【正文】 目前，營業(yè)網點開放式服務正有序向全市推廣。參加總部決賽的 38 名演講者，通過緊張激烈的演 講比賽，決出了 一、 二、三等獎共 9 名優(yōu)勝者。 服務水平得到提升。我行結合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管 理。目前，營業(yè)網點開放式服務正有序向全市推廣。參加總部決賽的 38 名演講者，通過緊張激 烈的演講比賽，決出了 一、 二、三等獎共 9 名優(yōu)勝者。 服務水平得到提 升。我行結合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關 聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。加強上下聯(lián)動，深入研究特色金融需求和同業(yè)產品創(chuàng)新情況，大力研發(fā)區(qū)域性金融產品。加強對政 府支持的農業(yè)產業(yè)化等企業(yè)營銷，支持符合條件的房地產、醫(yī)院、學校、電視、供水等縣域基礎設施和小城鎮(zhèn)建設，扶持產權明晰、管理規(guī)范、信譽度高、市場前景好的縣域小企業(yè)發(fā)展，緊握新型農村合作醫(yī)療和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、特別是國家加強縣醫(yī)院建設的歷史機遇，擇優(yōu)發(fā)展縣域機構業(yè)務。 切實加強市場研究，重點支持優(yōu)勢產業(yè)，全面強化綜合營銷，大力推進“三農”業(yè)務。準確把握信用卡、電子銀 行業(yè)務適用人海戰(zhàn)術的特點，向社會公開招聘了一批從事信用卡、電子銀行的直銷人員，組建了信用卡 /電子銀行直銷中心，專業(yè)從事信用卡、電子銀行產品營銷工作。二是對每 項業(yè)務、每個產品，我部都在深入研 究產品特性，準確把握產品的特點、賣點及風險點的基礎上，通過深入網點現(xiàn)場宣講、透過網絡在線培訓、召集會議集中學習等方式，將產品營銷知識有效傳導至網點一線，確保營銷工作落到實處，切中要點。賬、定期催收，切實做好貸后管理，嚴密防范風險。境，促進個貸業(yè)務轉型。建設上，要專項配置資源、嚴格考核兌現(xiàn)。從支高端客戶的管戶水平。為確保網點轉型各項工作落到實處，發(fā)布網點轉型建設基礎工程一號指令，從落實網點人員編制、客戶經理配備、持證理財人員到位、標桿網點建設、貴賓客戶分層維護責任落實等方面推動全轄網點轉型加 速進行。理模式，強力推動網點單產提升。計劃三年內通過新增、遷址、升級，使長沙城區(qū)網點總額達到 89 個，并根據(jù)需要新增離行式自助銀行，加強網點建設流程管理，大力有效實現(xiàn)科學規(guī)劃和前瞻布局。春節(jié)前，集中開展送“福字”、送“春聯(lián)”的營銷造勢；春節(jié)后，大力實施“存款有禮”營銷活動；各支行、各網點還根據(jù)自身特點，大力開展營銷“進市 場、進社區(qū)、進學校、進機關”等四進活動，掀起一波又一波營銷高潮。全面部署。 精心部署春天行動，深入推動網點轉型，強化個人高端客戶營銷，不斷掀起零售業(yè)務營銷熱潮。品營銷，提升整體收益水平。通過對已實現(xiàn)投放和新增貸投放信貸客戶的著重營銷，有效實現(xiàn)新財務顧問費收入來源的不斷擴切實加強重點大，并通過調整原貸款結構，提高綜合 回報率。 創(chuàng)新中小企業(yè)服務方式和服務產品。根據(jù)現(xiàn)有資產客戶情況，篩選出對我部對公業(yè)務貢獻較大、發(fā)展空間較大的戰(zhàn)略性客戶，從客戶經理管理、信貸資源配置等方面，加強營銷管 理，優(yōu)先計劃安排。在銀根緊級。大力開展對公產品綜合營銷，帶動催款持續(xù)增長。制定了客戶基礎建設、客戶經理管理和績效考核、對公營銷突出貢獻獎勵等一系列對公業(yè)務管理辦法、并 組織實施對公客戶基礎建設項目；制定并實施實施代理保險、第三方存管、國際業(yè)務等多項對公產品推廣競賽活動方案。在有效澄清各支行、大客戶部各項業(yè)務指標底數(shù)基礎上，嚴格確定各營銷單位營銷的客戶范圍，嚴肅營銷紀律，有效落實存量客戶管戶經理、管戶責任和激勵政策，切實理順分層經營營銷體系，有效推動名單管理和團隊運作等機制。 二、主要工作措施深化經營轉型，調整業(yè)務結構，推動業(yè)務經營邁上新臺階。 班子戰(zhàn)斗力進一步改善，求真務實率先垂范。各縣支行通過當?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。 一、營造聲勢促營銷。截止 3月 20 日，各項存款凈增 51573 萬元，余額達到 433176 萬元，同比多增萬元，提前 10 天完成省分行下達一季度必保計劃 3 億元的 %。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。嚴格執(zhí)行總、分行黨委有關廉潔自律的各項規(guī)定和要求，“兩節(jié)”期間堅決禁止系統(tǒng)內攻關拜年活動，反對鋪張浪費等不良陋習。在認真做好代理他行業(yè)務、代發(fā)工資、代收水電費、通訊費等現(xiàn)有代理業(yè)務的同時，主動出擊，大力拓展代收稅款、代理財政、社保資金、以及金融同業(yè)機構和企事業(yè)單位各類業(yè)務，繼續(xù)做好基金、國債、銀證通等業(yè)務的營銷工作，不斷拓寬中間業(yè)務收入渠道。一是及早行動，堅持抓好保險代理工作。加強完善考核激勵機，不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。二是充分發(fā)揮總分行有關不良資產清收管理的激勵措施，加快清退進度。三是緊密圍繞“三農”和縣域經濟，有針對性地瞄準農業(yè)產業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經營性基礎設施建設、資源性礦產、水電開發(fā)項目和縣域優(yōu)質機構、個人客戶，著力調整優(yōu)化農業(yè)信貸結構，積極培育農村金融市場新的 效益增長點。對已審批授信的徽縣洛壩集團、東城集團公司、獨一味制藥有限公司等貸款，要在近期全部投放到位；高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求，嚴密關注其重點建設項目的進展情況，并實行跟蹤營銷；高度關注學校醫(yī)院等傳統(tǒng)機構類客戶的信貸需求，積極嘗試旅游、廣電類項目。 三、及早行動抓營銷，努力提高資金運用效益。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結算回籠機遇，有重點地做好客戶拜訪維護工作，為全年實現(xiàn)機構類客戶占有量在縣域內達到 50%奠定基礎。圍繞上述目標，各縣（區(qū)）支行必須切實增強加快有效發(fā)展的緊迫感和責任感，及早籌劃安排，扎扎實實做好一季度重點工作，努力實現(xiàn)各項業(yè)務首季“開門紅”，爭分奪秒，積極爭取工作的主動權，為圓滿完成全年各項目標任務開好局、起好步。 第二篇：銀行 2021 年一季度工作計劃 銀行 2021 年一季度工作計劃新年剛至，分行就結合自身實際，搶先抓早，在全面謀劃 2021 年各項工作的同時，對一季度提出了六項具體工作措施和要求。不斷加強對可疑性、苗頭性問題的排查，及時 采取果斷措施，超前防范，切實把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)，確保全行財產和人身安全。 六、加強廉政建設、安全保衛(wèi)和員工思想工作。三是千方百計拓展各類代理業(yè)務。要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機，不斷加大宣傳營銷力度。堅持以貨幣清收為主，以委托代理清收、經營責任清收為補充，建立健全市場化清收處置機制，加快自然人不良 貸款清退步伐。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領導和部門包掛清收責任制，認真制定并落實清降措施，及早深入重點企業(yè)及大戶進行跟蹤清收，努力提高清收效率。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源，細分客戶，重點培植和發(fā)展以國家公務員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質企業(yè)從業(yè)人員等收入 相對穩(wěn)定的個人客戶群體，積極穩(wěn)妥地拓展網點服務半徑內的城鄉(xiāng)個體戶和農村種養(yǎng)大戶、致富能手等經營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體，力促個人信貸業(yè)務穩(wěn)步快速發(fā)展。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章