【正文】 當(dāng)前正在重點(diǎn)研發(fā)縣域貿(mào)易融資貸款、縣域油茶林貸款，積極試點(diǎn)我行縣域特色小企業(yè)聯(lián)保貸款，加大對(duì)“金益農(nóng)”品牌及項(xiàng)下“三農(nóng)”和縣域金融產(chǎn)品的宣傳與推廣力度 ，確立在縣域金融市場(chǎng)的高端和領(lǐng)先形象，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。三是突出縣域財(cái)政資金、代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，大力提升對(duì)公負(fù)債市場(chǎng)份額。 一是以加強(qiáng)市場(chǎng)研究帶動(dòng)營(yíng)銷工作針對(duì)性有效提升。這一模式在一季度取得 顯著成效。一季度我部個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際入賬 923 萬(wàn)元，其中實(shí)現(xiàn)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入 805 萬(wàn)元，個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)收入 50 萬(wàn)元，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品收入 25 萬(wàn)元，貴金屬業(yè)務(wù)收入 28 萬(wàn)元，個(gè)人國(guó)際結(jié)算收入和住房公積金委貸收入共 15 萬(wàn)元。 大力實(shí)施培訓(xùn)先行，積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，著力開(kāi)展重點(diǎn)突破，實(shí)現(xiàn)零售中間收入有效突破。一季度，適應(yīng)國(guó)家宏觀緊縮趨勢(shì)，我部及時(shí)調(diào)整思路，大力營(yíng)銷收益較高的個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人消費(fèi)類貸款，增強(qiáng)對(duì)利率、理財(cái)顧問(wèn)費(fèi)的議價(jià)能 力，促進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)從數(shù)量的不斷理順業(yè)務(wù)流程 ，切實(shí)提高工作效擴(kuò)張向質(zhì)量的提升轉(zhuǎn)變。 3 月末，我部 10 萬(wàn)元以上優(yōu)質(zhì)客戶凈增 3372 戶，完成省分行春天行動(dòng)任務(wù)的 98，在全省排名第三。行行長(zhǎng)、前臺(tái)部門(mén)總經(jīng)理，到支行副行長(zhǎng)、前臺(tái)部門(mén)副總經(jīng)理，直在營(yíng)到客戶經(jīng)理，均明確了相應(yīng)層級(jí)的客戶維護(hù)目標(biāo)和職責(zé)。 在運(yùn)作三是實(shí)施客戶建設(shè)基礎(chǔ)工程，全面提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。我部制訂了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類 分級(jí)管理實(shí)施辦法》，根據(jù)功能定位、贏利水平和貢獻(xiàn)度，將網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一劃分為 4 類，根據(jù)存款增量、客戶結(jié)構(gòu)、銷售能力、收入水平等，每個(gè)類別又分為 3 級(jí)，實(shí)施“分類指導(dǎo)、分級(jí)推進(jìn)”，并通過(guò)切塊資源競(jìng)爭(zhēng)性配置，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)你追我趕，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，藉此全面提高網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)效水平。推動(dòng)在建項(xiàng)目施工進(jìn)度。 二是提速網(wǎng)點(diǎn)布局和建設(shè)，科學(xué)分類管理，強(qiáng)力推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型如期完成網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，有力指明網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展重基礎(chǔ)工程。繼營(yíng)業(yè)部高質(zhì)量承辦省分行今年高端客戶答謝會(huì)后，營(yíng)業(yè)部各支行也利用春節(jié)前后黃金時(shí)機(jī)，紛紛舉辦轄內(nèi)高端客戶答謝會(huì)，并由營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一精心準(zhǔn)備答謝禮品，充分融洽銀客關(guān)系， 為一季度綜合營(yíng)銷奠定客戶基礎(chǔ)。 第一一是搶抓黃金時(shí)節(jié)，全力推動(dòng)“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷。一季度，我部著重加強(qiáng)產(chǎn)品綜合營(yíng)銷在中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)上的作用?？蛻艟S護(hù)，增加綜合收入來(lái)源。針對(duì)湖南鋼材大市場(chǎng)、三湘機(jī)電市場(chǎng)及南湖大市場(chǎng)客戶的融資需求，推出 “廠商銀”、“ 多戶聯(lián)?！薄肮こ虣C(jī)械設(shè)備按揭貸款”等同業(yè)同質(zhì)類中小企業(yè)融資產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)客戶，提高市場(chǎng)份額。目前已明確的戰(zhàn)略努力改善行業(yè)和客戶結(jié)構(gòu)，做性客戶包括 xx 在內(nèi)，共計(jì) xx 戶?？s的大背景下，準(zhǔn)確把握上級(jí)行政策導(dǎo)向，及時(shí)傳達(dá)和 貫徹執(zhí)行省分行“保重點(diǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)監(jiān)控”的信貸計(jì)劃政策，將有限的信貸規(guī)模資源投向定價(jià)水平高、風(fēng)險(xiǎn)低、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)高的優(yōu)質(zhì)客戶和項(xiàng)目上。我部通過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)金管理平臺(tái)、本利豐、雙利豐、企業(yè) 網(wǎng)上銀行、代發(fā)工 資、公務(wù)卡代理國(guó)庫(kù)集中支付、水電費(fèi)代收等產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷，為客戶提供全方位、多元化服務(wù)，有效鎖定集團(tuán)性、系統(tǒng)性客戶并帶動(dòng)上全面推動(dòng)同業(yè)存款營(yíng)銷。 二是著重強(qiáng)化對(duì)公負(fù)債業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位，實(shí)施對(duì)公存款綜合營(yíng)落實(shí)全轄規(guī)模存量純負(fù)債客戶營(yíng)銷方案，有效拓展大型目銷。大力推動(dòng)對(duì)公客戶拓戶工作。 有效理順營(yíng)銷體系，實(shí)施源頭性客戶營(yíng)銷，大力拓展目標(biāo)客戶，全力推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)全面發(fā)力。 新一屆黨委班子高度重視工作作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)一系列行之有效的機(jī)制辦法，以身作則大力推動(dòng)從嚴(yán)治行，親身示范強(qiáng)力推動(dòng)精細(xì)管理、身先士 卒傾力推動(dòng)務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)，“營(yíng)銷在一線，調(diào)研在基層、辦公在大堂”，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳復(fù)修改、調(diào)整優(yōu)化，已形成了較為全面、較為成熟、較為系統(tǒng)的最終版本，并已進(jìn)入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機(jī)房的順利搬遷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。去年底以來(lái)， 市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款 77983 萬(wàn) 元，同比多增 4615 萬(wàn)元。同時(shí)也是最受關(guān)注的離退休人員退休金調(diào)整工作也要在四月份進(jìn)行，今年的退休金調(diào)整工作與往年有些不同，有少數(shù)離退休人員工資將與其他人拉開(kāi)較大的距離。 一季度的工作剛剛收尾，二季度的工作隨之而來(lái)。 3．一月份完成了一年一度的干部考核工作。 第四篇：一季度工作總結(jié)保險(xiǎn) 2021年一季度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間 2021 年已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，下面我對(duì)這三個(gè)月的工作做一下總結(jié)。ggc 大眾秀才 以上，是我對(duì) xx 年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智 ，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 xx 年新的挑戰(zhàn)。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。 以上是對(duì) xx 年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入 xx 年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。篇四：銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)銀行保險(xiǎn)年終總結(jié) 很快 xx 年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了 1 年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總 結(jié)如下： 一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。ggc 大眾秀才以上，是我對(duì) xx 年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。 ggc 大眾秀才 二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位， 轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門(mén)造車感覺(jué)良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。堅(jiān)持常抓不懈，落實(shí)到人，責(zé)任到 人，注重常態(tài)化，精細(xì)化管理。 同時(shí)將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤，嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好，管理好網(wǎng)點(diǎn)，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們，駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)決予以辭退。 堅(jiān)持晨夕會(huì)制度。完全是一種放羊式管理。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。而且讓建行洪江市支行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù) 2021 年躋身懷化建行前三甲，得到上級(jí)行的充分肯定和褒獎(jiǎng)。有付出定有回報(bào)。我們沒(méi)有錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，我們用自己的真誠(chéng)和專業(yè)贏得了市場(chǎng)。每年的大年初一，我們都會(huì)帶上精美的糖果到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，送去我們最真誠(chéng)；每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過(guò)生日，我們都會(huì)送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會(huì)發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅 白喜事，我們都會(huì)親自到場(chǎng)，帶去一份安慰。 二、誠(chéng)實(shí)守信 ，以誠(chéng)待人是成功的關(guān)鍵 做銀保，就是做人?！? 三、三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無(wú)阻；分管副經(jīng)理和主管科長(zhǎng)與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)專干進(jìn)行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀保客戶經(jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流，確保陣地不失。根據(jù)各行局的狀況和特點(diǎn)，做到有的放矢，要想達(dá) 成開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)，必須要各家行局平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，全面開(kāi)花。開(kāi)會(huì)回來(lái)后，我們?nèi)鐚?shí)向向經(jīng)理匯報(bào)并說(shuō)出了心中的想法：“沒(méi)有底氣，沒(méi)有信心?；仡櫼荒陙?lái)的工作，現(xiàn)小結(jié)如下； 一、周密計(jì)劃，合理布署是成功的基礎(chǔ) 機(jī)會(huì)總是親睞有準(zhǔn)備的人。本月銷售額達(dá)到入圍標(biāo)準(zhǔn)的柜員將獲贈(zèng)年貨：月度保費(fèi) 5 萬(wàn)元月度保費(fèi) 10 萬(wàn)元月度保費(fèi) 15 萬(wàn)元月度保費(fèi) 20 萬(wàn)元月度保費(fèi) 25 萬(wàn)元月度保費(fèi) 30 萬(wàn)元贈(zèng)送 100 元價(jià)值的年貨贈(zèng)送 200 元價(jià)值的年貨贈(zèng)送 250 元價(jià)值的年貨贈(zèng)送 300 元價(jià)值的年貨贈(zèng)送 400 元價(jià)值的年貨贈(zèng)送 500 元價(jià)值的年貨 （ 2） 2 月份實(shí)行“千禧紅”送新年利是活動(dòng)。 建設(shè) A 類網(wǎng)點(diǎn)，帶動(dòng)整體業(yè)績(jī)上升：（ 1）集中資源對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投入，利用春節(jié)前后與重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)；（ 2）通過(guò)《銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理輔助系統(tǒng)》對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行柜員層面的活動(dòng)、產(chǎn)能情況追蹤，解決以往 A 類網(wǎng)點(diǎn)“工作不穩(wěn)定狀態(tài)”；（ 3）與渠道充分溝通，通過(guò)渠道競(jìng)賽方案中網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勝獎(jiǎng)充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售熱情。（ 2）新年紅包： 2 月份春節(jié)期間（元月 26 日 —— 2 月 28日），根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行新年大紅包獎(jiǎng)勵(lì)政 策， 30萬(wàn)為入圍條件：以業(yè)績(jī) 30萬(wàn)業(yè)績(jī) 50萬(wàn)業(yè)績(jī) 80萬(wàn)業(yè)績(jī) 100萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì) 198元紅包獎(jiǎng)勵(lì) 298 元紅包獎(jiǎng)勵(lì) 488 元紅包獎(jiǎng)勵(lì) 888 元紅包 （ 3）任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：達(dá)成季度任務(wù)給予機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)金 2021 元的獎(jiǎng)勵(lì)；（ 4）機(jī)構(gòu)對(duì)抗獎(jiǎng)：按月份分成三局，根據(jù)機(jī)構(gòu)按個(gè)人分為三組 進(jìn)行對(duì)抗以分勝負(fù)；每月由方機(jī)構(gòu)全體銀保人員向勝方簽發(fā)賀信，季度累計(jì)輸方機(jī)構(gòu)向勝方頒發(fā)錦旗，并邀請(qǐng)勝方機(jī)構(gòu)人員到本機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承，費(fèi)用由輸方機(jī)構(gòu)承擔(dān)；對(duì)抗分組如下：李佩潔 —— 扈曉蘭 南寧平安銀行保險(xiǎn)部 劉衛(wèi) —— 黃珺平羅鈺 —— 吳鈺 （ 5）保費(fèi)規(guī)模獎(jiǎng)：以桂林、柳州的專管員為參賽對(duì)象，本季度累計(jì)保費(fèi)收入達(dá)到 100 萬(wàn)為入圍，在入圍中取前三名，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：第一名： 1200 元第二名： 1000 元第三名： 800 元其余入圍人員獲獎(jiǎng)金500 元。 制訂一季度業(yè)務(wù)激勵(lì)競(jìng)賽方案（詳見(jiàn)附件 一、附件二），召開(kāi)競(jìng)賽宣導(dǎo)會(huì)議。 成立平安“銀行保險(xiǎn)” VIP 俱樂(lè)部，設(shè)立累計(jì)銷售積分制度，達(dá)到入圍條件的柜員將享有一定的待遇，以此進(jìn)行維系重點(diǎn)柜員； 利用春節(jié)喜慶氣氛重新布置網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)造良好的銷售氛圍； 追蹤建、中、農(nóng)渠道激勵(lì)競(jìng)賽方案，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽最后沖刺； 實(shí)施渠道基層網(wǎng)點(diǎn)激勵(lì)措施（詳見(jiàn)附件三） 《南寧銀行保險(xiǎn) 2021 年一季度渠道網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)賽方案》年一季度渠道網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)賽方案》（ 1） 1 月份實(shí)行“千禧紅”送年貨活動(dòng)。 后援系統(tǒng)運(yùn)作：（ 1）設(shè)立相關(guān)功能小組；（ 2）建立戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)，以周為周期，分渠道編寫(xiě)，達(dá)到追蹤進(jìn)度和激勵(lì)的目的；（ 3）強(qiáng)活動(dòng)量管理，填寫(xiě)工作日志、周報(bào)表，每周檢討本月計(jì)劃 南寧平安銀行保險(xiǎn)部 達(dá)成情況；（ 4）策劃和實(shí)施春節(jié)促銷方案，通過(guò)春節(jié)的賣點(diǎn)拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，充分利用“元旦”“春節(jié)”兩個(gè)特殊時(shí)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)拉動(dòng)和網(wǎng)、點(diǎn)感情的交