【正文】 基于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢及管理提升年要求，集團(tuán)公司 2021 年對各子分公司嚴(yán)格定員，宏泰公司定員控制在 32900 人，昌能集團(tuán)定員控制在 4800 人，其他單位根據(jù)實(shí)際核定人員。其中，天煜公司230 萬噸，力爭 260萬噸；昌恒煤礦 70萬噸，力爭 100 萬噸；麻地梁煤礦力爭 140 萬噸。 要增加產(chǎn)量。嚴(yán)格事故調(diào)查處理，事故發(fā)生后，在第一時間向集團(tuán)公司報告， 24 小時內(nèi)向集團(tuán)公司提交事故初步追查報告。深化安全文化建塑，進(jìn)一步豐富“ 136”工作體系內(nèi)涵。堅決控制煤化工全廠性“非計劃停車”等事故。各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門都要按照安全職責(zé)開展工作，不失位，也不要越位，堅決防止一些追求形式、實(shí)效不大的會議、活動和檢查等，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)，全力支持礦長自覺自主、切合實(shí)際地抓好本單位的安全工作。2021 年安全 1 號文突出從嚴(yán)原則，嚴(yán)肅責(zé)任追究，嚴(yán)格事故處理。集團(tuán)公司據(jù)此對各子分公司進(jìn)行預(yù)算分解，實(shí)施業(yè)績考核。 抓住三個“完善”：就是要完善崗位責(zé)任制，做好本職工作；完善內(nèi)控制度，科學(xué)規(guī)范管理；完善運(yùn)行機(jī)制，提高執(zhí)行力。因此，我們要堅定信心，增強(qiáng)危機(jī)意識、憂患意識，以最主動的態(tài)度，做最充分的準(zhǔn)備，采取最有力的舉措，爭取最好的結(jié)果。集團(tuán)公司煤、煤化工、物流貿(mào)易等三大產(chǎn)業(yè)之間發(fā)展還不平衡，需要加快省外煤炭資源的開發(fā)和建設(shè)，為省內(nèi)煤 業(yè)接替提供后備資源，需要加快精細(xì)化工和新型煤化工項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)，盡快使煤化工產(chǎn)業(yè)出效益、上規(guī)模，需要在不斷提高煤炭物流交易量的同時，提高利潤貢獻(xiàn)率。同時，據(jù)中煤協(xié)會透露， 2021 年將正式取消電煤價格雙軌制，而目前煤炭價格已倒掛，這都將進(jìn)一步增加煤炭企業(yè)的經(jīng)營壓力。 從行業(yè)形勢看，供大于求的矛盾仍然比較突出。我國經(jīng)濟(jì)仍面臨不少風(fēng)險和挑戰(zhàn)，不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出。我們一定要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，采取有力措施，解決存在問題，努力把各項(xiàng)工作做得更好，不辜負(fù)組織的期望和員工的重托。三是項(xiàng)目推進(jìn)還不快。一是安全形勢還不穩(wěn)定。 各位董事、監(jiān)事，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)挑戰(zhàn)面前，全公司上下協(xié)同，步調(diào)一致，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。切實(shí)加強(qiáng)社 會治安綜合治理，大力開展“一打三防兩確?！睂ｍ?xiàng)整治活動，保障了治安穩(wěn)定。妥善解決了 102 名困難員工之女就業(yè)。取得資源價款返還 億元，獲得國有資本收益支出資金 2100 萬元，爭取國債支持資金 6726 萬元，爭取穩(wěn)崗補(bǔ)貼、就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、老工傷待遇 4000 萬元，減繳社會統(tǒng)籌費(fèi)用 1843萬元，緩繳社會統(tǒng)籌費(fèi) 億元，減免資源補(bǔ)償費(fèi) 1900 萬元。 審計工作不斷加強(qiáng)。選派了 125 名專業(yè)技術(shù)人員支援北方公司建設(shè)，引進(jìn) 235 名大學(xué)本科及以上畢業(yè)生，完成 379 人職稱評定工作和 6000人次技能鑒定。圍繞預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、考核，規(guī)范了預(yù)算管理的流程，完善了預(yù)算運(yùn)行機(jī)制。宏泰公司突出超前預(yù)防，強(qiáng)化過程控制，積極推行“四人聯(lián)崗”風(fēng)險預(yù)控工作體系，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達(dá)標(biāo)，提升了安全保障水平。按照鞏固、深化、拓展、實(shí)效的建塑工作思路，通過抓員工行為固化、完善安全文化建塑、創(chuàng)建“全煤企業(yè)文化示范礦”，增強(qiáng)了建塑工作效果。北方公司以“安全、經(jīng)營”為重點(diǎn)，積極開展“對標(biāo)”活動，管理水平不斷提升。 （三）持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，企業(yè)活力日益彰顯 精細(xì)化管理不斷深化。昌能集團(tuán)乙二醇項(xiàng)目完成項(xiàng)目備案、初步設(shè)計、主要設(shè)備招標(biāo)采購，于 5 月 8 日開工建設(shè)。陜西招賢煤礦完成礦井初步設(shè)計，副立井檢查孔、主斜井 掘砌工程于 11 月 16 日開挖。預(yù)計全年完成投資 億元，完成計劃的 80%，其中重點(diǎn)固定資產(chǎn)投資 億元，股權(quán)投資 億元。機(jī)關(guān)管理費(fèi)用同比下降 %。各單位認(rèn)真落實(shí)，及時分解指標(biāo)，積極制定措施，突出全員、全方位、全過程控制，成效明顯。長江慶偉公司緊緊依托沿江、沿海兩條線，推進(jìn)南方市場與北方資源的良性互動，深挖中西部省份市場潛力，預(yù)計全年完成煤炭交易量 745 萬噸，完成計劃的120%，同比增加 %；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 44 億元，完成計劃的 105%，同比增加 %。恒泰公司優(yōu)化生產(chǎn)組織，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售研發(fā)，預(yù)計全年生產(chǎn)礦石完成計劃。 開足生產(chǎn)馬力，以增產(chǎn)拓市場。 一、 2021年工作回顧 今年是不尋常的一年，因經(jīng)濟(jì)危機(jī)對煤炭企業(yè)影響的滯后性，下半年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)形勢急轉(zhuǎn)直下，煤炭需求減少，煤價持續(xù)下滑 ,利潤大幅下降。 以人為本，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略 公司堅持以人為本，公司及時招收高素質(zhì)人才充實(shí)隊(duì)伍，改善員工年齡、專業(yè)、文化整體架構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置，并逐步完善薪酬管理方案和人力資源管理制度，不斷完善培訓(xùn)、考核、使用與待遇相結(jié)合的激勵 機(jī)制，確保公司的正常運(yùn)作。堅持安全第一，認(rèn)真落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”等安全教育系列活動，堅持安健環(huán)日常檢查、月度例檢、節(jié)前及專項(xiàng)大檢查制度，強(qiáng)化三級安全培 1 訓(xùn)教育和應(yīng)急演練。 二、積極履行工作職責(zé) （一）圍繞安全生產(chǎn)和深化改革兩大重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行良好。 述職人：董事長任軍 2021年 12 月 5 日 第三篇：公司總經(jīng)理述職報告 述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表： 回顧過去一年的工作，在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持下，本人努力學(xué)習(xí)和深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持以效益為中心，帶領(lǐng)公司全體員工開拓奮進(jìn)，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。以“借 助外力、激發(fā)活力、增強(qiáng)動力”為抓手，抓緊用好（活），推動發(fā)展。堅決糾正說在嘴上，記在本上，寫在紙上，滿足于布署、傳達(dá)了就完事的毛病，樹立“只說不管沒盡職，不抓落實(shí)是失職”的思想。要注重細(xì)節(jié)管理，把每項(xiàng)工作分解細(xì)化，“精打細(xì)算”，并層層分解落實(shí)。要通過狠抓落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高效發(fā)展的要求和經(jīng)營目標(biāo)落到實(shí)處。要把產(chǎn)品交貨期縮短到規(guī)定的時間以內(nèi)并保持穩(wěn)定。 （ 3）千方百計抓好和穩(wěn)定交貨期。建 立完善各個工 序，操作崗位的工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求。為此，公司管理人員及 員工必須牢固樹立質(zhì)量第一的思想，倡導(dǎo)全體員工樹立“要做就要做 到讓客戶滿意，要做就要做到最好，要做就要做到零缺陷”的理念。要高度統(tǒng)一思想，動員全體干部職工把心思 用在生產(chǎn)和效益上，在經(jīng)營上，管理上，采購供應(yīng)上，產(chǎn)品制做上， 自主創(chuàng)新和保障服務(wù)上都要圍繞效益、盈利展開工作。 緊緊圍繞一個中心，突出三個重點(diǎn)，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。 持之以恒的抓好自主創(chuàng)新工作 繼續(xù)倡導(dǎo)和激勵技術(shù)革新，主動為技術(shù)人員創(chuàng)新和小改小革提供 平臺和條件。但只要我們堅定信心，措施得力，科學(xué)把握，迎難而上，就 一定能夠完成任務(wù)。加強(qiáng)企業(yè) 文化建設(shè)，調(diào)動一切積極因素，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，真 抓實(shí)干，全面完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，確保企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)健發(fā) 展。使員工在工作中有章可依。加大了現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，狠抓了采購成本的控制，嚴(yán)格管 理，精心操作，減少了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年建廠，當(dāng)年 生產(chǎn)，當(dāng)年見效益，使企業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。通過對班（組）長以上人員的思想培 訓(xùn)課程，使廣大員工牢固樹立了“廠興我榮，廠衰我恥”的觀念和“做 事成就人生”的信念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)憂患意識和風(fēng)險意識。 （二）積極作為，科學(xué)管理。 2021 年，是我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展跨越性的一年，面 對本地周邊紅棗加工廠興起的影響和壓力，公司領(lǐng)導(dǎo)班子同心同德、齊心協(xié)力、共同努力帶領(lǐng)全體員工攻堅破難，較好的完成各項(xiàng)任務(wù) . 一、一年的工作回顧 （一）回顧一年的工作，主要有如下特點(diǎn)：加快了企業(yè)建設(shè)步伐、保證了企業(yè)形勢穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)發(fā)展，保穩(wěn)定的目標(biāo)得到落實(shí)。 認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力做好～年的各項(xiàng)工作。在總公司批準(zhǔn)的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。 2021 年 10月，中國證監(jiān)會對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。 1— 12 月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券 27205 萬元，兌付 28060 萬元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司 420 萬元；?？诮鸷０洞缶频?150 萬元；佛山證券有限責(zé)任公司 220 萬元；大連萬事通公司 30 萬元。 債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展 ,到期債券得到～兌付。截止十二月末，分公司完成國債交易量 6605 萬元，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。北地營業(yè)部完成證券交易額 億元 ,股票基金交易額 億元 ,傭金收入 571 萬元。年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的 2021 年工作目標(biāo)，召開了員工大會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情 況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。全年?duì)I業(yè)支出為 1683萬元，比上年減少 1073萬元，下降 %。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為 2748 戶 ,比上年增加 693 戶 ,增長 %。 公司總經(jīng)理年度述職報告 4 去年，我國證券市場運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化，二級市場大幅下挫，成交清淡，給券商經(jīng)營 和生存帶來了嚴(yán)重的困難。 提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)：實(shí)行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。 體系出臺后期：積極試點(diǎn)，并做好體系的完善和修改工作。 做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。 二、客服管理：在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔(dān)，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。 在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。 二、人事管理： 我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送 6 名儲備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。公司品牌的社會美譽(yù)度和知名度明顯提升。最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。今年，我們將開發(fā)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等項(xiàng)目的家教培訓(xùn)和維護(hù)維修業(yè)務(wù)，以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務(wù)需求。在已經(jīng)實(shí)行保安人員司齡工資加特勤補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，今年，我們將分步驟的推行 12 小時工作制，增設(shè)儀崗特崗補(bǔ)助，隱形增長保安薪金福利待遇。 改進(jìn)員工 培訓(xùn)方式，在有效利用周集體學(xué)習(xí)的同時，積極鼓勵員工通過自學(xué)考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì)，促進(jìn)員工專業(yè)理論知識的提高。完成上述目標(biāo)的基本措施是： 進(jìn)一步完善企業(yè)的事業(yè)部制，重新構(gòu)建事業(yè)部“責(zé)、權(quán)、利”體系，以事業(yè)部為基本核 算單位，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。 部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護(hù)成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對我司服務(wù)的滿意度，增加了我司的工作難度。究其原因，既有薪資待遇遠(yuǎn)趕不上物價上漲的速度，也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素，致使保安難招，招來難管，管嚴(yán)難留，保安隊(duì)伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。 當(dāng)前存在的問題 一年來， xx 物業(yè)雖然取得了一定的成績，但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問題。 xx 物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動交流，旨在營造和詣氛圍。這是 xx 物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。如：洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項(xiàng)目部宋先求等，他們均能獨(dú)立開展事業(yè)部的日常管理工作，把服務(wù)做得有聲有色 。企業(yè)推行事業(yè)部制，既增強(qiáng)了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識，又提高了員工的成本控制能力，各事業(yè)部更加注重使用人力資源，主動開源節(jié)流。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外，還應(yīng)該有一個促進(jìn)服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機(jī)制。在這非常時期，我們除了密切關(guān)注其招商動態(tài)外，千方百計收集信息，及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無，果斷采取應(yīng)對措施，在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時，先后三次組織召開了經(jīng)銷商（業(yè)主）座談會，以求共識，共商大是，為銀河電腦城的穩(wěn)定 與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的工作。 20xx 年，針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟，櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火，而對商鋪需求不斷擴(kuò)大的狀況， xx 物業(yè)及時調(diào)整思路，不誤時機(jī)地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。開年之后，行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。 （三）、溫馨服務(wù)深得人心。從維護(hù)人員敲門入戶到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，使業(yè)主滿意度明顯提升。 全年接待訴求 1980 起，其中，世紀(jì)花園事業(yè)部 1076 起，湖天一色事業(yè)部 356 起，河西事業(yè)部 251 起，靖州事業(yè)部 294 起，已處理 1906起，正在處理 74起，訴求處理率達(dá)到 %。特別是 xx 物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志 ，面對窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，保護(hù)了他人的生命財產(chǎn)。經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備，首屆保安職業(yè)技能大比武于 9