【正文】 2021 年已經(jīng)到 來(lái)，在即將開(kāi)始的新一年的工作中，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，努力提高自身的管理水平，用高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自身，完成 2021 年的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)在各車(chē)間投運(yùn)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，日常生產(chǎn)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)考察，逐步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平， 平時(shí)積累相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，對(duì)所轄范圍內(nèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)工藝流程有了充分的了解，提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平。各車(chē)間嚴(yán)格規(guī)范了兩票執(zhí)行程序，組織專(zhuān)人培訓(xùn)，部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查，改變了了投產(chǎn)初期 生產(chǎn)秩序混亂的情況，在之后的供電車(chē)間 220KV 授電、整流一所機(jī)組送電、 10KV 系統(tǒng)送電、水系統(tǒng)投運(yùn)、空壓站投運(yùn)、天然氣投運(yùn)過(guò)程中，各車(chē)間人員都能夠順利完成各自的操作任務(wù)，從而圓滿(mǎn)完成了動(dòng)力部水、電、風(fēng)、氣的投運(yùn)。要求每次培訓(xùn)、會(huì)議都做相應(yīng)的培訓(xùn)記錄與學(xué)習(xí) 筆記。 一、 堅(jiān)持以人為本，抓好職工的安全思想意識(shí)教育工作 由于我部所轄各車(chē)間設(shè)備自動(dòng)化程度都較高，且大多剛投運(yùn)不久，屬于設(shè)備磨合期，存在很多問(wèn)題需要在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)、處理。我將帶領(lǐng)本部科員，按時(shí)完成 上級(jí)行部署的各項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目和本行的設(shè)備更新任務(wù)，繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒(méi)能?chē)?yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律，就餐在飯店，給菜吃菜，給酒喝酒；雖不算大吃大喝，但也是小吃小喝。去年 7 月份宋偉科長(zhǎng)和我交接的時(shí)候，交給我挺厚一打材料，全是各專(zhuān)業(yè)、各崗位有關(guān)微機(jī)管理、操作方面的規(guī)章制度。實(shí)踐充分證明，光有熱情是不夠的，更重要的是還要有能力。不用說(shuō)與儲(chǔ)戶(hù)直接打交道的員工，就是在坐的各位，如果親臨現(xiàn)場(chǎng)感受一下因電腦故障而停業(yè)的場(chǎng)面，而我又沒(méi)能及時(shí)去排除，我相信，大家也都會(huì)責(zé)備我的。5 個(gè)月來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)的請(qǐng)教，掌握了一些術(shù)語(yǔ)，但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通，因而無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，創(chuàng)新能力也不夠，沒(méi)有新的工作思路。具體表 現(xiàn)為 4 個(gè)不到位： 一是學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)技能不到位。 五、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理 去年，我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試，主要從物流管理上健全了一些制度，先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫(kù)登記簿》、《各種消耗材料出入庫(kù)登記簿》、《中心機(jī)房外來(lái)人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。 二是配合政工部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。 四、抓好技術(shù)指導(dǎo)，提高全員素質(zhì) 主要采取了三個(gè)途徑： 頁(yè)腳文字 頁(yè)眉文字 一是現(xiàn)場(chǎng)征詢(xún)和解答疑難問(wèn)題。還如 期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話(huà)代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信 139 手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。我努力保持了這種合 頁(yè)腳文字 頁(yè)眉文字 作 關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶(hù)經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。 此外，我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動(dòng)熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。一路上，車(chē)子以每小時(shí) 20 公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上 9 點(diǎn)多了。近中午時(shí)，龍王廟又來(lái)電報(bào)告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車(chē)站時(shí)，已是中午 11 時(shí) 20分，立即坐上 11 點(diǎn) 30 的班車(chē)，在車(chē)上買(mǎi)了兩穗煮玉米充饑。 二是快速排除突發(fā)故障。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚?zhuān)業(yè)人員先后用 了 50 多天的時(shí)間，對(duì)全轄 14 個(gè)分理處、 31 個(gè)儲(chǔ)蓄所（柜） 32 臺(tái)計(jì)算機(jī)及 233 臺(tái)打印機(jī)、終端、 U 等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患，現(xiàn)場(chǎng)排除，共排除各種軟硬件故障 57 處。好在我部的兩位專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過(guò)硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力?！? 頁(yè)腳文字 頁(yè)眉文字 二、維護(hù)保障有力，提高服務(wù)質(zhì)量 我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦 110”。在分管副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行科技科的指導(dǎo)下，在有關(guān)部室的大力支持和本部?jī)晌豢茊T的共同努力下，我較好地履行了本職責(zé)任 。事實(shí)法律援助是公證處這一法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的義務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)：合格證為 1115 件，占總數(shù)的％；基本合格證 25 件，占總數(shù)的 ％；未發(fā)現(xiàn)不合格證。隨著年辦證熟練的大幅度增加，仍堅(jiān)持不馬虎出證，力求件件準(zhǔn)確，在辦證中嚴(yán)把“五關(guān)”，即受 理關(guān)，調(diào)查關(guān)，審批關(guān)，出證關(guān)，回訪關(guān)；做到“三不辦”即違反法律的不辦，事實(shí)不清的不辦、證據(jù)不足的不辦；“三不出”即證據(jù)材料不全、未審批的不出、未校對(duì)的不出。在近幾年的工作中，本人及全公證處人員未有任何違法、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，所辦公證為零投訴。 三、帶領(lǐng)全處公證員認(rèn)真開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持原則、廉潔自律、忠實(shí)履行公證員的職責(zé)，熱情為當(dāng)事人服務(wù)。 二、熱愛(ài)公證事業(yè)，勇于開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地為塔城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。近年來(lái)，無(wú)論是上級(jí)安排的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本人都能積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，較為圓滿(mǎn)的完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟不斷提高，政治方向日益明確，深刻認(rèn)識(shí)到公證事業(yè)必須以黨的路線(xiàn)、方針、政策為指導(dǎo)，要圍繞黨的經(jīng)濟(jì)工作開(kāi)展、開(kāi)拓公證業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本的思想、工作、學(xué)習(xí)情況向組織進(jìn)行述職匯報(bào)： 一、立足本職、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè) 務(wù)素質(zhì) 本人平時(shí)非常注重政治理論學(xué)習(xí)，重視用正確的理論武裝頭腦，積極學(xué)習(xí)上級(jí)政策文件，自覺(jué)的用上級(jí)文件精神指導(dǎo)自己的行動(dòng)。在今后的工作中，我要不斷克服自身弱點(diǎn)把工作做得更實(shí)、更細(xì)。除了要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，還要有為觀眾服務(wù)的意識(shí)和高尚品行。展覽部榮獲全國(guó)青年文明號(hào)稱(chēng)號(hào)。 1取得成績(jī)：一名同志代表 XX 市總工會(huì)參加省 工會(huì)系統(tǒng)演講比賽，并獲的三等獎(jiǎng)。 完成講解志愿者招聘、培訓(xùn)、上崗、后期管理工作。 順利完成“五一”“十一”黃金周及大批旅行社觀眾講解接待工作。回顧一年來(lái)的主要工作共有十二項(xiàng)： 全年除展廳基本陳列講解外