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2025-04-19 04:42 本頁面
【正文】 貫徹落實國家有關(guān)部門“公共娛樂消防安全管理規(guī)定”，切實把消防安全工作落實 到實處、提高消防意識，加強安全管理，每半年對電器線路進行定期的安全檢查。安全扶手、重力支架等部件要安全穩(wěn)固。 第三十二條 在配置設(shè)備時應(yīng)考慮安全性能和保護設(shè)計，并必須配備有關(guān)質(zhì)檢部門的產(chǎn)品合格證書。 第二十七條 結(jié)帳：晚十點半，負責人查看各消費 點顧客情況，確認無顧客后，由各點服務(wù)員與總臺結(jié)帳，并在日收入帳上簽字，再由負責任核實，在一天收入總帳上簽字認可。 第五章 服務(wù)流程 第二十三條 迎客：由負責人在總臺門口站立迎客，道歡迎詞：“歡迎光臨！”， 身體微鞠躬，面含微笑，并把客人引到前臺。 上班時間不得聚眾聊天，不得接待親朋好友。 不得擅自離開工作崗位，若有特殊情況不得不暫時離崗，需提前跟主管請示，得到應(yīng)許后，方可走開。 第二十一條 會所員工須嚴格遵守《會所員工行為規(guī)范》。 第十九條 在崗：在規(guī)定上班的時間內(nèi)，各崗服務(wù)員必須堅守崗位，為顧客提供周到服務(wù)。 第十六條 值班：若碰到特殊情況需早晨提前上班（顧客預定打網(wǎng)球），或晚上拖后延時，部長應(yīng)及時安排人員值班（以輪流方式安排）。 職業(yè)道德培訓包括：員工的職業(yè)榮譽感、職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神、道德規(guī)范、團結(jié)協(xié)作精神、行為規(guī)范。 有一定的專業(yè)文化知識和專業(yè)技能 一定的專業(yè)文化知識，有利于準確的理解和快速掌握各種設(shè)施、設(shè)備的運行原理、使用、維護、保養(yǎng)知識及各項目的活動規(guī)則，也有利于與顧客的交流。 作為會所 管理人員應(yīng)了解會所各項目的活動規(guī)則、要求、原理，并在運行中保持良好運轉(zhuǎn)。 第三章 人員素質(zhì)與員工培訓 第十二條 會所管理人員的素質(zhì)要求： 較高的政治思想素質(zhì) 會所管理人員必須正直、誠實，具有完善而高尚的人格；堅持原則，勤奮、敬業(yè)、愛崗，具有良好的職業(yè)道德；嚴于律己，勇于承擔責任；對工作充滿信心。 第八條 到本會所消費的會員，年齡不小于十二周歲，不
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