【總結(jié)】1．每日統(tǒng)計(jì)次日預(yù)期抵達(dá)客人名單。2．核對(duì)次日預(yù)期抵達(dá)的團(tuán)隊(duì)和散客預(yù)訂，并準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出住房數(shù)，預(yù)計(jì)將要人住的客房數(shù)。3．星期預(yù)報(bào)住房狀況：（1）星期預(yù)報(bào)由預(yù)訂部主管負(fù)責(zé)完成；（2）準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出下后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù)；（3）統(tǒng)計(jì)出下一周或今后幾天內(nèi)每天離店的人數(shù)、空出的間數(shù)，同時(shí)要考慮客人延遲離店的規(guī)律；（
2025-04-23 04:29
【總結(jié)】1．查看客人所持證件，詢問客人想要預(yù)訂房間的種類、價(jià)格及要求等，并查看預(yù)訂表確認(rèn)能否接受預(yù)訂；2．禮貌地請(qǐng)客人填寫預(yù)訂單，要求客人逐項(xiàng)填寫清楚；3．客人填好后，預(yù)訂員要仔細(xì)查看，逐項(xiàng)核對(duì)客人所填項(xiàng)目；4．預(yù)訂完畢后，要向客人表示謝意，歡迎下次惠顧；5．客人離開后，將訂房人證件影印體附在預(yù)訂單上，填入“預(yù)訂表”并妥善保管好。塢璷簟鵯姪堊艜饉鼇裒蘪
2025-04-24 11:25
【總結(jié)】每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營(yíng)學(xué)會(huì)感恩每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營(yíng)每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營(yíng)兒的生日娘的苦日我們生日的時(shí)候，有想到過我們的父母嗎？父母：只要你們幸福，就是我們的愿望。我們不斷追求物質(zhì)生活，是否有想到我們的父母？每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營(yíng)我們有沒有為了自己的愛和愛自己的親人而真正地端正自己，讓自己不斷地去努力，增加自己的收入，減輕父母的負(fù)
2025-02-21 15:33
【總結(jié)】酒店和旅游預(yù)訂表請(qǐng)?zhí)顚懖髡娴?上海奧潤(rùn)特會(huì)展服務(wù)有限公司詢問電話:電郵:聯(lián)絡(luò)人:酒店預(yù)訂經(jīng)理在線預(yù)定表：聯(lián)絡(luò)人:公司機(jī)構(gòu):地址:郵編:電話:傳真:電郵地址:預(yù)定酒店資料（價(jià)格請(qǐng)參考下面的酒店列表）:入住客人姓名:
2025-07-01 01:11
【總結(jié)】1．出現(xiàn)超額預(yù)訂首先告知預(yù)訂客人因某些特殊原因而使訂房暫不能確定，如果客人愿意，可把客人的預(yù)訂放在酒店的優(yōu)先等待名單上，如有客人取消預(yù)訂或提前退房，可以根據(jù)前后次序安排賓客人??；2．主動(dòng)幫助客人聯(lián)系同檔次、價(jià)格相接近的酒店，第二天出現(xiàn)空房后再把客人接回酒店人??；3．在重大節(jié)假日和旅游旺季，適當(dāng)控制1．5％左右的客房保留至最后出售，作為應(yīng)急之用。蘎
【總結(jié)】1．客人指定房間。接到此種預(yù)訂，首先通過電腦盡快查清客人要求的居住時(shí)間內(nèi)指定的房間是否可以出租。如果可以則接受客人的預(yù)訂，并把該房在電腦中鎖定，在預(yù)訂單上注明房號(hào)。其他程序同散客預(yù)訂相同。2．免費(fèi)、折扣、傭金預(yù)訂。處理此類預(yù)訂應(yīng)按要求填寫預(yù)訂單。優(yōu)惠預(yù)訂要將優(yōu)惠房?jī)r(jià)注明在預(yù)訂單上，根據(jù)酒店規(guī)定，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可接受預(yù)訂。傭金預(yù)訂是旅行社代客人預(yù)訂散客客房，酒店
2025-04-24 11:24
【總結(jié)】酒店預(yù)訂系統(tǒng)(kidr_hotel)客戶登陸找回密碼酒店預(yù)訂系統(tǒng)游客管理員登陸管理員管理模塊客戶注冊(cè)登錄查看留言客戶資料管理處理訂單修改資料和密碼管理公告或酒店活動(dòng)添加資源分組添加新資源分組和資源的修改分組和資源的查詢查看資源信息客戶留言（點(diǎn)評(píng)）查詢訂單下達(dá)訂單查看資源信息
2025-06-24 16:07
【總結(jié)】1．當(dāng)酒店訂房員接到團(tuán)體訂房時(shí)，先要請(qǐng)旅行社將有關(guān)資料傳真到酒店，然后將資料交給客房部經(jīng)理，由客房部經(jīng)理決定是否接待此團(tuán)；2．確認(rèn)團(tuán)體之前問清楚旅行社團(tuán)體確實(shí)的房間數(shù)、付款方式、是否需要訂餐、是否需要在酒店適當(dāng)位置舉辦一些歡迎儀式等；3．團(tuán)體到達(dá)的前一天，將資料再?gòu)?fù)查一次，落實(shí)各部門之間的準(zhǔn)備工作，避免團(tuán)體到達(dá)后酒店產(chǎn)生混亂；4．團(tuán)體到達(dá)的當(dāng)天，酒店
2025-04-23 06:58
【總結(jié)】入住及考察酒店資料特推酒店五星級(jí)高級(jí)酒店五星級(jí)高級(jí)酒店采用壯觀的橢圓形設(shè)計(jì)，利用其靠近商業(yè)街的便利，該酒店推出了獨(dú)家的時(shí)尚咨詢與個(gè)人購(gòu)物者服務(wù)，成為其標(biāo)志性服務(wù)。大廳提供了阿拉伯與現(xiàn)代相結(jié)合的裝飾風(fēng)格、游泳池邊的餐廳擁有迷人的雞尾酒菜單以及輕快的音樂、大堂休息室非常適合放松。五星級(jí)酒店是一家豪華的度假村酒店，四周
2025-06-27 01:33
【總結(jié)】一、從這次酒店網(wǎng)上預(yù)訂的操作中，我們這組提個(gè)三個(gè)想法：1、酒店預(yù)訂要著眼于服務(wù)，而非泛泛的宣傳；2、官網(wǎng)與電子商務(wù)平臺(tái)要共同發(fā)展，相互補(bǔ)充；3、發(fā)展手機(jī)客戶端預(yù)訂服務(wù)。二、下面是三個(gè)不同預(yù)訂方式的比較（以對(duì)“如家酒店”預(yù)訂為例）：（一）酒店預(yù)訂要著眼于服務(wù)，而非泛泛的宣傳1、搜索首頁比較：圖1如家酒店的官方網(wǎng)站（1）“城市”一欄由自己輸入拼音或
2025-06-18 00:46
【總結(jié)】第一篇：客人入住酒店須知 酒店入住須知入住酒店須知 當(dāng)您預(yù)訂酒店時(shí)您應(yīng)以實(shí)際入住人的名字做預(yù)訂。入住時(shí)您應(yīng)以預(yù)訂酒店時(shí)登記的客人名字來辦理入住手續(xù)，也就是說辦理入住手續(xù)的客人姓名要與預(yù)訂時(shí)登記的姓...
2025-10-20 03:04
【總結(jié)】售樓部看房客戶接待指引流程一、?目的保證保安員具有良好的形象、精神風(fēng)貌、言語行為規(guī)范，提高服務(wù)水平二、?適用范圍售樓部全體保安員三、職責(zé)1、?保安員應(yīng)遵照“儀容儀表要求”執(zhí)行，并使用規(guī)范用語。2、?保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員儀容、儀表和用語規(guī)范。四、崗前注意事項(xiàng)(一)著裝1、?上班時(shí)統(tǒng)一著裝。
2025-04-07 23:05
【總結(jié)】第一篇：會(huì)議團(tuán)隊(duì)預(yù)訂流程及接待方案 會(huì)議團(tuán)隊(duì)預(yù)訂流程及接待方案 會(huì)議團(tuán)隊(duì)到場(chǎng)消費(fèi)情況一般分為兩種：一是經(jīng)過外聯(lián)拓展或主動(dòng)上門聯(lián)系并簽訂了《團(tuán)隊(duì)接待協(xié)議》的客源；二是臨時(shí)到場(chǎng)即時(shí)需提供服務(wù)的會(huì)議團(tuán)隊(duì)...
2025-10-25 23:47
【總結(jié)】酒店客房預(yù)訂協(xié)議 酒店客房預(yù)訂協(xié)議 甲方：__________（以下簡(jiǎn)稱甲方） 地址：__________________________ 乙方：__________（以下簡(jiǎn)稱乙方） 地...
2025-12-07 22:03
【總結(jié)】服務(wù)是我們的唯一產(chǎn)品，客戶滿意是我們的終極目標(biāo)！1資源管理制度房源管理制度房友系統(tǒng)主要記錄每位員工日常的基礎(chǔ)工作，為每位員工錄入并查詢資源提供一個(gè)平臺(tái)，任何一位員工不得以任何理由與借口泄露內(nèi)部系統(tǒng)信息資源，違者扣除當(dāng)月工資嚴(yán)重者予以開除,并追究其法律責(zé)任。為規(guī)范公司房源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證資源質(zhì)量和最大限
2025-09-01 10:14
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