行風(fēng)評(píng)議整改措施-wenkub.com
2025-04-21 15:24 本頁(yè)面
【正文】 把檢查和監(jiān)督作為班子每天的頭等大事來(lái)抓，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，將員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量納入績(jī)效考核中，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)員工敬業(yè)意識(shí)和責(zé)任心。深入學(xué)習(xí)《遼寧省農(nóng)村信用社營(yíng) 業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范》，以服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新形勢(shì)下金融行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)做法，打破陳舊落后的思想，不能總是自己跟自己比，而是要同先進(jìn)的同行業(yè)比，認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí)到客戶的滿意就是我們服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)理念。整改情況如下： 一、意見和建議中指出：一些一線柜員嚴(yán)重違反人民銀行和銀監(jiān)會(huì)規(guī)定，捆扎好的一萬(wàn)元現(xiàn)金在交給儲(chǔ)戶前根本不拆開當(dāng)面重新清點(diǎn)，在儲(chǔ)戶反映之后態(tài)度極其惡劣，說(shuō)沒有時(shí)間。各科室要根據(jù)各自管轄的業(yè)務(wù)范圍，切實(shí)負(fù)起管理、督促、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任，確保各項(xiàng)整改措施于 5 月 21日前落實(shí)到位。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，房管行業(yè)與群眾切身利益密切相關(guān)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的好壞，直接影響到社會(huì)和諧穩(wěn)定。二是要以社會(huì)各界和廣大群眾“滿意不滿 意、高興不高興、支持不支持”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度，全方位搭建為民、為企業(yè)服務(wù)的平臺(tái)，高效有序地推進(jìn)依法行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政。二是要落實(shí)服務(wù)承諾制度，不斷強(qiáng)化服務(wù)的自覺性、主動(dòng)性和針對(duì)性，切實(shí)把服務(wù)融入到房管工作的全過(guò)程，落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)服務(wù)好、 為基層服務(wù)好、為群眾服務(wù)好。 個(gè)別工作人員有“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象問(wèn)題。 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)禮儀，著裝，文明用語(yǔ)和普通話的培訓(xùn)，杜絕不文明的行為。 在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房示范工程，實(shí)施獎(jiǎng)懲 措施。 加強(qiáng) 導(dǎo)診工作，為不熟悉醫(yī)院就醫(yī)程序和就醫(yī)環(huán)境的病人提供及時(shí)的服務(wù)。現(xiàn)結(jié)合縣衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議小組要求和我院實(shí)際情況，特制定如下集中整改措施。 問(wèn)題八：拆遷導(dǎo)致人戶分離嚴(yán)重，信訪維穩(wěn)壓力大 措施：針對(duì)拆遷導(dǎo)致人戶分離嚴(yán)重，信訪維穩(wěn)壓力大這一問(wèn)題，我街道社保所針對(duì)辦事群眾熱情接待，減少他們的怨言，安撫他們的情緒，熱情待人。 問(wèn)題四：復(fù)印不方便 措施：針對(duì)復(fù)印不方便這一問(wèn)題，我街道也向有關(guān)部門做了反映，希望能在大廳添設(shè)復(fù)印機(jī)，供辦事居民免費(fèi)復(fù)印。 進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。 問(wèn)題九：信息不夠公開 措施：針對(duì)信息不夠公開這一問(wèn)題，我街道社保所制作業(yè)務(wù)辦事流程展板，公開職能職責(zé)、辦事程序、工作人員等相關(guān)信息，設(shè)立公示專欄，張貼行風(fēng)評(píng)議宣傳橫幅
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