【正文】 努力打造良好的前臺環(huán)境。加強禮儀知識學習 。服務(wù)態(tài)度要良好 ,接待客人要不斷積累經(jīng)驗 ,要給客人留下良好印象。 7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務(wù)。 3 做好倉庫的管理工作 。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級 。每天登記紙張用量和撥出電話記錄 。每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷 。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。 最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于 xx 年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于 xx 年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。 記得，剛進 XX 行，為了盡快掌握 XX 行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習 點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車 1 個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。 、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。總結(jié)是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。 前臺的服務(wù)對象具有復雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻，同公司一起奔赴美 好的未來 !我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷學習和努力以提高自己的能力。遇到不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己的工作技能。我希望用 我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)?? 還有很多相關(guān)的文章，請瀏覽【自我鑒定】 第五篇：公司前臺工作自我鑒定怎么寫 公司前臺工作自我鑒定 (一 ) 尊敬的領(lǐng)導： 我于 *年 *月 *日榮幸地成為公司的試用員工，擔任前臺文員一職。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到 1 級水平。 學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為 XX 行業(yè)務(wù)的行家里手。 整個實習歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點，更為關(guān)鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 作為一名應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團隊之中，但是 公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。 溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標準就是客人的“滿意程度”。當場核對各項收費情況，錢款當面結(jié)清。 在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等?；卮饐栐兒啙嵜髁耍迷~準確，口齒清晰。 我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。在站立服務(wù)當中，始 終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。 第三篇：前臺工作自我鑒定 前臺工作是主要負責客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)，迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、 實現(xiàn)理想的機會。 經(jīng)過這三個月的工作學習，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立。 在本職工作中，我一直嚴格要求自己，認真積極的做好領(lǐng)導布置的各項任務(wù) 。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。 我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。 這幾個月來我學到了很多，感悟了很多 。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。自入職至今已近三個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn) ，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為