【正文】 要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示 。主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見 。 首先，要當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無 的事。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。 二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。 進一步加強車輛安全管理做好車輛的調(diào)配、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)加 強司機的職責(zé)心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自我的工作主動性和用心性有效促進公司的長遠發(fā)展。從 2021 年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫忙和支持下堅持以“服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工 作潛力還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。 二是本職工作需要有更好 的條理性和規(guī)范性從而進一步提高自我的工作潛力。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。緊緊圍繞本職工作的重點學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知 2識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際。響應(yīng)總指揮的工作要求在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作職責(zé)特點擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度進一步認識我們的企業(yè)進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去明確自我 的工作職責(zé)和范圍用以指導(dǎo)自我的工作。 內(nèi)勤文員的工作總結(jié) 5 回顧加入 __有限公司的這幾個月我先后擔任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和以為所有員工帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點在工作中堅持以“服務(wù)”為 宗旨強化自身的工作素質(zhì)提高辦事的實效性。對工作 上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到 一個新的檔次。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。 二、存在的缺點及計劃 對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。 銷售經(jīng)理差旅費的初審與 上報簽批。 各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。 日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄?，F(xiàn)將 2021年的工作總結(jié)如下。 總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃 苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。 對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作 。負責(zé)中心相關(guān)會議的組織籌備工作 。 三、一年來主要負責(zé)的工作 日常辦公方面，負責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞 。 二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待 一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。 內(nèi)勤文員的工作總結(jié) 2 經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高。 作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。 在今 后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。盡管如此，但是我在很多方面得到了 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。 二、在工作上，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行我的職責(zé) 尊敬領(lǐng)導(dǎo)， 團結(jié)同事。 一、在思想上，立場堅定，熱愛工作，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策 同時做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的內(nèi)容，同時，體會到了董事長所說的想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了，自己才能真正的過得好，領(lǐng)悟企業(yè)文化精神，通過各種渠道關(guān) 注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢。下面給大家分享關(guān)于內(nèi)勤文員的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。工作總結(jié) 做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求 。 加強了倉庫的分類管理，使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范 。 在擔任辦公室接待一職時，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與 xxxx設(shè)計院的最終簽約，承擔了文員和后勤服務(wù)事宜，得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高 。 (二 )加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作?，F(xiàn)將 20xx 年工作總結(jié)如下： 一、主要工作情況 (一 )重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，堅定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。要有較強的政治意識、責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺 。 三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車 。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意 。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù) 。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安 全衛(wèi)生等。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。 一是處理好大局和小局的矛盾。第三篇：辦公室內(nèi)勤文員年終工作總結(jié) 辦公室內(nèi)勤文員年終工作總結(jié) 辦公室內(nèi)勤文員年終工作總結(jié)樣本 1 辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。 二、存在不足一是公 司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學(xué)后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。 加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度 。 加強辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正及時到位 。緊緊圍繞本職工作的重點學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。明確自己的工作職責(zé)和范圍，用以指導(dǎo)自己的工作。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職，制訂了內(nèi)勤工作計劃，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。 三是“做得細”。 二是“管得寬”。多謀才能善斷。要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性 。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓 差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出 具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作， 又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。 做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備下班時務(wù)必關(guān)掉所有的電腦打印機等辦公設(shè)備的電源關(guān)掉所有電源插頭 協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉用心完成。 二、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)透過各種途徑加強學(xué)習(xí)合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要?，F(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行 2021 年 10 月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的用心性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。 在實際工作中豐富自我努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職制訂了內(nèi)勤避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。 現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、腳踏實地，努力工作 我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。 做了一年的行政內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步 ! 內(nèi)勤文員的工作總結(jié) 4 我于 20_年加入中國 __支公司，十年來，曾在 _和 _擔任內(nèi)勤工作。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。 銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 三、部門組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不