【正文】 加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán) 境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。 二 、主動熱情服務，提升服務理念 收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確。消毒滅菌準確徹底，無延誤，提高素質(zhì)加強學習，爭先后。曾經(jīng)我們努力過，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護 理部的指導思想。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。 三、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。具體工作計劃如下： 一、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量 護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。 護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。 全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。從而反映了護理工作的重要作用和地位。 將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。不斷的更新護理知識?；ハ鄬W習促進，并作記錄。 護理部個人工作計劃篇一 2020 年新的開始，在新的的一年里，我們需要 結(jié)合以往經(jīng)驗，有計劃的進行工作。 護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。 全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積 極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。從而反映了護理工作的重要作用和地位。 加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。 二、主動熱情服務，提升服務理念 收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確。消毒滅菌準確徹底，無延誤，提高素質(zhì)加強學習，爭先后。曾經(jīng)我們努力過，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。 2020 年，我們需要從思想上、行動上作到真正的主動服務。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的 利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻 !在即將迎來的，我會努力改正缺點 和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。 認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。 我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在 2020 年中的工作中一定能取得好的成績。 (二 )各科護士長為總總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。 四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量 (一 )在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。 (四 )加強護理過程中的安全管理： 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分 析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。 (二 )建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。 二、加強護理管理，提高護士長管理水平 (一 )年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。開展護士禮儀競賽活動，利用“ ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) (一 )按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。 加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。 (5)選派護士長、護理骨干外出參加培訓學習，以不斷增進新知識、新業(yè)務，以帶動護理質(zhì)量的提高。 (2)護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識，應急預案、同時注意開展目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學習效果。 強化業(yè)務查房效果，護理部組織全院護理業(yè)務查房每季度 1 次，各科室每月組織 1 次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問題、新技術(shù)、新業(yè)務進行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗，以提高護士的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。 (三 )安全管理 (1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓，組織學習、討論和專題講座，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。并通過護理簡訊通報全院。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。 做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。 ③主管護師、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作 。 三、工作指標： 護理人員三基水平平均分≥ 85 分 護理技術(shù)操作合格率≥ 90 基礎(chǔ)護理合格率≥ 90 特護、一級護理合格率≥ 90 五種護理表格書寫合格率≥ 90 急救物品完好率≥ 100 常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥ 100 年考核合格率≥ 95 整體護理開展病房數(shù) 100 每年完成本院護理新業(yè)務，新技術(shù)≥ 2項 1護理人員培訓率達 100，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。 2020護理部個人工作計劃 (一 ) 一、指導思想 在院長的領(lǐng)導下，遵循和落實院長的“以人為本”的科學發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務理念，以醫(yī)療安全為目標，預防為主，強調(diào)過程管理和質(zhì)量責任，強化建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理，提高社會效益和經(jīng)濟效益。 2021 年，我們需要從思想上、行動上做到真正的主動 服務。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責 任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。 護理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì)，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。不斷的更新護理知識?；ハ鄬W習促進，并作記錄。下面是關(guān)于護理部個人工作計劃范文的內(nèi)容，歡迎閱讀！ 護理部個人工作計劃 12021 年新的開始，在新的的一年里，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗，有計劃的進行工作。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。 讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。 把 以病人為中心 的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。 三、進行規(guī)范化培訓 配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。準備在 x 年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。 護理部個人工作計劃范文 5 在 2021下半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。 加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生 加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。 五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。把用心服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 ：節(jié)假日 .雙休日 .工作繁忙 .易疲勞時間 .交接班時均要加 強監(jiān)督和管理。不斷的更新護理知識?；ハ鄬W習促進，并作記錄。 護理部個人工作計劃范文 4 新的一年里，我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。80% 1醫(yī)療安全管理合格率 100%(合格標準 95 分 )。ge。 護理文書書寫合格率 amp。90%(合格標準 95 分 )。ge。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己假設(shè)我是他我滿意這樣的護理嗎 ?不論什么品質(zhì)與來源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。病人集中治療 護理后查 。關(guān)鍵的病人 。 堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達 100%。 對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，