數(shù)據(jù)服務(wù)項目銷售流程程序文件-wenkub.com
2024-08-30 11:28 本頁面
【正文】 此頁不足可以有附頁。風(fēng)險級別：風(fēng)險發(fā)生造成損失的嚴(yán)重程度，以0 ~ 1 0 級表示，其中1 0 級 為最高級。 第 頁 /共 頁 時間： 年 月 日評審部門：序號風(fēng)險描述風(fēng)險發(fā)生可能性風(fēng)險級別 風(fēng)險現(xiàn)值 風(fēng)險控制措施1 客戶需求不明確2 合同中未明確版權(quán)歸屬3 源碼、文檔資料的控制4 商務(wù)條款不合理（付款方式、合同金額等）5合同中未明確雙方責(zé)任（如顧客在需求方面、驗收方面的責(zé)任）6 時間緊（如采購、調(diào)研、開發(fā)、實施等方面）7 合同未明確驗收準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)8 維護(hù)要求過于苛刻9 系統(tǒng)的技術(shù)可行性10第三方參與時的評估（如有第三方參與時，未對其資格、技術(shù)、資源等進(jìn)行認(rèn)證）11 缺乏足夠的資源12 缺乏對客戶的了解（如客戶信譽等）2. 評估中風(fēng)險不限于表中已列出的，應(yīng)依據(jù)評審的具體情況增加風(fēng)險項。 5. 此頁不足記錄結(jié)果時，可以有附頁，總頁數(shù)包含所有附頁。風(fēng)險控制措施：預(yù)防風(fēng)險發(fā)生的措施。3. 風(fēng)險描述：描述當(dāng)前過程中可能發(fā)生的風(fēng)險。此頁不足可以有附頁，附頁格式自定。 3 數(shù)據(jù)服務(wù)項目銷售流程 銷售部銷售發(fā)現(xiàn)客戶有數(shù)據(jù)服務(wù)的需求意向，填寫《意向說明書》報給大區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理和客戶進(jìn)一步接觸，確認(rèn)客戶意向，定期填寫《市場跟蹤說明書》交給銷售部備案； 營銷中心總監(jiān)針對客戶需求和《市場跟蹤說明書》做出是否投標(biāo)的判斷，如果不投標(biāo)，銷售部將上述文檔交給資源中心存檔； 如果決定投標(biāo)，銷售部副經(jīng)理和數(shù)據(jù)服務(wù)部準(zhǔn)項目經(jīng)理共同完成《項目投標(biāo)方案》，交給服務(wù)中心總監(jiān)評審， 如果評審未通過，銷售部副經(jīng)理和數(shù)據(jù)服務(wù)準(zhǔn)項目經(jīng)理重新修改《項目投標(biāo)方案》；如果通過，銷售部副經(jīng)理和數(shù)據(jù)服務(wù)準(zhǔn)項目經(jīng)理進(jìn)行項目投標(biāo)； 如果沒有中標(biāo)，銷售部將相關(guān)文件整理到資源中心存檔；如果中標(biāo)，銷售經(jīng)理、數(shù)據(jù)服務(wù)部準(zhǔn)項目經(jīng)理和客戶進(jìn)行合同議價，并負(fù)責(zé)和客戶一起起草項目合同； 數(shù)據(jù)服務(wù)部、財務(wù)部、主管副總舉行聯(lián)合評審會，對合同的技術(shù)可行性、范圍、盈利性等進(jìn)行評審，如果沒有通過，銷售經(jīng)理和準(zhǔn)項目經(jīng)理重新和客戶一起修改合同；如果通過，銷售經(jīng)理和客戶簽定項目合同； 4 相關(guān)文件 《意向說明書》 《市場跟蹤說明書》
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