社區(qū)志愿者崗前培訓(xùn)工作總結(jié)-wenkub.com
2025-04-23 03:43 本頁面
【正文】 以上獎(jiǎng)勵(lì)措施旨在讓各位能夠更加積極地投入到志愿者活動(dòng)中， 希望每一位志愿者都能夠用真心幫助他人。 5 者獲得 “志愿服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品，并在綜合測(cè)評(píng)中加 5 分；排名第 6 至第 10 者獲得“志愿服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀，在綜合測(cè)評(píng)中加 3 分；排名 11 至 20 者獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)，在綜合測(cè)評(píng)中加 1 分。 二、培訓(xùn)時(shí)間 2021年 4 月 12 日（星期四）下午 4:20 三、培訓(xùn)方式 集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過視頻教學(xué)的形式 ，詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。 四、相關(guān)要求 志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。當(dāng)然，這亦少不了一群長者們的熱心參與，他們透過不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)或自發(fā)團(tuán)體、宗教組織，地區(qū)鄰舍組織、政府下屬各文娛離康體部門、醫(yī)院及其他社團(tuán)等來提供服務(wù)，甚或一些熱心的長者，自愿自發(fā)地去關(guān)心及幫助他們周遭有需要的人士；他們正默默耕耘地貢獻(xiàn)自己的時(shí)間，本著義務(wù)精神，不為酬勞地辛勤工作，服務(wù)及幫助有需要的人士，為改進(jìn)社會(huì)而作出努力。但我們認(rèn)為，作用義工者先需要開放自我對(duì)老年人的觀念，對(duì)他們的能力采取接納及信任的態(tài)度，應(yīng)以循序漸進(jìn)、按不同義工的才能及興趣，充分去善用長者們豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并提供適當(dāng)?shù)闹敢?，?xùn)練，督導(dǎo)及完善的義工管理系統(tǒng)，這才是善用豐富社會(huì)資料的有效方法。 ，貢獻(xiàn)社會(huì) 根據(jù)香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)“香港安老服務(wù)概覽 2021”統(tǒng)計(jì)資料顯 示，預(yù)期到 2021 年本港六十歲或以上的老人約占人口的 %，男女平均壽命年齡為男性 歲及女性 歲。 ，建立長者積極及正面的形象 一向以來，長者在一般人心目中，形象都是較為老弱及消極的，認(rèn)為長者是被家人及社會(huì)照顧的一群，甚或被視為是家庭及社會(huì)的負(fù)累，實(shí)際上，由于體能老化及“以家為先”傳統(tǒng)觀念的限制，長者較少活躍于參與社會(huì)活動(dòng)，令致慢慢地和社會(huì)脫節(jié)，亦往往造成與別人在溝通上的障礙，因此他們也被視為 頑固及自我孤立的一群。 ，豐富晚年生活 退休是人生一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，退休人士要重新適應(yīng)另一種與前半生不同的生活方式，無論在家庭功能、社會(huì)角色及生活調(diào)適上皆要作出改變及適應(yīng)。 七、長者參與義務(wù)工作的價(jià)值及意義 社會(huì)上有不少人士對(duì)長 者當(dāng)義工扔抱有存疑及不正確的態(tài)度，有些人會(huì)認(rèn)為參與義務(wù)工作只是一般年輕人的玩意，他們精力充沛、充滿干勁、擁有較豐富的知識(shí)和技能，是當(dāng)義工的最佳人選；而認(rèn)為長者們年經(jīng)老邁、體力衰退及自顧能力亦較低，是缺乏足夠精力去服務(wù)他人；而亦有長者的家人認(rèn)為，人老了便應(yīng)在家中賦閑享福，來得到家人的孝順及照顧，不應(yīng)該再作勞碌的工作。義工須知： ，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、住址及電話等，所有資料只供是項(xiàng)服務(wù)使用； ，有時(shí)可能會(huì)給予 義工利是或禮物，義工應(yīng)婉拒，表明因“能力不能勝任”； ，義工自行決定會(huì)否接受； 也不要自攜禮物贈(zèng)給服務(wù)對(duì)象，以避免任何交叉感染。否則，義工需取得服務(wù)對(duì)象同意后在其住所門口位臵穿著； （ 3）隨后，義工按下列次序進(jìn)行清潔。 （二）義工安全： ，如樓梯，走廊、通道等；是否有足夠照明設(shè)施； ，盡量安排 2 個(gè)或以上之義工進(jìn)行探訪；，要坐在靠近出口的位臵，假若被訪者是異性，盡量避免與長者單獨(dú)在密室傾談； ，不合作，衣冠不整或可能有危險(xiǎn)的情況下，義工最好不進(jìn)入屋內(nèi)，事后盡快向服務(wù)機(jī)構(gòu)匯報(bào)。 四、義工探訪獨(dú)居長者須知 （一）義工探訪守則 ，必須佩戴由陽光雨露發(fā)出的工作標(biāo)識(shí)； 2.在服務(wù)過程中，不得擅離崗位； ； ，可多談長者的生活習(xí)慣，若有個(gè)別問題可將紀(jì)錄 /填寫問卷中，以使專職人員作出跟進(jìn)； ，可表示會(huì)把長者期望和需要代為轉(zhuǎn)告本機(jī)構(gòu)，尋求協(xié)助； 、利是或禮物，因這會(huì)觸犯防止賄賂條例； ，義工可以接受，但要即時(shí)吃掉，切忌帶走； /違反義工本人意愿的情況，義工可禮貌地拒絕； ，身體不適或發(fā)生意外，請(qǐng)保質(zhì)冷靜，并立刻通知老師 /中心工作人員； ，勿忘記知會(huì)長者并有禮貌地說再見?！淖冋勗掞L(fēng)格～ *說話的速度要慢，語調(diào)平穩(wěn)，句子要精簡直接； *直接以人名稱呼； *發(fā)問時(shí)，只提出一個(gè)問題； *用選擇題或是非題模式發(fā)問； *重復(fù)句子或問題的最后部分； *適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)，不明白長者說話時(shí)，要跟他 /地澄清； *保持忍耐，耐心的聆聽，可讓長者感受被尊重； *選擇合宜的時(shí)間、場(chǎng)合及表達(dá)方式與長者交流； *給予足夠機(jī)會(huì)讓長者表達(dá)個(gè)人意見，長者感覺被尊重才能暢所欲言 *如遇長者喋喋不休，應(yīng)技巧地轉(zhuǎn)換話題； *當(dāng)義工打算離開時(shí)，不宜突然停止交談離去，宜向長者交待清楚方才離去 。 三、建立關(guān)系方法 (1)長者方面： *認(rèn)知障礙：記憶，思考、理解及表達(dá)能力衰退 *說話 /言語上問題：地方語言、發(fā)音含糊不清 (2)義工方面： *自己對(duì)長者存有偏見誤解 *年齡差距導(dǎo)致信心不夠 技巧～義工應(yīng)持的態(tài)度～ *對(duì)長者持尊敬的態(tài)度； *設(shè)身處地、感同身受地去明白對(duì) 方的困難及處境； *切勿抱著施予恩惠給別人的心理； *尊重被訪者的私隱，勿濫用受訪者對(duì)我們的任任及期望。其實(shí)長者對(duì)自我的認(rèn)為自己非常聰慧警覺；另外大多數(shù)社會(huì)大眾認(rèn)為長者通常會(huì)整天看電視、獨(dú)坐靜思和睡覺，原來大多數(shù)長者都不認(rèn)同，他們自學(xué)生活非常忙碌，如弄孫兒、家務(wù)、交友等、故此，義工服務(wù)長者時(shí)，不應(yīng)存著偏
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