業(yè)過程及運輸組織形式。 2）掌握車輛利用單項指標(biāo)的運用。 三、 教學(xué)內(nèi)容和要求 理 論 教 學(xué) 道路運輸概論 1）掌握交通運輸體系的組成、特點及作用。 本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)是：掌握道路 運輸中運輸基礎(chǔ)設(shè)施使用 、掌握集裝箱運輸、道路旅客運輸、道路貨物運輸、道路車輛運輸組織及裝卸搬運的組織方式、道路運輸質(zhì)量管理、站場設(shè)計和智能運輸 等內(nèi)容。 實訓(xùn)教學(xué) 網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣實驗 1) 了解 B 2 C 網(wǎng)上商城的結(jié)構(gòu)和特點 ,掌握 B 2 C 模式個人網(wǎng)上購物流程及后臺商城對網(wǎng)上訂單的處理流程 2) 掌握 C2C 模式的個人網(wǎng)上竟拍和拍賣流程 ,掌握網(wǎng)上竟拍和拍賣的技能 CA 認(rèn)證實驗 1)掌握 CA 證書的申請和領(lǐng)取過程 2)了解 CA 認(rèn)證中心管理內(nèi)容 ,掌握數(shù)字證書審批流程 網(wǎng)絡(luò)營銷實驗 1)了解網(wǎng)上商店的建設(shè)流程 ,掌握網(wǎng)站搭建的技能 2) 了解 B 2 B 模式購物的特點 ,掌握 B 2 B 企業(yè)網(wǎng)上購物流程及分公司訂單處理流程 3)掌 握利用新聞組、 BBS 及電子郵件等進(jìn)行信息的發(fā)布與收集的基本技能 4)了解電子合同的特點 ,掌握電子合同洽談和簽訂流程 5)掌握物流配送中心貨物收發(fā)的業(yè)務(wù)流程及特點 網(wǎng)上銀行、電子錢包模擬實驗 1) 了解網(wǎng)上銀行服務(wù)的特點 , 掌握網(wǎng)上銀行服務(wù)的工作流程 2) 掌握電子 錢包使用和管理流程 ,了解 電子 錢包的應(yīng)用特點 41 四、學(xué)時分配建議 序 號 課 程 內(nèi) 容 教 學(xué) 時 數(shù) 小 計 講 課 實 訓(xùn) 機 動 1 物流與電子商務(wù)概述 4 4 2 電子商務(wù)的應(yīng)用框架和交易模式 10 4 6 3 電子商務(wù)的安全 10 6 4 4. 電子商務(wù)法律法規(guī)常識 4 4 電子數(shù)據(jù)交換 (EDI) 6 4 2 5 網(wǎng)絡(luò)營銷 22 10 12 6 電子交易 14 8 6 機 動 2 2 合 計 72 40 30 （五）說 明 本課程可能與市場營銷、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等課程有交叉部分，講解時可酌情處理。 電子交易 1) 了解網(wǎng)上單證的處理。 4) 掌握電子商務(wù)交易安全的法律保護(hù)。 2)掌握常見的電子商務(wù)安全 技術(shù)。 電子商務(wù)的應(yīng)用框架和交易模式 1) 掌握電子商務(wù)應(yīng)用框架。 二、課程教學(xué)目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí) ,使學(xué)生了解電子商務(wù)的基本概念、掌握網(wǎng)上交易的類型、網(wǎng)上信息的搜集與發(fā)布、 CA 證書的申請與配置、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 、網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)上支付的基本內(nèi)容和操作方法，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上交易及網(wǎng)絡(luò)營銷技能。 ，改進(jìn)考核手段，通過 相應(yīng)的課堂提問，社會實踐等方式來考核學(xué)生。 4 對常見的包裝機械進(jìn)行簡單操作。 2）了解主要包裝 機械的種類及各自的特點。 7 集裝箱設(shè)備 1）掌握物流模數(shù)的概念，掌握托盤的種類及其基本構(gòu)成。 4）掌握自動導(dǎo)向車系統(tǒng)的構(gòu)成及每一部分的作用。了解自動化立體倉庫的基本作業(yè)系統(tǒng)和特點。 3）掌握集裝箱龍門起重機的分類型及其特點。 2）掌握叉車的總體結(jié)構(gòu)，叉車的底盤組成，了解叉車的工作特點及應(yīng)用場合。 2）掌握斗式提升機的機構(gòu)，工作特點及應(yīng)用場合。 2）掌握橋式起重機和龍門起重機的組成，工作特點。掌握集裝化設(shè)備的國際標(biāo)準(zhǔn)，同時使用學(xué)生掌握物流機械發(fā)展的情況與發(fā)展的趨勢。本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)：掌握機械設(shè)備在物流業(yè)中的作用及其分類，了解物流機械設(shè)備的發(fā)展概況與發(fā)展趨勢。 進(jìn)行經(jīng)濟核算指標(biāo)體系、評價指標(biāo)及方法的案例分析。學(xué)習(xí)本章要求： 1）、理解現(xiàn)代倉儲安全管理的重要意義，要求； 2）、熟悉警衛(wèi)、保衛(wèi)工作的主要任務(wù)； 3）、掌握倉庫消防工作的措施及發(fā)生火災(zāi)后的報警； 4）、學(xué)會各類 常見消防器材的使用方法及使用范圍； 5）、了解倉儲各類設(shè)備安全作業(yè)技術(shù)的要求，安全裝置，勞動保護(hù)等內(nèi)容； 現(xiàn)代倉儲管理中的計算機應(yīng)用 本章主要講述現(xiàn)代倉儲管理中計算機的應(yīng)用及其網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。學(xué)習(xí)本章要求： 1）、熟悉商品分區(qū)分類的原則和方法； 2）、學(xué)會貨位編號和商品編碼的基本方法； 3）、掌握現(xiàn)代裝卸搬運作業(yè)合理組織的方法及設(shè)備運用生產(chǎn)率的計算； 4）、了解堆 碼、苫墊的基本要求、形式； 5）、學(xué)會貨垛高度及占地面積的核算； 商口包裝標(biāo)識及條形碼 本章講述了商品包裝的意義、包裝標(biāo)識的分類及圖形識別、條形碼的構(gòu)成、種類和識別儀器等幾個問題。使學(xué)生較系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代倉儲管理的理論知識，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決現(xiàn)代倉儲管理中的實際問題。 有條件的情況下，可帶領(lǐng)學(xué)生參觀較為成功的物流企業(yè)或企業(yè)的物流部 門，增強學(xué)生的感性認(rèn)識，使其理論聯(lián)系實際，掌握實際操作的能力。 1中國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 1） 了解發(fā)達(dá)國家以及我國物流業(yè)的發(fā)展情況。 物流信息系統(tǒng) 1） 掌握典型的物流信息系統(tǒng)。 3） 了解物流的服務(wù)、質(zhì)量、成本及標(biāo)準(zhǔn)化管理。 2） 掌握國際物流業(yè)務(wù)及口岸物流。 物流中心 1） 掌握物流中心的類型。 2） 掌握企業(yè)的生產(chǎn)、制造物流原理； 3） 掌握企業(yè)的銷售物流。 3） 了解包裝、裝卸搬運、流通加工功能。 2）掌握現(xiàn)代物流的系統(tǒng)構(gòu)成。本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)是：掌握物流的基本理論知識，掌握企業(yè)的內(nèi)部物流運作情況，第三方物流的運行，國際物流等內(nèi)容。掌握各類中間商的特點和作用 2）了解分銷渠道的功能，掌握分銷渠道的選擇策略 3）了解實體分銷的的職能，掌握實體分銷決策的具體實施 4）掌握連索經(jīng)營的類形及配送中心設(shè)置的方法 促進(jìn)銷售策略 1）了解溝通信息的方式及程序，掌握促進(jìn)銷售的途徑 2）掌握人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、營銷公關(guān)策略的具體應(yīng)用 企業(yè)形象識別策略 1）理解企業(yè)形象 識別系統(tǒng)的主要內(nèi)涵，了解該系統(tǒng)應(yīng)具備的兩大原則 2）了解企業(yè)形象識別策略的三大要素，掌握企業(yè)形象識別的實施程序 營銷策劃與營銷決策 1）了解營銷策劃的意義及影響因素 2）掌握營銷策劃的程序和內(nèi)容 3）掌握營銷決策的程序及方法 1綠色營銷策略 1）了解綠色營銷策略的起源，掌握綠色營銷的內(nèi)涵 2）掌握綠色營銷的環(huán)境分析 3）掌握綠色商品策略、綠色價格策略、綠色渠道策略、綠色促銷策略的具體運用 1服務(wù)營銷 1）了解商品營銷與服務(wù)營銷關(guān)系的區(qū)別與聯(lián)系 2）掌握服務(wù)消費的評價特點、服務(wù)消費的決策過程 3）掌握服務(wù)的提供策略、有形展示策略、關(guān)系營銷策略的具體實施應(yīng)用 26 1特許營銷概述 1）了解特許營銷的基本類型及我國特許營銷的發(fā)展趨勢 2）掌握特許營銷的步驟及策略的實施 3）了解特許營銷對受許人的優(yōu)勢，掌握受許人應(yīng)采取的策略 1網(wǎng)絡(luò)營銷 1）理解網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)及特點 2）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比較所具有的優(yōu)勢 3）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略的具體應(yīng)用 實訓(xùn)教學(xué) 通過案例分析，強化學(xué)生對知識點的理解 通過對企業(yè)的參觀考察，使學(xué)生能夠理論與實際相結(jié)合，使知識能夠融會貫通 通過課后習(xí)題，提高學(xué)生 分析問題和解決問題的能力 四、學(xué)時分配建議 本課程的總課時數(shù)為 36 學(xué)時，具體分配如下表： 序 號 課 程 內(nèi) 容 教 學(xué) 時 數(shù) 小 計 講 課 實 訓(xùn) 機 動 1 市場營銷緒論 2 2 2 市場營銷環(huán)境 2 2 3 市場營銷調(diào)研 2 2 4 市場營銷戰(zhàn)略 6 4 2 5 商品策略 4 4 6 價格策略 6 2 4 7 分銷渠道策略 2 2 8 促銷策略 4 2 2 9 營銷公關(guān)策略 4 2 2 10 企業(yè)形象識別策略 2 2 1 綠色營銷 策略 2 2 27 1 總 計 36 26 10 五、說明 在教學(xué)中，應(yīng)把握教材內(nèi)涵，采用啟發(fā)式教學(xué)，理論聯(lián)系實際，充分調(diào)動學(xué)生積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。旨在培養(yǎng)學(xué)生在具體實踐中的管理能力。 結(jié)合電子課件，進(jìn)行多媒體教學(xué)。 7． 調(diào)查公交公司的生產(chǎn)作業(yè)計劃，分析并嘗試改進(jìn)的方法。 2． 參觀運輸公司，嘗試建立道路運輸模型。 二、 課程教學(xué)目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握常見的離散事件的優(yōu)化能力 ， 培養(yǎng)學(xué)生求解最優(yōu)化和次優(yōu)化的能力。 ⒉本課程的教學(xué)方法：本課程應(yīng)采用案例教學(xué)法，講練結(jié)合。 6．通過對物流配送成本的案例練習(xí)，掌握對物流配送成本的管理。 2．通過對物流成本控制管理的案例練習(xí)，掌握物流成本控制的方法 。 ⒐ 物流信息系統(tǒng)成本管理 1） 掌握物流信息系統(tǒng)成本分析方法。 ⒏ 物流作業(yè)成本管理 1） 了解作業(yè)成本法的基本原理。 3）通過本章的相關(guān)習(xí)題及案例的練習(xí)，達(dá)到本章的教學(xué)要求。 2） 掌握倉儲物流成本管理的基本內(nèi)容、方法。 ⒋ 采購物流成本管理 1） 了解采購物流成本構(gòu)成分析的方法。 ⒊ 物流成本控制管理 1） 了解物流成本控制涵義。 2） 掌握物流活動成本分析方法、掌握物流成本管理基本原則、內(nèi)容及模式。本課程的教學(xué)任務(wù)是：學(xué)習(xí)物流成本管理的原則、物流活動各個環(huán)節(jié)（如采購、倉儲、配送、運輸?shù)龋┑某杀竟芾矸椒?，學(xué)習(xí)物流作業(yè)成本法及物流信息系統(tǒng)成本的管理方法等內(nèi)容，達(dá)到能夠?qū)ξ锪鞒杀緦嵤┯行Ч芾淼哪康摹? 實驗十八： JSP、 PHP 源程序在網(wǎng)頁設(shè)計用應(yīng)用。 實驗十四：應(yīng)用 CuteFtp 進(jìn)行網(wǎng)頁的上傳與下載。 18 實驗九：超級鏈接的實現(xiàn)。 實驗五：利用 Serv_u FTP 軟件建立 Inter 的 FTP 服務(wù)器。 實 訓(xùn) 教 學(xué) 實驗一：參觀學(xué)校網(wǎng)站及規(guī)劃方案。 介紹常見的網(wǎng)頁設(shè)計與制作軟件 Dreamweaver、 FrontPage 的特點、功能及使用方法；重點介紹 FrontPage 軟件的安裝、界面、功能說明及使用技巧。 Information Service 17 介紹 IIS 的安裝； 的功能與特點； IIS 在網(wǎng)站建設(shè)中的作用； IIS的設(shè)置訪法與管理方法；虛擬目錄與虛 擬主機的應(yīng)用。 二、 課程教學(xué)目標(biāo) 學(xué)完本課程后，要求學(xué)生在以下幾個方面達(dá)到要求： Inter 互聯(lián)網(wǎng)站的實質(zhì)內(nèi)涵； 規(guī)劃、設(shè)備購置、安裝與調(diào)試； ； IIS 的安裝與使用方法； ； FontPage 軟件的使用方法與技巧； ； 三、 教學(xué)內(nèi)容與要求 理 論 教 學(xué) 互聯(lián)網(wǎng)站 介紹 Inter 互聯(lián)網(wǎng)站的發(fā)展過程； Inter 互聯(lián)網(wǎng)中的名詞解釋；Inter 互聯(lián)網(wǎng)基本網(wǎng)站的硬件設(shè)備構(gòu)成； Inter 互聯(lián)網(wǎng)站實現(xiàn)的方法；Inter 互聯(lián)網(wǎng)站服務(wù)器的種類與功能。通過適量的作業(yè)，可以使學(xué)生學(xué)會使用各種計算工具，掌握制表、繪圖等基本技能，達(dá)到鞏固所學(xué)知識、提高動手能力的目的。 相關(guān)和回歸分析實訓(xùn)：練習(xí)相關(guān)表和相關(guān)圖；練習(xí)回歸分析及直線回歸方程的計算方法；練習(xí)估計標(biāo)準(zhǔn)誤差，應(yīng)用回歸分析解決問題。練習(xí)算術(shù)平均數(shù)、調(diào) 和平均數(shù)、幾何平均數(shù)的計算方法。 2）掌握社會總產(chǎn)值的計算。 統(tǒng)計圖 1）理解統(tǒng)計圖的概念、種類和。 2）了解相關(guān)表和相關(guān)圖；掌握相關(guān)系數(shù)的概念及計算方法。 3|）掌握簡單純隨機抽樣條件下的抽樣誤差、抽樣平均誤差、抽樣極限誤差的概念，掌握影響抽樣誤差的因素；了解抽樣推斷的置信度。 4）掌握統(tǒng)計指數(shù)的概念、作用和分類。 5）理解應(yīng)用平均指標(biāo)應(yīng)注意的問題。 變量分布的統(tǒng)計描述 1）了解總量指標(biāo)的概念和作用；理解總量指標(biāo)的分類；了解總量指標(biāo)的計算方法及計算和 應(yīng)用總量指標(biāo)應(yīng)注意的問題。 4）了解統(tǒng)計整理的意義、要求和工作步驟；了解統(tǒng)計資料的審核、訂正和匯總技術(shù)。 4）了解統(tǒng)計的組織和管理。使學(xué)生確立科學(xué)信