【正文】 積極引導(dǎo)客戶節(jié)約用電，科學(xué)用電，高效用電。該精神是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋?zhuān)w現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng)新能力和技巧；安全生產(chǎn)是一切工作的基礎(chǔ)，是電力企業(yè)的生命線，把握好安全，就等同于把握了一切工作的主動(dòng)權(quán)，安全可靠是現(xiàn)代電力企業(yè)的內(nèi)在要求，我們要始終把電網(wǎng)安全放在首要位置，堅(jiān)持“以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)”，加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，大力推進(jìn)安全文化建設(shè)， 全力構(gòu)筑安全保證體系；“人民電業(yè)為人民”是我們永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨，始于客戶需求，終于客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。努力超越，追求卓越， 建設(shè)一流公司。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。”我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā) 展，把踐行《守則》與我行的工作重點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。 三、堅(jiān)持持之以恒，注重長(zhǎng)效機(jī)制 “貴有恒，何必三更起五更眠?！蹦壳?，工、中、建行均已完成股份制改造，機(jī)制體制優(yōu)勢(shì)逐 步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)很大壓力，而系統(tǒng)內(nèi)部，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細(xì)化管理水平和能力，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。服務(wù)是否規(guī)范，直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。杰克”踐行《守 則》， 就是要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，精益求精， 鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)我行的凝聚力、創(chuàng)造力 和戰(zhàn)斗力。常修從政之德，常懷 律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自 身，立足當(dāng)下，才能不斷超越自我，開(kāi)拓進(jìn)取。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合 力工程，我們每個(gè)員工都應(yīng)堅(jiān)持從我做起、身體力行，聚沙 成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。 如果把我們農(nóng)行的每個(gè)員工都比作一只蝴蝶的話， 《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶 的行為，因?yàn)槿魏我幻麊T工的行為都有可能影響農(nóng)行這個(gè)金 字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破 壞性極強(qiáng)的“龍卷風(fēng)”；而只有每個(gè)員工都做到愛(ài)崗敬業(yè)， 勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑 農(nóng)行光輝形 象。通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí) ,我深刻地體會(huì)到 :一個(gè)企業(yè)無(wú)論它多大或者多么小 ,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的 .它不僅僅是員工行為的約束 ,更是 企業(yè)文化的重要組成部分 .我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應(yīng)。忠誠(chéng)體現(xiàn)在工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)員工也存在著“忠誠(chéng)”，公平地對(duì)待每一個(gè)員工，使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。 忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義“做事先做人”。 通過(guò)此次活動(dòng)，我找到了正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，也將走向它的反面。 銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵”：鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。 講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，我們都要做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了 法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。 在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營(yíng)銷(xiāo)為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部 職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。 如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。 加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。 切實(shí)將保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的理念農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行等各環(huán)節(jié)中去。 “遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工”我認(rèn)為，這是每一個(gè)電力人，要樹(shù)立和不斷提高的自覺(jué)性，也是作為社會(huì)公民和國(guó)有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求；“忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌”是公司文化的精華，忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首 位，在學(xué)習(xí)《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì)到了“忠誠(chéng)”的意義，忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神；“愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)”是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。 切實(shí)將保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的理念農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行等各環(huán)節(jié)中去。 “遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工”我認(rèn)為，這是每一個(gè)電力人，要樹(shù)立和不斷提高的自覺(jué)性，也是作為社會(huì)公民和國(guó)有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求；“忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌”是公司文化的精華，忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位，在學(xué)習(xí)《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì)到了“忠誠(chéng)”的意義，忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神；“愛(ài)崗敬業(yè)，