【正文】 我們將以嶄新的精神面貌、更加優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，為前來(lái)消費(fèi)的廣大賓客提供一個(gè)舒適的住宿、餐飲、娛樂(lè)、休閑的服務(wù)場(chǎng)所，為六盤(pán)水市打造“中國(guó)涼都”品牌和國(guó)際休閑度假旅游勝地貢獻(xiàn)力量。 強(qiáng)化管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng) 效。同時(shí)，由于酒店的員工多為本地農(nóng)民工，其流動(dòng)性本來(lái)就很大，再受到經(jīng)營(yíng)狀況下滑的影響，離職轉(zhuǎn)行的非常多，而外來(lái)的酒店人才卻又不斷減少，酒店的專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重短缺。讓我們攜起手來(lái)，為振東大酒店的明天共同努力。 過(guò)去很輝煌，明天更輝煌，希望大家在以后的工作中，能保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人 ，以最和藹的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。 三、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)，全員服務(wù)上下足工夫，上人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，給客戶以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。它將激勵(lì)我們振東員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。 第四篇：酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 尊敬的各位同仁： 大家下午好！ 金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，我們又迎來(lái)豐收十月，共慶酒店三歲盛典；通過(guò)你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在 10 月 11 日這個(gè)重要的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲：“謝謝，你們辛苦了”。 總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，香國(guó)酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級(jí)酒店，其未來(lái)發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅(jiān)定信心，爭(zhēng)取來(lái)年更上一層樓。 2021 年，我們將致力名牌戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階，利潤(rùn)收入新突破。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不 一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié)，讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，對(duì)客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。 經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練，香國(guó)大酒店整體邁上了一 個(gè)臺(tái)階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢(shì)。 我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷著對(duì)酒店的熱愛(ài)才相聚在這里，在兩年的時(shí)間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī)，香國(guó)大酒店的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。所有這些成績(jī)的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水，也凝聚著員工家屬對(duì)公司工作的大力支持和無(wú)私奉獻(xiàn)。 人事方面，我們積極的招聘人才，讓更多的有志之士加入到 同共同發(fā)展的事業(yè)中來(lái) !在明年的工作里，我們后勤部門(mén)全體同事將拿出最大的工作熱情，最好的工作狀態(tài)把后勤部門(mén)的工作做的更好，為中天恒信的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障 ! 我們?yōu)檫^(guò)去的成績(jī)而驕傲，為今后更大的成績(jī)而祝福，努力 !在以后的工作中，我們會(huì)再接再厲，保質(zhì)保量完成公司交的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)、盡心 !我相信，我一定會(huì)通過(guò)努力獲得更好的成績(jī)，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們的明天將會(huì)越來(lái)越好，也一定會(huì)很快成為行業(yè)的佼佼者 ! 最后，祝愿大家在新的一年里身體健康，生意興隆 ! 連鎖酒店總經(jīng)理年 會(huì)發(fā)言稿 5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，親愛(ài)的各位同事：下午好 ! 律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。 此外，我是后勤工作者的一份子。 在入職的這一個(gè)多月里，最重要的就是參與了公司組織的圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。 作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工，能在這么短的時(shí)間里，得到快速成長(zhǎng)和提升，我很慶幸最初選擇了。我相信，只要 我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。 我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。我希望，我們都能有一顆寬容之心。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一 !目前，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。而主動(dòng) 工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)?！闭f(shuō)著又挽起袖子干起活來(lái)了。 連鎖酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 3 親愛(ài)的員工們： 大家下午好 ! 20 年過(guò)去了，回首酒店 3 年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。首先，我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組，狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作 。以上呢，是我的發(fā)言，說(shuō)得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家 ! 連鎖酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好 ! 火樹(shù)銀花，歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂，我們共同迎來(lái)了一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的 20 年，值此之際，我代表大酒店全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)行政主管部門(mén)、社會(huì)各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。 回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。 ，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“ 5S”管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌 補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費(fèi)。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不 足，沒(méi)有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無(wú)法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái)，盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是： ，缺乏流動(dòng)資金 。以下是給大家?guī)?lái)的幾篇連鎖酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿，供大家參考借鑒。 雖然全球金融海嘯再一次考驗(yàn)我們?nèi)w員工的斗志和信心，但是，我們的企業(yè)和全體員工應(yīng)對(duì)危機(jī)與困難，在公司董事會(huì)、管理層的正確指導(dǎo)下，用心采取自救行動(dòng)，開(kāi)源節(jié)流、削減開(kāi)支，并抓住這個(gè)時(shí)機(jī)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行苦練內(nèi)功、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高技能，把握機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展。在財(cái)務(wù)這一塊的工作中，每個(gè)財(cái)務(wù) 人員保持著細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，做好每一筆賬，當(dāng)好每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的財(cái)務(wù)小助手。通過(guò)最初的分析比較旅行社到最終的客戶安全返程，在此過(guò)程里我學(xué)習(xí)太多太多的東西，也為以后組織大型活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)在中天恒信的面試中，我明顯感覺(jué)到公 司實(shí)力很強(qiáng)，公司文化體制健全，各部門(mén)分工協(xié)作。 連鎖酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們： 大家好 ! 2021 即將過(guò)去，在這個(gè)辭舊迎新的日子，所有員工和廣大代理商朋友團(tuán)聚在一起，總結(jié) 2021，展望 2020。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。那什么叫執(zhí)行力呢 ?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn) 化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng) —— 接力賽。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。 很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。我還記得 20 年酒店開(kāi)