【正文】 學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足， 2021 年我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。 關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。向領導提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮，找出充足的論據(jù)然后再和領導探討，爭取說服領導采取自己的 建 議和觀點。 在培訓工作方面，春節(jié)前制定出詳細的全年培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。例如在尚城花墅中秋節(jié)感恩老業(yè)主活動中，策劃工作基本上都是各位領導及專業(yè)的策劃人員去做的，而自己卻沒有任何的想法。 再次和下屬之間的溝通重視程度不夠，以及溝通機制缺失。 首先是跟領導之間的溝通存在一定的不足，有時候自己產(chǎn)生某種想法想和領導溝通，但又怕領導否定自己的觀點，因此總是在和領導溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點和見解，當領導否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證，由于自己的這種心理導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領導進行溝通。 四：執(zhí)行力方面的不足 公司一直有種觀念叫不在理解中執(zhí)行就在執(zhí)行中去理解，強調(diào)的是執(zhí)行力必須要強。對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評，也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。 曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，感覺溝通純粹是在浪費時間，但事實卻讓我倍感遺憾，尚城花墅項目 7 月份施行末尾淘汰制，當時每個人壓力都非常巨大，因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結局，尤其到月末的時候李珊主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績，自己也觀察到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài)，但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通，更談不上排解他們的壓力，因此最終導致李珊心態(tài)即將達到崩潰的邊緣 。銷售和主管按照統(tǒng)一標準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作的積極性。 由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。自己不但沒有得到鍛煉，使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。 二：團隊管理方面存在的問題 招聘面試方面的不足 自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部門增添了不少麻煩！ 團隊培訓工作方面的不足 沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統(tǒng)籌準備的培訓。 第五 篇：銷售經(jīng)理年終總結 (1500 字 ) 2021年年終總結及 2021 計劃 2021 年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。 經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合。 工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。 銷售會計工作總結 （三） **年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結如下： 正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度；積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法；熱愛本職工作， 忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。 在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。積極參加各項活動，做好各項工作，積極要求進步加 強政治思想和品德修養(yǎng)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將 xx 年的工作做如下簡要回顧和總結。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與 稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高 了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產(chǎn)階段開始展開。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。 ***x 年 x 月 x 日的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 20**年下旬公司與 ******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。經(jīng)過這段時間的磨練， ****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。 在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱 情投入到工作中去。 所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。 四、在銷售會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在： 服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。 銷售會計工作總結 （二） xx 年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應有的作用。要在競爭中站穩(wěn)腳步。本財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。我們在 12 月份進 行了會計電算化的實施，即采用新中大 a3 財務軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。 上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。在銷售部， **同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮， ****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。在公司領導的幫助下， ****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。 指導和幫助出納工作。 按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。 按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。在今后的銷售會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。 三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。征取更好的工作成績。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。一年來， 我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。 財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。于 10月 8 日正式 到上海就職，至今已有四個多月的時間。 ***x 年這一年是有意義的、有價值的、有 收獲的。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解， ****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出 **火爆場面。在這段時間， ****同志積極配合 ****公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 **月份的銷售 ***奠定了基矗最后以 ****個月完成合同額 ****萬元的好成績而告終。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 ****是 ******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對 房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。店老板的資金倉庫是有限的，如 我們能在競品活動之前，把我公司小包裝米壓到終端，這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。 大客戶、二批商建立一個專門的管理，就像 VIP 一樣，讓他們感覺到我們至上的服務，而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。這也是別的廠家難以做到的。這個時候我們必須控制他?，F(xiàn)在二批進貨都是大批量發(fā)貨的，如沒有足夠大的倉庫，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷，阻礙市場銷量。第三、二批的運輸能力。二批作為我們公司重要一個銷售環(huán)節(jié)，在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶，又增加了銷售量。 在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協(xié) 作關系，共同完成每月銷售工作。 認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。但是自己發(fā)現(xiàn)自己開始享受銷售所帶給我的快樂，我愿意在銷售這條路上走得更遠。 1要和上司搞好關系 {就算 你不喜歡他 }。 所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對自己心態(tài)的一個調(diào)整。 必須學會傾聽，說的再好，客戶不關心，那么等于直接失敗。 在我看來銷售最有效的辦法，從模仿開始，再到自我學習深入，直至自己開發(fā)作為銷售新人，最聰明的就是，先把前輩的經(jīng)驗全部吸收再收入大量信息，再就是熟練的掌握專業(yè)知識，自信是銷售的成功重要砝碼。 食品銷售工作總結 4 時間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了 201x 年，一年的工作下來，我對銷售有了自己的認識。 在這里我想請示一下關于退換貨的扣袋費，扣與不扣，希領導明確表態(tài)，以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明，我所有領導他們的管理 體制與我不一樣，我是長坐在這里，面對事與人有時候是需要答復和解決的，希在 __年工作中有一定的規(guī)范和安排會對操作方式給一些方便。當然，這只是指閬中片區(qū)，外面都是大量訂貨，多數(shù)是走托運，不會存在類似的情況。 并于 ____年 8 月 11 日，負責公司開票工作，又是我新的崗位，同時又增加我的細心和責任，開票與做銷售不一樣，管理層次不一樣，所有的銷售金額我都會過目，有更高的銷售業(yè)績我很高興 !因為我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達也是個人思想提高。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的 專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的