【正文】 以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會得到自己想要的 ! 在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。_blank39。 三、提供 個性化的服務(wù) 在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。 在試用期的這段時間里，我時刻告誡自己，時刻秉承著服務(wù)的精神，不求回報，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)，我會不斷鞭策自己，演繹精彩的人生 ! 酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5 自學(xué)校畢業(yè)來 x 酒店工作已經(jīng)過去了三個月了，三個月來工作帶給我許多感悟，我十分珍惜且感恩這次機(jī)會，現(xiàn)在我將在 x 酒店試用期間的工作做如下總結(jié)： 一、保持良好的第一印象 前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個地方的，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅游景點等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。最后是為客人辦理 checkout 并與客人交流，做一個對酒店服務(wù)方面的意見反饋。前廳人員必須對飯店所有的部位的情 況熟悉掌握，同時要對各部門新推出的營銷計劃以及每個部門的特點做一個詳細(xì)地了解。前廳部 (frontoffice)應(yīng)該是整個飯店的核心部門，也應(yīng)該是飯店的 臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接到，形象是一方面，但是個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度， frontoffice 是整個飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng)，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲 學(xué)。 接下來的兩周內(nèi)， 我分別跟隨樓層領(lǐng)班、 PA 領(lǐng)班、主管、布草房x 開展工作，每個崗位輪職兩天。對客服務(wù)過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的 。根據(jù)公司對儲備干部的培養(yǎng)方案，首先進(jìn)入管家部輪職。 要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。 (3 加強(qiáng)與公司各部門的溝通 。接電話時，也要不斷提高用語技巧，巧妙的 問答客人，盡量讓每一個客戶滿意。 做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小，工作內(nèi)容也比較少。 在電話禮儀方面，要使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好 !x 公司 !之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。接待客人要笑臉相迎 ，耐心細(xì)致，親切大方。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。如果對方是自動傳真，可以不接收。如果電話線路有問題就要求助電信局。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。 當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。_blank39。 建議：酒店多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長方面的培訓(xùn)。 與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。 20x 年 X 月X 日，我有幸來到酒店工程部工作，在這短暫的三個月中，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了酒店環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作 情況做簡要小結(jié)如下： 一、對以前工作的總結(jié) 嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。因此在這里對我近期的工作進(jìn)行一個總結(jié)和整理，今天就給大家整理了酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀 ! 酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。對于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。同時進(jìn)取參加公司黨組織活動，走進(jìn)“ 紅色課堂” 鹽城新四軍紀(jì)念館，理解“紅色教育”，深切感受到了 _人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。 在 __上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在那里慢慢成長成材，成為一名合格的 __里的正式職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地堅持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自我，作出一番成績。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事。 在各部門的幫忙和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作本事，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。 總結(jié)經(jīng)驗?zāi)軌虺鋵嵶晕遥此疾蛔隳軌蛱岣咦晕摇? 成績是可喜的，收獲是豐碩的。在與同事的交往中，我以謙虛好學(xué)的態(tài)度，贏得了大家的幫忙和認(rèn)可。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來 ! 2020試用期工作總結(jié)篇三 自我工作快一年了，回顧走過的一年時光，在與我們 __班的相處過程中，我很喜歡他們，在自我的試用期滿而即將晉升中學(xué)二級數(shù)學(xué)教師之即，我把我自我一年來的鑒定歸納如下： 從 __年 9 月份至今參加工作近一年的時間里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事。 經(jīng)過這三個月，我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自我，期望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 在崗試用期間，我在 __部學(xué)習(xí)工作。但我還存在一些不足之處，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，文字功底不夠 扎實，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高，以上就是我的個人總結(jié)。在生活方應(yīng)對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學(xué)習(xí)。在通信導(dǎo)航設(shè)備設(shè)施維修中精于思、敏于行，想別人所不敢想，用別人所不敢用的方式方法提升設(shè)備平均故障時間 ，提高設(shè)備維護(hù)本事，同時也為公司節(jié)儉了很多的維護(hù)成本、維護(hù)時間 (與同事在處理 DVOR 信標(biāo)故障中獲公司獎勵 )。在工作中牢固樹立“安全重于泰山”的思想，安全是集團(tuán)公司發(fā)展的基本保障和堅實基礎(chǔ)，關(guān)注安全源于我們對生命的尊重，源于我們對社會、國家的職責(zé)。 二、學(xué)習(xí)工作方面 學(xué)習(xí)是為了更好的工作，要很好的工作就得不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其我們正處于一個知識爆炸的年代，各種新知識、新技術(shù)、新的管理模式不斷的涌現(xiàn)，知識更新的頻率越來越快。經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高了理論水平，認(rèn)清了大好形勢，明確了個人奮斗目標(biāo)，進(jìn)取向黨組織靠攏，期望早日成為一名光榮的中 _黨員。在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的國家公務(wù)員。 一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。財務(wù)部是一個整體，共同協(xié)作，共同完成各 個崗位的工作，每個崗位之間有緊密的聯(lián)系，并且缺一不可。 三、學(xué)習(xí)生活方面 在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)” 。在經(jīng)過一段時間相關(guān)知識的培訓(xùn)之后，終于在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。 做好管理計劃工作。 (3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等 工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱 。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》等重要文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重整理文章由編輯： .要契機(jī)，加強(qiáng)對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作 領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。定期到村內(nèi)組織觀看現(xiàn)代農(nóng)村遠(yuǎn)程教育，今年前 8 個月均準(zhǔn)時完成村內(nèi)的收看任務(wù)。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在不斷的發(fā)生著變化。 四、專業(yè)進(jìn)修 作為一名新老師，自身的學(xué)識相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會落后一截，因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我在課堂上極少批評打擊學(xué)生，在肯定聲中找到自我，從而信心百倍地去學(xué)好沒每一筆，每一畫。在小學(xué)美術(shù)教育中，學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成是非常重要的，就如學(xué)生在管理自己的學(xué)習(xí)用具上，培養(yǎng)讓學(xué)生自己動手，自己以最快的時間整理好自己的學(xué)習(xí)用具，養(yǎng)成自己能做的事情自己做，同時培養(yǎng)同學(xué)之間的合作意 識，快樂共享。 (4)主動與學(xué)生家長交流，達(dá)成家校合一，攜手培養(yǎng)孩子，關(guān)心孩子成長的教育方式。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點。在我的鼓勵下，同學(xué)們能完整地表 現(xiàn)出自己的想法，并且達(dá)到預(yù)期的效果，使繪畫水平有了理想的提高。讓學(xué)生加強(qiáng)對身邊事物的認(rèn)識能力，提高學(xué)習(xí)興趣，激勵學(xué)生進(jìn)行自主探索和學(xué)會分析問題的能力。這些使我對美術(shù)教學(xué)有了新的認(rèn)識。在培訓(xùn)中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實踐 教學(xué)能力都得到很大的提高。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思 路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。無論在什么情況下，我都沒忘記“學(xué)為人師，行為世范”，并以品德至上來要求自己。 可喜的是，在新教師培訓(xùn)學(xué)校一年的培訓(xùn)下，我努力將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，積極吸收老教師的經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)和實踐鍛煉掌握各項教育技能，努力改善自己的不足，從而使得自己在教法上日趨成熟，為此，我在見習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù) 一、思想工作方面 俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。有人形容做小學(xué)教師這份職業(yè)將永遠(yuǎn)顯得那么年輕和充滿朝氣。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。 篇五：教師試用期工作總結(jié) 時光荏苒，一年時間已經(jīng)從指縫間流逝，我在西海小學(xué)見習(xí)期的教育教學(xué)工作已到尾聲，回顧這一年的工作，我感到萬分的快樂與充實，因為我就是這樣一路踏實的走來并從中體會到快樂與神圣的責(zé)任感 !并且受益良多。 為期一個月的教育實習(xí)里面，教育實習(xí)對每一個準(zhǔn)教師來說，都是一步非常重要的棋，是我們師范類學(xué)生將理論付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。在上個學(xué)期末，我們學(xué)院以每個班級的學(xué)習(xí)小組為單位，組織進(jìn)行微格試講，從研讀教材到編寫教案，最后是課堂試講，由小組成員進(jìn)行點評，老師個別指導(dǎo)。 奧爾夫教學(xué)法就是比以上三個階段更早的一個階段，這個階段歷也會分幾個小階段，整個來說就根據(jù)孩子情況擬定教法，讓孩子在輕松的情況下學(xué)習(xí)，不會是一種很硬的教與學(xué)的方式，即是玩中學(xué)。相對高中生來說，這些初中生要活躍一些，課堂氣氛也活躍 ,沒有高中生那么沉悶。華師附中的聽課，又讓我了解一些初中這一環(huán)節(jié)的情況。終身學(xué)習(xí)應(yīng)成為我們教育工作者的基本要求。 再次，在自身發(fā)展與提高方面。