【正文】 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。因此，我深感加強(qiáng)學(xué)習(xí)與反思對(duì)提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的重要性和必要性。重視學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。一年中，我我本著全心熱愛(ài)教育事業(yè)的精神，實(shí)施愛(ài)的四有，關(guān)愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)奉獻(xiàn)?，F(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的思想、工作等情況做以下總結(jié)。善于總結(jié)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思 想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。 管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀(guān)整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率 9xxxx 以上，不合格服務(wù)整改合格率 10xxxx。 管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。 有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx。 海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。 在服務(wù)中心較圓滿(mǎn)地完成了業(yè)主裝修引導(dǎo)、業(yè)主問(wèn)題接待和處理等工作，本人運(yùn)用掌握的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)參與小區(qū)的數(shù)字化管理，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在單位實(shí)習(xí)期間，本人態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實(shí)，工作認(rèn)真，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。 工作中，我會(huì)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和 24 小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。 管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。而且通過(guò) 2 個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)使自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對(duì)于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。除此之外，由于自己本身對(duì)日語(yǔ)有著濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。尤其是在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了 房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的宣傳部部長(zhǎng)，這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流，增強(qiáng)了自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程、方法等等。 物業(yè)管理自我鑒定 （三） 本人對(duì)于工作能夠細(xì)心有耐性，自學(xué)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。建立并完善各項(xiàng)治安管理 規(guī)章制度；對(duì)新 招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。 ，每月對(duì)小區(qū)安全管 理 員進(jìn)行 培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管 理 員的素質(zhì)，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。 在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區(qū)住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。 評(píng)語(yǔ)：熱情，態(tài)度是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了，這是以后工作，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅(jiān)持的，我任飛翔同學(xué)有夢(mèng)想就用你的熱情點(diǎn)亮它，用態(tài)度抓住它。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒(méi)有顧慮的大家庭中。在這一點(diǎn)上，藍(lán)盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。 解決辦法： 1 以師傅帶徒弟的方式帶出來(lái) 開(kāi)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識(shí)，明確責(zé)任 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。 作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn) 熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況 良好的溝通交流能力，懂得察言觀(guān)色 掌握一定的裝飾裝修知識(shí)和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識(shí) 在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題。雖然我的這一舉動(dòng)遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過(guò)界。可能是自己將要離開(kāi)父母的港灣獨(dú)自面對(duì)社會(huì)去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷 著復(fù)雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。我相信小區(qū)富有人 情味之后，全國(guó)各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問(wèn)題會(huì)有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會(huì)頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題。一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)事情時(shí)會(huì)及時(shí)作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時(shí)，會(huì)立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了整個(gè)小區(qū)的整潔美觀(guān)安全來(lái)做事的，就算到最 后事情沒(méi)有處理妥當(dāng)，我相信業(yè)主也不會(huì)歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒(méi)做好。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會(huì)閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對(duì)進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤(pán)查，詢(xún)問(wèn)。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會(huì)比他差。來(lái)到藍(lán)盾小區(qū)后，我在辦公室見(jiàn)到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過(guò)的手續(xù)，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。我懷著激動(dòng)的心情開(kāi)始了我短短的實(shí)習(xí)生涯。在過(guò)去的一年里，我在工作上取得了一些小的成績(jī)。今年五月份，我參加了市政黨校舉辦的電工培訓(xùn)。 在通過(guò)日常工作積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也積極參加各種培訓(xùn)，提高自身的技術(shù)水平。面對(duì)新的工作、新的環(huán)境，我積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在組長(zhǎng)與同事的悉心指導(dǎo)下，我通過(guò)學(xué)習(xí)本崗的工作規(guī)章制度了解了本崗位的工作范 圍以及本崗在污水處理廠(chǎng)與其它崗位之間的關(guān)系。我閱讀了大量的資料，并在同事的指導(dǎo)和幫助下，很快掌握了污水處理的工藝流程，并了解了大量的污水處理專(zhuān)業(yè)詞匯。同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到的實(shí)在是太多太多，一年來(lái)我的最大感受就是要做一個(gè)學(xué)習(xí)型的人，自我鑒定《自我鑒定工作方面》。 但是本人也還存在一 些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。 三、生活方面： 在生活上，我嚴(yán)格要求自我，注意自我的一言一行，謹(jǐn)遵正人先正己的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自我，重視為人師表的職業(yè)形象，自我能做的事自我做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力堅(jiān)持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，講團(tuán)結(jié)、講正氣，日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖，用愛(ài)心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位教師都成為好朋友。 二、個(gè)人素養(yǎng)方面： 在這一年里，我熱愛(ài)本職工作，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，堅(jiān)守工作崗位， _地完成了自身的工作任務(wù)。課后進(jìn)取和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，使自我的教學(xué)本事得到不斷的提高和提高。光陰似箭。 在任教的同時(shí)，輔導(dǎo)學(xué)校德育主任做好德育處的工作。 教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作，需要不斷的鑒定與反思。在處理已有的知識(shí)與傳授知識(shí)的時(shí)候，有時(shí)還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系 。在工作上，嚴(yán)格要求自我，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和教學(xué)基本功的訓(xùn)練，對(duì)板書(shū)、教案等多加揣摩，進(jìn)一步掌握了小學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理規(guī)律，課后認(rèn)真及時(shí)的批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué) 習(xí)情景，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，并在教學(xué)四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)中取得合格。平時(shí)，我虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同提高。在那里，我有必要鑒定一下近一年的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方，改善不足的地方，回顧走過(guò)的路能夠更好的看清前面的路。 一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一 份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。 在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的提高。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，也進(jìn)取撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。 在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情景設(shè)計(jì)教案。進(jìn)取參加各種培訓(xùn)和考核，在培訓(xùn)和考核中學(xué)到了很多。 俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。 我想，找到一份有成就感的工作，是不容易的，自我應(yīng)當(dāng)珍惜，說(shuō)句心里話(huà) ，自我還是有很多不足的地方，我記得中國(guó)有句老話(huà)， 不怕慢，就怕站 ，即使離一個(gè)優(yōu)秀的教師的差距還是存在，每一天的小提高或許能夠成為大提高。在學(xué)生面前我十分注重“無(wú)聲勝有聲”的教育方法。每上完一節(jié)課，我會(huì)認(rèn)真的做鑒定和反思，力求在磨課中提升自我的教學(xué)水平。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí) ! 新教師自我鑒定工作 1 本人很榮幸地跨進(jìn) __第 _中學(xué)任教已經(jīng)一年，作為一名人民教師，這既讓我感到十分光榮，又覺(jué)得職責(zé)很重 大，所以任教期間本人總是嚴(yán)格要求自我，期望能夠?qū)Φ闷饘W(xué)生的未來(lái)，家長(zhǎng)的期望，和學(xué)校的榮譽(yù)。 三、生活方面： 在生活上，我嚴(yán)格要求自我，注意自我的一言一行，謹(jǐn)遵正人先正己的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自我，重視為人師表的職業(yè)形象，自我能做的事自我做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力堅(jiān)持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，講團(tuán)結(jié)、講正氣，日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖，用愛(ài)心構(gòu)筑與學(xué)生 們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位教師都成為好朋友。 二、個(gè)人素養(yǎng)方面： 在這一年里，我熱愛(ài)本職