【正文】 同時(shí)，我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，而且看不出明顯的政績(jī)。 加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。 管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。 三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平 作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。 加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。 綜合文字工作得到加強(qiáng) 。 二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平 辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案 、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。 辦公室年終工作總結(jié)四 2020 年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、 2B 鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、 7電池、 5電池、檔案盒、膠帶、曲 別針、 A4 紙張、 A3 紙張以及打（復(fù)）印機(jī)碳粉盒。通過(guò) 2020 年 x 月份至 2020 年 xx 月份 x 個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，每個(gè)月項(xiàng)目 經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為 x 小包。 三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié) 自 2020 年 x 月份復(fù)工以來(lái)，綜合部共收到 xx 公司、 xx 指揮部來(lái)文 xxx 份， xx 南站工程建設(shè)指揮部來(lái) 文 xxx 份，中交一公局來(lái)文xxx 份，監(jiān)理站來(lái)文 xx 份，工區(qū)來(lái)文 xx 份；下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知 xxx 份，紅頭文件 xx 份，會(huì)議紀(jì)要 xx 份，內(nèi)部調(diào)度通知 x 份。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門(mén)，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門(mén)用印登記制度。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域；多參與一個(gè)活動(dòng)，就多 一份工作經(jīng)驗(yàn)；多同其他部門(mén)同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn)；另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解；再一方面各部門(mén)的情況早掌握。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì)；工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng)；做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下 一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位 綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這是一本很受用的無(wú)形的教科書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時(shí)日一久便會(huì)有所提高。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。二是樹(shù)立信心，積極主動(dòng)，遇到自己感覺(jué)力所能及的工 作主動(dòng)請(qǐng)纓，通過(guò)多寫(xiě)，多練，多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高政治覺(jué)悟；另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊(cè)》、《秘書(shū)》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗 位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。 四、存在問(wèn)題 通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。 三、端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了重要思想。協(xié)助做好總經(jīng)理室、董事長(zhǎng)室的工作參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)公司大發(fā)展。 根據(jù)以上兩大方面的工作匯報(bào)和工作總結(jié)， 2021 年公 司發(fā)展經(jīng)營(yíng)上升到一定規(guī)?？梢钥紤]對(duì)于現(xiàn)有辦公室調(diào)整為： 一、“人力資源部”和“行政辦公室”； 二、或是“人事行政部”。公司由小變大、由弱變強(qiáng)，或是未來(lái)由股份制朝集團(tuán)公司、上市公司發(fā)展的話，勢(shì)必會(huì)有一個(gè)發(fā)展變革、成長(zhǎng)壯大的過(guò)程。 第二、行政事務(wù)方面 作為辦公室主任在崗兩個(gè)月期間，完成的事務(wù)工作有：⑴參加公司各種行政會(huì)議，并做好相關(guān)會(huì)議記錄；⑵公司各類證件的年審及辦理。 （二）針對(duì)各部門(mén)的工作流程，如銷售、售后服務(wù)、維修的操作流程不同由部門(mén)定期舉辦：專業(yè)化銷售流程、售后服務(wù)流程、維修知識(shí)技術(shù)講解、安全生產(chǎn)、 消防知識(shí)、機(jī)器操作規(guī)程等等。再次，按制度或計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并評(píng)估結(jié)果。目前公司尚未建立完善的培訓(xùn)制度，故辦公室對(duì)于公司培訓(xùn)計(jì)劃暫未能提供。招聘人員的形象。 為規(guī)范人力資源招聘與配置，辦公室將依據(jù)總經(jīng)理室起草完成的《華柳公司人力資源管理制度》執(zhí)行人員招聘事宜。還可考慮個(gè)別專項(xiàng)人才招聘會(huì)； 9 月份或是其他月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等；報(bào)刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體為主；獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。 對(duì)于公司現(xiàn)有的各人才招聘網(wǎng)站上投檔應(yīng)聘人員信息做好篩選存檔備案。對(duì)公司年滿 3 年以上的員工考慮給予一定帶薪年休假的獎(jiǎng)勵(lì)，或是旅游獎(jiǎng)勵(lì)。如月度進(jìn)行績(jī)效考核，季度進(jìn)行績(jī)效考核發(fā)放或扣罰，建議考慮適當(dāng)半年或的全年年終獎(jiǎng)；額外優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金制度。根據(jù)全公司總?cè)藬?shù)進(jìn)行福利費(fèi)用預(yù)算，可以以購(gòu)物卡或券的形式，按不同職級(jí)予以福利發(fā)放，如不發(fā)福利就適當(dāng)增補(bǔ)休假。⑷公司重視員工，加強(qiáng)人性化管理，提高員工福利待遇建立健全公司正式員工的社會(huì)保險(xiǎn)辦理及繳納。⑵嚴(yán)格控制加班 對(duì)于公司現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和發(fā)展趨勢(shì)，加班現(xiàn)象是勢(shì)不可當(dāng)?shù)模遣豢杀苊獾?、是必然的。使員工的待遇在行業(yè)內(nèi) 具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。 以上總結(jié)為 2021 華柳公司人事勞資現(xiàn)狀。學(xué)歷與能力，對(duì)于公司發(fā)展應(yīng)該更重視能力，因?yàn)楦邔W(xué)歷并不代表?yè)碛休^好、較強(qiáng)的工作能力和行動(dòng)能力。譬如說(shuō)是最重要技能在重要崗位上的銜接不及時(shí)或是銜接不上會(huì)給公司造成運(yùn)營(yíng)效益緩慢或降低，公司培養(yǎng)出的技術(shù)人才流失導(dǎo)致相關(guān)重要技術(shù)隨之外流，或是部分管理不及的流失等等。⑷有極少數(shù)人員因 身份關(guān)系特殊、職位未明確而無(wú)法進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，而這部分人員從公司創(chuàng)立之初直至今天仍然在職工作。 三、在職人員的結(jié)構(gòu)分析 公司從建立至今發(fā)生了巨大變化，但因種種歷史原因公司在人力方面的有關(guān)數(shù)據(jù)不夠完善或是無(wú)記錄，導(dǎo)致與公司歷年的人力 變化情況無(wú)法進(jìn)行相對(duì)比，辦公室就以目前手上能夠收集到的現(xiàn)有資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析說(shuō)明。其中， 4 月份14 人離職人員中有 7 人是本入職； 5 月份 11 人離職人員中有 8 人是本入職； 6 月份 14 人離職人員中有 8 人是本入職的。因?yàn)檫@樣的一個(gè)數(shù)據(jù)從側(cè)面反映出華柳公司如何留住優(yōu)秀人 才值得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的思考。人員流失率達(dá) %。其中與公 司簽訂勞動(dòng)合 同人數(shù)： 44 人；公司為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)： 51 人。辦公室作為一個(gè)企業(yè)的樞紐部門(mén)，肩負(fù)著公司所有對(duì)內(nèi)對(duì)外的政策、文件、通知、事務(wù)等進(jìn)行上傳下達(dá)并做到督促檢查、落實(shí)到位的重要工作職責(zé)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作 在手中延誤。 辦公室工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性有待提高； 工作的質(zhì)量和效率不高； 辦公室的工作就是日?，嵥楣ぷ鳎ぷ饔?jì)劃也離不開(kāi)日常工作的內(nèi)容。 六、加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的輿論氛圍， 20 年上半年，本院閱覽室工作開(kāi)展良好，每天上班時(shí)間都對(duì)職工開(kāi)放，閱覽室出借書(shū)籍上半年為冊(cè)。其中規(guī)劃文檔存檔底圖卷、光盤(pán)張，市政文檔份，光盤(pán)張（包括文件及變更通知），檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了電子化、用車也都實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)記錄，每月都存電子文檔記錄。嚴(yán)格按照院出圖規(guī)章制度蓋章、出圖， 20 年上半年規(guī)劃蓋章出圖份、市政份 .對(duì)考勤院衛(wèi)生情況等各項(xiàng)制度采取日?？己说姆绞?，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，遵章守紀(jì)觀念有所增強(qiáng)。 積極參與局、院里的各項(xiàng)活動(dòng)，在工作中營(yíng)造創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)一流、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好氛圍。一是學(xué)習(xí)抓的不緊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；二是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，正確處理問(wèn)題。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。 三是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考邊記錄，特別是 2020 年結(jié)合創(chuàng)建“楓橋式”派出所、等級(jí)派出所驗(yàn)收，撰寫(xiě)了《守初心、擔(dān)使命，打好“四張牌”，奏響楓橋樂(lè)章》、《活學(xué)活用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)造社會(huì)治理“烏魯木齊縣樣板》和《等級(jí)派出所驗(yàn)收匯報(bào)材料》等理論文章，提高了學(xué)習(xí)效率和政治業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將個(gè)人的思想工作總結(jié)如下： 一、嚴(yán)以律已，解放思想，提升素質(zhì) 一是勤奮學(xué)習(xí)。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。 二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。由于自己還擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。 四、檔案整理 根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力；本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。同時(shí)，我 也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，而且看不出明顯的政績(jī)。 加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。 管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。 三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平 作為局的后勤保障部門(mén) ，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。 加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。 綜合文字工作得到加強(qiáng)。 二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平 辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。 辦公室年終工作總結(jié)四 2020 年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行 自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工