[精選]服務(wù)人員的五項修練21780853827-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram檢驗理解你會聽嗎——聽力實戰(zhàn)演練第五講聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對面溝通與電話溝通的區(qū)別面對面電話言語性-聲音-聲音非言語-面部表情-姿勢-眼神接觸-聲調(diào)-速度

2025-01-30 16:07

聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系1-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-03-28 17:32

聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-03-28 17:32

服務(wù)人員的五項修煉-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)人員的五項修煉?一、如何觀察客戶——看的技巧?二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧?三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧?四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧?五、如何運用身體語言——動的技巧看領(lǐng)先顧客一步的技巧?時時提醒自己：?我是否已考慮到顧客

2024-10-19 20:37

[精選]聽的技巧：拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧

2025-01-12 11:38

聽的技巧之拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧

2025-03-28 17:32

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解、我要澄清問題的癥結(jié)所在。

2025-01-13 10:37

服務(wù)人員的五項修煉概述-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量管理之服務(wù)人員的五項修煉永興職中劉潔瓊主要內(nèi)容?看——領(lǐng)先顧客一步的技巧?聽——拉近與客戶的關(guān)系?笑——微笑服務(wù)的魅力?說——客戶更在乎你怎么說，而不是你說什么?動——運用身體語言的技巧2看的技巧——如何觀察顧客如何觀察顧客目光注視

2025-04-30 03:24

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系(2)-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-01-13 11:00

[精選]聽的技巧之如何拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧

2025-01-13 10:38

[精選]服務(wù)員員培訓-聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第5講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-01-22 17:46

[精選]第04講聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-01-23 10:56

[精選]第04講聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-01-23 10:55

qbq的五項修練課程-資料下載頁

【總結(jié)】QBQ的五項修練~啟動職場與生命的開關(guān)JohnG.Miller著吳鴻譯一、QBQ優(yōu)勢原則啟動開關(guān)意味著問QBQ換句話說，問「問題背後的問題」。運用QBQ並且實踐個人擔當?shù)娜?，比貣不這麼做的人更有機會成功。這尌是「QBQ優(yōu)勢」。二、問更好的問題Q

2025-02-23 14:45

[精選]服務(wù)人員與顧客管理的關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)人員和內(nèi)部營銷?第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?第二節(jié)服務(wù)人員的條件?第三節(jié)內(nèi)部營銷......第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?一、服務(wù)人員、顧客對服務(wù)企業(yè)的作用?二、營銷鐵三角?三、服務(wù)系統(tǒng)圖與可見性線?四、真實瞬間......一、服務(wù)

2025-03-10 14:25

服務(wù)人員的五項修練1-聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系ppt16(完整版)

服務(wù)人員的五項修練1-聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系ppt16(更新版)

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