【正文】 煤化驗部分設備老化，由于經常更換配件，工作性能無法達到原技術指標，由此直接 影響到化驗結果的準確性 。 遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃，對發(fā)電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設備進行了初步認識和學習 。 在化學專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作 ?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結 認真完成了入廠實習培訓工作 。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。種植豢臁 ?/p 四、微笑服務 在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的 ?ahref=39。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。 前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很多，經過八個月的試用期，我越來越覺得自己在知識方面的匱乏，一直以來自己都是以學校里學習的科學理論知識為主要學習內容，可是步入社會更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時間所學習和積累到的綜合知識，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學習是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運用自己的學習力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完 善和被完善。 語言方面。 前臺業(yè)務知識的培訓?？偨Y起來可以用以下五條來闡述： 禮貌、禮儀。 酒店試用期轉正工作總結 4 轉眼間 8 個月的試用期結束了，這八個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務中心電話的接聽。在管家部工作的這兩個月內，我先后在各個崗位上輪職，經過部門領導和同事的悉心指導，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責，快速適應并融入了該部門。 在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。 了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地 回答客戶的問題，準確地轉接電話。 (2)加強禮儀知識學習 。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊，但我會督促自己進行改正，如果我有幸通過了試用期成為一名正式員工，我將會認真上班工作，勤力做事，提高工作質量、效率，還有責任心。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。 三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。有什么問題都要想辦法解決。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力?？人员?鑾謐純 ?/p 部門臨時會議的通知，并做會議記錄 整理出差及各種票據(jù) 協(xié)助工程部各人員的工作 負責工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔 協(xié)助項目經理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔 根據(jù)項目經理需要，協(xié)助畫 cad 圖 工程部工具及輔助設備的監(jiān)督及管理 單據(jù)送簽，經理交辦事項 能成為我們酒店的一員，深感榮幸。 三、個人的崗位職責 協(xié)調工程部與各部門之間的工作，做好上傳下達 2 、 統(tǒng) 計 工程 ?ahref=39。 存在問題時及時找到解決辦法。上班伊始，我認真學習了酒店《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度 。 在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。 根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。 從 20__年 1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識 。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。經過兩個月的試用 期，我認為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作，能帶領整個工程團隊不斷優(yōu)化各項管理，確保 __設施設備安全、保值運行。 控制好各項工程費用，做好各種節(jié)能管理 (包括公共用水電、日常低值耗品等 )，杜絕各種浪費現(xiàn)象。 繼續(xù)推行人性化管理理念，營造 __工程良好文化氛圍，樹立員工良好服務形象 。回顧兩個月以來的工作，基本上按預定的計劃完成任務，現(xiàn)將有關事項總結如下： 一、工作熟悉階段 () 認真深入各專業(yè)進行調研，全方位了解公司運作情況及員工現(xiàn)場作業(yè)標準，掌握大廈物業(yè)管理工作 。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美，不斷的提升整個工程團隊的專業(yè)水平及綜合保障素質，為 __創(chuàng)造價值。 四、小結 自進入 ____，我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引 。 重新規(guī)范內部管理，優(yōu)化了部分管理職責及流程，細化值班及巡查工作，梳理了庫房管理，并逐步實施。 了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，領會公司企業(yè)文化。 剛走進 __時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受 —— 特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對 __的文化也有了新的感悟和理解，我為成 為一名 __人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉眨瑸樵?__實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。 完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務是開發(fā)所有 web頁面，包括基本設定，業(yè)務數(shù)據(jù)導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。在接到項目開發(fā)任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開發(fā)。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。 我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。 以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。對于每一筆進出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。同時進取參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂” 鹽城新四軍紀念館，理解“紅色教育”，深切感受到了共產黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。 為此，我特向公司申期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我轉為正式員工。能進取學習新知識、新技能，來提高自我的綜合素質，注重自身發(fā)展與提高。 三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與 ____水岸項目有業(yè)務關系往來的各相關單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護公司的團體利益。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開展了具體的工作。 對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務的熟悉進程。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。 注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。努力學習與集團相關的法律專業(yè)知識。 自我的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續(xù)加強理論文化的學習。 三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻： 法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。 經過對企業(yè)往年法律文檔的學習，對公司各方面情景有了進一步了解 。 試用期轉正工作總結 3 回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，不斷提高自我的工作本事，更好地完成領導安排的工作。在剛著手 6 月月度業(yè)務分析時，也出現(xiàn)很多問題 (如數(shù)據(jù)出錯，版面格式，分析文字等 )，但在部門領導及同事的指導和幫忙下，漸漸理清思路，出錯率也逐漸降低，此刻已能單獨完成業(yè)務分析工作。認真仔細，是我工作的最基本要求，也是我工作需具備的最重要素質。初期，接聽業(yè)務電話會遇到很多問題，如由于對公司業(yè)務不了解，導致對來電客戶意圖確定不明確 。做好一份工作的前提是明白自我要做什么，了解和認識自我的工作職責是十分重要的。在試用期期間我也有幸參加了廣田 20 周年華誕員工聯(lián)歡 會慶典，慶典上葉董關于公司用人理念的一席話，讓我感觸頗深，“人品、團隊、智慧、活力”是廣田的四大用人標準，這也時刻提醒著我要不斷的學習和沉淀，不斷提升自我，才能更好的完成工作。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在那里我不一一闡述。復查能夠檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報 修、整改關掉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫忙下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。 三、成熟階段 (20__年 1月 1日 — 至今 ) 經過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了必須的改善。窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。這不僅僅提高工作效率，也增加了 __的美譽度 。必須要及時整改。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自我對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自我的專業(yè)知識，提升自我的服務質量，使業(yè)主滿意，也讓自我更好的服務于業(yè)主。經常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。 當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，異常是在有些事情的處理上，缺乏必須的靈活性，對有些事情研究得不夠周全，但經過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。 一、萌芽階段 (11月 7日 — 11 月 31 日 )。有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。 在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙 ，讓我充分感受到了 __人“海納百川”的胸襟，感受到了 __人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了 __人的執(zhí)著和堅定。 在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè) —— __?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提 高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應 工作需要。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事 參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工