藥店誠信經(jīng)營承諾書[精選多篇]-wenkub.com
2025-04-12 07:34 本頁面
【正文】 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從直銷市場管理，做到一切行動(dòng)聽指揮。嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品，主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。在市場內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營資格責(zé)令整改。如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決，造成損失的依法負(fù)責(zé)賠償，公開進(jìn)貨渠道，自覺接受農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。 二、加強(qiáng)自律，健全內(nèi)部管理制度，完善經(jīng)營臺帳。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范，提高質(zhì)量誠信意識，并做好相關(guān)記錄；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠信責(zé)任，形成質(zhì)量誠信績效評價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。 八、本承諾書一式三份 ,鄉(xiāng)政府、 簽訂單位各存一份，另一份由縣食品藥品監(jiān)督管理局存檔。定期對藥品儲存情況、質(zhì)量狀況進(jìn)行自查，保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定，及時(shí)下架過期藥品。 承諾企業(yè)： 承諾人： 日期： 年 月 日藥品經(jīng)營企業(yè)誠信承諾書 藥 品經(jīng)營企業(yè)誠信承諾書 藥品質(zhì)量直接關(guān)系到群眾的身體健康和生命安全，為切實(shí)保障群眾用藥安全，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下： 一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理。 特此承諾 承諾人： 連云港市蔬菜活禽直銷市場 年 月 日 年 月 日文明誠信經(jīng)營藥品承諾書 文明誠信經(jīng)營藥品承諾書 五常市食品藥品監(jiān)督管理局： 為進(jìn)一步規(guī)范我們五常市藥品經(jīng)營銷售行為，我企業(yè)將嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營，并承諾做到： 一、環(huán)境優(yōu)美 店容店貌整潔，經(jīng)營場所干凈衛(wèi)生； 工作人員須穿工作服、佩帶胸牌上崗； 經(jīng)營秩序規(guī)范有序，無亂設(shè)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營等違規(guī)經(jīng)營行為 二、管理優(yōu)良 非藥品與藥品、處方藥與非處方藥分區(qū)、分類存放； 不將非藥品作為藥品向消費(fèi)者宣傳療效； 應(yīng)在藥師在崗時(shí)銷售處方藥和甲類非處方藥； 杜絕虛假違法藥品廣告，不銷售虛假違法廣告藥品。 四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌 各經(jīng)營戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。不欺騙、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)市場的透明度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)并出具正規(guī)發(fā)票。 本藥店如未履行以上承諾，弄虛作假，經(jīng)營假劣藥品或從事其他違法、違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)的，由本單位自行承擔(dān)一切后果和法律責(zé)任，并自覺接受監(jiān)管部門的處理。 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的使用。 保證執(zhí)業(yè)藥師在職在崗，嚴(yán)格執(zhí)行藥學(xué)服務(wù)管理規(guī)定 自覺執(zhí)行國家藥品分類管理制度，不開架銷售處方藥，銷售處方藥必須憑醫(yī)生處方，經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后，方可調(diào)配銷售，并按規(guī)定留存處方。努力提高服務(wù)水平，為武寧醫(yī)藥產(chǎn)
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