商務(wù)禮儀與電話禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-02-21 12:54

商務(wù)禮儀與企業(yè)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】企業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀2023/5/12企業(yè)禮儀（辦公室禮儀）l上崗禮儀l公司內(nèi)部介紹l打招呼l搭乘電梯l電話禮儀l開(kāi)會(huì)禮儀l匯報(bào)工作禮儀l其他2023/5/12一、上崗禮儀上崗是展示自我能力的開(kāi)始，“首次效應(yīng)”尤為重要，所以走上新的工作崗位時(shí)：l全面了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（ISO9001質(zhì)量管

2025-02-21 12:54

禮儀與商務(wù)禮儀概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一章禮儀不商務(wù)禮儀概述第一節(jié)禮儀概述第二節(jié)商務(wù)禮儀概述公元前５９２年，當(dāng)時(shí)的齊國(guó)國(guó)君齊頃公在朝堂接見(jiàn)來(lái)自晉國(guó)、魯國(guó)、衛(wèi)國(guó)和曹?chē)?guó)的使臣，各國(guó)使臣都帶來(lái)了墨玉、幣帛等貴重禮品獻(xiàn)給齊頃公。獻(xiàn)禮的時(shí)候，齊頃公向下一看，只見(jiàn)晉國(guó)的亞卿郁兊是個(gè)獨(dú)眼，魯國(guó)的上卿是個(gè)禿頭，衛(wèi)國(guó)的上卿孫良夫是個(gè)跛腳，耄曹?chē)?guó)的大夫公子首則是個(gè)駝背，丌禁暗

2025-01-18 12:37

商務(wù)禮儀之個(gè)人禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二講商務(wù)禮儀之個(gè)人禮儀?（一）致意禮?致意禮是相識(shí)的人見(jiàn)面時(shí)常用的禮節(jié)，表示相互問(wèn)候之意。致意禮一般有以下幾種方式：?1、舉手致意彼此相識(shí)的人，在公共場(chǎng)合相見(jiàn)，相隔距離又較遠(yuǎn)時(shí)，相互舉手致意。?2、點(diǎn)頭致意?面含微笑相向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc(diǎn)頭，是在

2025-05-14 21:13

商務(wù)禮儀之會(huì)務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)禮儀之會(huì)務(wù)篇介紹握手遞名片乘車(chē)就餐自我介紹介紹自己的姓名、單位和身份。介紹他人介紹人、介紹順序。業(yè)務(wù)介紹介紹時(shí)機(jī)、介紹內(nèi)容。介紹視頻資料上司或者客戶講話時(shí)不要隨意搶話、插話，不要打斷對(duì)方正在說(shuō)的話，有的人很喜歡充分發(fā)表自己

2025-05-13 19:01

商務(wù)禮儀之個(gè)人禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】實(shí)用禮儀教程2學(xué)習(xí)方法?1、課本知識(shí)和補(bǔ)充知識(shí)相結(jié)合?2、課堂教學(xué)與觀看專家講座相結(jié)合?3、理論與實(shí)踐相結(jié)合?4、知識(shí)記憶與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合（18課時(shí)實(shí)訓(xùn)）3?中華民族素有禮儀之邦的美譽(yù)，禮儀在中華文化的歷史演進(jìn)過(guò)程中，起著積極的推動(dòng)作用。今天，經(jīng)濟(jì)的全球一體化和信息共享的網(wǎng)絡(luò)化把現(xiàn)代人領(lǐng)

2025-08-01 15:41

禮儀與商務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)禮儀與商務(wù)禮儀主講：常詩(shī)修禮？?jī)x？質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史，文質(zhì)彬彬，然后君子！論語(yǔ)禮者，理也！儀？?jī)x是內(nèi)在誠(chéng)敬、尊重、仁愛(ài)的外在表現(xiàn)！人無(wú)禮不生，事無(wú)禮不成，國(guó)無(wú)禮不寧！為什么要學(xué)禮：禮在中國(guó)古代是社會(huì)的典章制度和道德規(guī)范。作為典章制度，它是社會(huì)政治制度的體現(xiàn)，

2025-01-18 12:38

商務(wù)禮儀(ppt107)--外國(guó)商務(wù)禮儀概覽-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)禮儀第九講外國(guó)商務(wù)禮儀概覽?一、美國(guó)?（一）簡(jiǎn)況?面積936萬(wàn)平方公里、人口。居民主要信奉基督教、羅馬天主教。?美國(guó)政府為聯(lián)邦總統(tǒng)制，總統(tǒng)掌握政權(quán)，三權(quán)分立。國(guó)會(huì)分參、眾兩院。?首都華盛頓。?世界第1經(jīng)濟(jì)大國(guó)，又是世界第1貿(mào)易大國(guó)，1989年進(jìn)出口總額為億美元。?自

2025-01-07 04:42

商務(wù)禮儀——國(guó)外商務(wù)禮儀概覽-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)禮儀第九講國(guó)外商務(wù)禮儀概覽?一、美國(guó)?（一）簡(jiǎn)況?面積936萬(wàn)平方公里、人口。居民主要信奉基督教、羅馬天主教。?美國(guó)政府為聯(lián)邦總統(tǒng)制，總統(tǒng)掌握政權(quán)，三權(quán)分立。國(guó)會(huì)分參、眾兩院。?首都華盛頓。?世界第1經(jīng)濟(jì)大國(guó)，又是世界第1貿(mào)易大國(guó)，1989年進(jìn)出口總額為億美元

2025-02-21 12:54

商務(wù)禮儀與電話禮儀規(guī)范-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)禮儀0一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)，女士不留披肩發(fā)。–手：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部：皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉，女士應(yīng)該定期美容。–口腔：保持清潔，上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職

2025-02-21 12:56

商務(wù)禮儀培訓(xùn)-商務(wù)禮儀培訓(xùn)講師-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)禮儀培訓(xùn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)講師：譚小琥商務(wù)禮儀培訓(xùn)禮儀的概念有“禮”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。?禮儀：是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成的，既為人們所認(rèn)同，又能為人們所遵守的，以建立和諧關(guān)系為目的的各種行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。禮儀的意義?從個(gè)人修養(yǎng)的角度，禮儀是一

2025-02-20 12:48

專業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀ppt29-商務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】專業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀現(xiàn)代白領(lǐng)裝束禮儀及形象專業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀天年公司禮儀規(guī)范專業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀課程目的您的形象就是公司的形象，您的形象與禮儀對(duì)您的事業(yè)成敗起至關(guān)重要的作用懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運(yùn)用提高商務(wù)工作的個(gè)人魅力與溝通技巧

2025-08-08 09:23

現(xiàn)代商務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1現(xiàn)代商務(wù)禮儀2掌握商務(wù)禮儀的重要性?幫助你建立友好的合作關(guān)系?幫助你建立彼此的尊重與信賴3內(nèi)容提要?隨從上司出行禮儀?陪同上司商談禮儀?拜訪客戶禮儀4一、隨從上司出行禮儀?步行禮儀?乘車(chē)禮儀51.步行禮儀㈠觀看錄像片段，小組討論陪同上司或客

2025-07-20 03:01

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】意義O提升個(gè)人素質(zhì)O樹(shù)立企業(yè)形象O有助于和交往對(duì)象溝通，提高溝通能力O操作性，可實(shí)現(xiàn)性O(shè)學(xué)習(xí)禮儀，規(guī)范自己，觀察他人。O根本是尊重別人，尊重為本意義O工作：工作能力+交際能力O交際能力：按規(guī)范處理人際關(guān)系，重視人際關(guān)系，處理人際關(guān)系，搞好人際關(guān)系O尊重要表達(dá)出來(lái)，和別人溝通O

2025-08-04 14:50

商務(wù)禮儀@會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。一、保持微笑二、握手禮三、標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿四、動(dòng)作指引五、物品遞送六、下蹲取物七、行進(jìn)間遇到領(lǐng)導(dǎo)八、人員介紹笑是一種語(yǔ)言。微笑是社交場(chǎng)合中最有吸引力、最有價(jià)值的面部表

2025-08-09 15:18

中國(guó)禮儀與商務(wù)禮儀(參考版)

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