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社區(qū)志愿者崗前培訓(xùn)工作總結(jié)-wenkub.com

2025-04-23 03:43 本頁面
   

【正文】 以上獎(jiǎng)勵(lì)措施旨在讓各位能夠更加積極地投入到志愿者活動(dòng)中, 希望每一位志愿者都能夠用真心幫助他人。 5 者獲得 “志愿服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào),頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品,并在綜合測(cè)評(píng)中加 5 分;排名第 6 至第 10 者獲得“志愿服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào),頒發(fā)獎(jiǎng)狀,在綜合測(cè)評(píng)中加 3 分;排名 11 至 20 者獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào),在綜合測(cè)評(píng)中加 1 分。 二、培訓(xùn)時(shí)間 2021年 4 月 12 日(星期四)下午 4:20 三、培訓(xùn)方式 集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),通過視頻教學(xué)的形式 ,詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。 四、相關(guān)要求 志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié),各部門要高度重視,精心組織,按照志愿者培訓(xùn)方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。當(dāng)然,這亦少不了一群長者們的熱心參與,他們透過不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)或自發(fā)團(tuán)體、宗教組織,地區(qū)鄰舍組織、政府下屬各文娛離康體部門、醫(yī)院及其他社團(tuán)等來提供服務(wù),甚或一些熱心的長者,自愿自發(fā)地去關(guān)心及幫助他們周遭有需要的人士;他們正默默耕耘地貢獻(xiàn)自己的時(shí)間,本著義務(wù)精神,不為酬勞地辛勤工作,服務(wù)及幫助有需要的人士,為改進(jìn)社會(huì)而作出努力。但我們認(rèn)為,作用義工者先需要開放自我對(duì)老年人的觀念,對(duì)他們的能力采取接納及信任的態(tài)度,應(yīng)以循序漸進(jìn)、按不同義工的才能及興趣,充分去善用長者們豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并提供適當(dāng)?shù)闹敢?,?xùn)練,督導(dǎo)及完善的義工管理系統(tǒng),這才是善用豐富社會(huì)資料的有效方法。 ,貢獻(xiàn)社會(huì) 根據(jù)香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)“香港安老服務(wù)概覽 2021”統(tǒng)計(jì)資料顯 示,預(yù)期到 2021 年本港六十歲或以上的老人約占人口的 %,男女平均壽命年齡為男性 歲及女性 歲。 ,建立長者積極及正面的形象 一向以來,長者在一般人心目中,形象都是較為老弱及消極的,認(rèn)為長者是被家人及社會(huì)照顧的一群,甚或被視為是家庭及社會(huì)的負(fù)累,實(shí)際上,由于體能老化及“以家為先”傳統(tǒng)觀念的限制,長者較少活躍于參與社會(huì)活動(dòng),令致慢慢地和社會(huì)脫節(jié),亦往往造成與別人在溝通上的障礙,因此他們也被視為 頑固及自我孤立的一群。 ,豐富晚年生活 退休是人生一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),退休人士要重新適應(yīng)另一種與前半生不同的生活方式,無論在家庭功能、社會(huì)角色及生活調(diào)適上皆要作出改變及適應(yīng)。 七、長者參與義務(wù)工作的價(jià)值及意義 社會(huì)上有不少人士對(duì)長 者當(dāng)義工扔抱有存疑及不正確的態(tài)度,有些人會(huì)認(rèn)為參與義務(wù)工作只是一般年輕人的玩意,他們精力充沛、充滿干勁、擁有較豐富的知識(shí)和技能,是當(dāng)義工的最佳人選;而認(rèn)為長者們年經(jīng)老邁、體力衰退及自顧能力亦較低,是缺乏足夠精力去服務(wù)他人;而亦有長者的家人認(rèn)為,人老了便應(yīng)在家中賦閑享福,來得到家人的孝順及照顧,不應(yīng)該再作勞碌的工作。義工須知: ,包括服務(wù)對(duì)象的姓名、住址及電話等,所有資料只供是項(xiàng)服務(wù)使用; ,有時(shí)可能會(huì)給予 義工利是或禮物,義工應(yīng)婉拒,表明因“能力不能勝任”; ,義工自行決定會(huì)否接受; 也不要自攜禮物贈(zèng)給服務(wù)對(duì)象,以避免任何交叉感染。否則,義工需取得服務(wù)對(duì)象同意后在其住所門口位臵穿著; ( 3)隨后,義工按下列次序進(jìn)行清潔。 (二)義工安全: ,如樓梯,走廊、通道等;是否有足夠照明設(shè)施; ,盡量安排 2 個(gè)或以上之義工進(jìn)行探訪;,要坐在靠近出口的位臵,假若被訪者是異性,盡量避免與長者單獨(dú)在密室傾談; ,不合作,衣冠不整或可能有危險(xiǎn)的情況下,義工最好不進(jìn)入屋內(nèi),事后盡快向服務(wù)機(jī)構(gòu)匯報(bào)。 四、義工探訪獨(dú)居長者須知 (一)義工探訪守則 ,必須佩戴由陽光雨露發(fā)出的工作標(biāo)識(shí); 2.在服務(wù)過程中,不得擅離崗位; ; ,可多談長者的生活習(xí)慣,若有個(gè)別問題可將紀(jì)錄 /填寫問卷中,以使專職人員作出跟進(jìn); ,可表示會(huì)把長者期望和需要代為轉(zhuǎn)告本機(jī)構(gòu),尋求協(xié)助; 、利是或禮物,因這會(huì)觸犯防止賄賂條例; ,義工可以接受,但要即時(shí)吃掉,切忌帶走; /違反義工本人意愿的情況,義工可禮貌地拒絕; ,身體不適或發(fā)生意外,請(qǐng)保質(zhì)冷靜,并立刻通知老師 /中心工作人員; ,勿忘記知會(huì)長者并有禮貌地說再見?!淖冋勗掞L(fēng)格~ *說話的速度要慢,語調(diào)平穩(wěn),句子要精簡直接; *直接以人名稱呼; *發(fā)問時(shí),只提出一個(gè)問題; *用選擇題或是非題模式發(fā)問; *重復(fù)句子或問題的最后部分; *適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng),不明白長者說話時(shí),要跟他 /地澄清; *保持忍耐,耐心的聆聽,可讓長者感受被尊重; *選擇合宜的時(shí)間、場(chǎng)合及表達(dá)方式與長者交流; *給予足夠機(jī)會(huì)讓長者表達(dá)個(gè)人意見,長者感覺被尊重才能暢所欲言 *如遇長者喋喋不休,應(yīng)技巧地轉(zhuǎn)換話題; *當(dāng)義工打算離開時(shí),不宜突然停止交談離去,宜向長者交待清楚方才離去 。 三、建立關(guān)系方法 (1)長者方面: *認(rèn)知障礙:記憶,思考、理解及表達(dá)能力衰退 *說話 /言語上問題:地方語言、發(fā)音含糊不清 (2)義工方面: *自己對(duì)長者存有偏見誤解 *年齡差距導(dǎo)致信心不夠 技巧~義工應(yīng)持的態(tài)度~ *對(duì)長者持尊敬的態(tài)度; *設(shè)身處地、感同身受地去明白對(duì) 方的困難及處境; *切勿抱著施予恩惠給別人的心理; *尊重被訪者的私隱,勿濫用受訪者對(duì)我們的任任及期望。其實(shí)長者對(duì)自我的認(rèn)為自己非常聰慧警覺;另外大多數(shù)社會(huì)大眾認(rèn)為長者通常會(huì)整天看電視、獨(dú)坐靜思和睡覺,原來大多數(shù)長者都不認(rèn)同,他們自學(xué)生活非常忙碌,如弄孫兒、家務(wù)、交友等、故此,義工服務(wù)長者時(shí),不應(yīng)存著偏
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