【正文】 為了科室工作，我常年堅持一天 24 小時保持通訊工具暢通，不論是 節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡(luò)，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。 5針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個方面努力： a、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上純潔性、堅定性。工作中的我面帶笑臉，不管進病房，也不論是醫(yī)治時，還是平日閑暇，只要面對病人，我都是以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。在工作中認(rèn)認(rèn)真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能夠完成，并能夠主動協(xié)助護士長弄好病房的管理工作。醫(yī)務(wù)工作者從事的是治病救人的職業(yè)，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。老老實實做人，恭恭敬敬做人。 七、存在的問題 一就是學(xué)習(xí)不夠深入，理論功底還不很扎實；二就是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。在自我的職責(zé)內(nèi)，用心主動、敢于承擔(dān)職責(zé)，做到了不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)資料，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。用心參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?？浦R，每季度科室考核 1 次，合格率 100%。安排專 人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒與保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。 按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié)，做到交接清楚，職責(zé)要到人。 安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá) 100%。 （四）不斷提高護理質(zhì)量，保障了護理安全 安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá) 100%。 （三）以病人為中心，開展人性化服務(wù) 優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。透過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配；實現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。 一、基本狀況 本人于任手術(shù)室護士長。 每月各種檢查反饋信息 進行綜合分析，查找原因制定切實可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實情況。 8）加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位 責(zé)任制和護理工作制度。 5）建立獎懲機制在臨床護理管理實踐中，積極運用激勵原 理于護理管理工作中，做到有將有罰，以正面教育為主，對在護理崗位上干得突出，業(yè)績顯著的，給予一定的經(jīng) 濟或精神的獎勵，并為科室評優(yōu)評先的條件，在科室內(nèi)大力宣傳，鼓勵大家學(xué)習(xí)先進，形成積極向上的工作氛圍。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價結(jié) 果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達(dá)到持續(xù)改進護理工作，提高質(zhì)量的目的。 1）注重護士業(yè)務(wù)水平的提高時刻不忘護理三基三嚴(yán)知識的 學(xué)習(xí)，并組織學(xué)習(xí)多渠道獲得的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，采取筆試、操作考核的方法，營造一個比學(xué)趕幫超的良好氛圍。 1） 2） 3） 4） 5）處理好和院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系處理好和科室主任、醫(yī)生之間的關(guān)系處理好和護士之間的關(guān)系處理好和患者之間的關(guān)系 1）當(dāng)好學(xué)科帶頭人護士長必須具備扎實的專業(yè)知識、管理 知識和廣博的人文社會知識，所以在平日里我不忘深入學(xué)習(xí)本專業(yè)知識， 在去年護士節(jié)期間市里舉辦的全市護士護理知識競賽及應(yīng)急演練大比武中我均為院里取得了榮譽，并將在外學(xué)到的護理新知識新理論新技術(shù)帶回院里共同學(xué)習(xí)，在年前在護士長的統(tǒng)一安排下成功地學(xué)習(xí)并考核了 cpcr 心肺復(fù)蘇術(shù)護理操作。 七 .廉潔自律： 在科室平日的工作中，嚴(yán)格要求自己，堅持個人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。 在包裝材料上目前面臨使用無紡布替代棉布類包裝材料的過渡期，按院感辦的指示及《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求，對更換包裝材料進行連續(xù)三次的生物監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果全部達(dá) 標(biāo)并登記存檔，目前創(chuàng)傷性器械已改用無紡布進行包裝 。 建立“手術(shù)室內(nèi)植物器械”物品登記本，取消以往電話通知手術(shù)室留存供應(yīng)室的內(nèi)植物器械名稱，更有利于兩個科室對手術(shù)內(nèi)植物器械的交接，明確內(nèi)植物器械的去向，保證手術(shù)室使用安全 。工作中嚴(yán)格按照院感控辦指示及《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求開展工作，掌握了消毒供應(yīng)中心的工作區(qū)域劃分及各區(qū)域的功能，物品的回收、分類、清洗、消毒，物品的檢查、包裝與滅菌，滅菌物品的貯存與發(fā)放等工作流程及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。 五 .工作態(tài)度： 在工作中牢牢記住各項工作以身作則，充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用，甘于奉獻(xiàn)，顧全大局，從不計個人得失，工作中堅持從常規(guī)入手，注重細(xì)節(jié)。嚴(yán)格在感控辦和護理部領(lǐng)導(dǎo)下進行各項工作，注重落實各工作流程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ?，F(xiàn)將這年的工作向領(lǐng) 導(dǎo)匯報如下： 一 .思想政治素質(zhì)： 能自覺遵守國家的法律法規(guī)，堅持 以人為本、安全第一的管理宗旨，誠誠懇懇做人，踏踏實實做事，各方面嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)的各項規(guī)章制度。 以科室為家，工作積極主動，對待病員熱 情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。 四、今后目標(biāo)： 當(dāng)副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的 目標(biāo)和對知識的強烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。 二、專業(yè)知識、工作能力方面： 從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。今后，我將更加努力工作，從自身做起， 樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。 老年科保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟， 現(xiàn)在，我科護士已經(jīng)全部進入護理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。 一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成 !伴隨著 2021 新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。但在工作中還存在很多不足，如缺乏創(chuàng)新意識和科研意識，管理水平有待進一步提升。普外科是急、重癥科室，很多急診患者入院時，患者、家屬手足無措，作為護士，在完成急診搶救的同時，鼓勵安慰患者配合治療。通過做好溝通工作，我科室及時發(fā)現(xiàn)兩位有自殺傾向患者。 第三，認(rèn)真做好消毒隔離工作，兌換藥室進行改造 ，有利于醫(yī)生操作，做到了無交叉感染現(xiàn)象發(fā)生。同時鼓勵護士參加學(xué)歷教育。制定切實可行的崗位責(zé)任制，做到有章必循，責(zé)罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施。安全工作，重在防范。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實。對此，我將從這幾個方面加以改進： 一是增強經(jīng)營意識，做好財務(wù)管理。 實施了護理績效考核制度。 改變排班模式 實行 APN 排班。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系 。 二、管理水平情況 我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。 病房管理尚丌盡人意。 全院護理人員撰寫護理論文 30 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有 3 篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有 2 篇參加《當(dāng)代護士》第二十一 次全國護理學(xué)術(shù)交流。 六、護理人員較出色的完成護理工作 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，幵定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 全院有 5 名護士參加護理大與自學(xué)考試，有 3 名護士參加護理大與函授。手術(shù)室護士考核： 靜脈輸液、無菌操作。 各科室每周晨間提問 12 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面： 5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。 堅持 床頭交接 班制度及晨間護理，預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。 堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 12 次，幵有記錄 。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。 二、打造科室文化，樹立團隊精神 積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù) ，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。 11）增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益 熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費政策同，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。 9）堅持查對制度 醫(yī)囑班班查對，護士長不定時抽查并記錄 護理操作三查七對 輔助檢查雙人核對轉(zhuǎn)帳簽字制 執(zhí)行輸液卡核對簽字制 急救器材，藥品查對簽字制 無菌物品每周消毒簽字制 醫(yī)療垃圾分?jǐn)?shù)回收登記查對制 10）加強護理質(zhì)控 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療，護理隱患，重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，并不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，直到改進為止。 6）及時完成各種記錄工作中的各種制度、計劃、差錯登記、 考核記錄等都按時仔細(xì)記錄下來。 3）不陷于瑣碎事務(wù)合理分配干與管的比重，重點組織、協(xié) 調(diào)、指揮所屬護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，整合集體資源， 把護理工作管理得井井有條，充分調(diào)動每一個護士的積極性，在工作中起參謀和統(tǒng)帥作用。加強晨會提問，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識，理論與實踐相結(jié)合，通過手抄筆記，復(fù)印裝訂，集體訂購等多方法不斷更新知識，將各?？谱o理常規(guī)，患者疾病健康教育，各種儀器的使用等默記在心，并學(xué)以至用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理，探索新的服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。 2）學(xué)會正確的管理技巧在長期的工作鍛煉中，學(xué)會了用簡 練的語言表達(dá)自己的意圖，善于做思想工作，抓住護士的心理，鼓勵優(yōu)點，克服缺點。 工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經(jīng)驗有待積累。 ，督促科室工作人員，接電話文明用語，講究溝通態(tài)度，灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務(wù)的工作意識 。 加強無菌物品貯存與發(fā)放管理，將創(chuàng)傷性器械全部存放在無菌物品儲存柜內(nèi)，下送車內(nèi)無備貨，根據(jù)物品兌換票，實行按實數(shù)發(fā)放，減少了無菌物品在緩沖間儲存的量，同時便于主班對無菌物品進行管理和清點 。 結(jié)合本科室的工作內(nèi)容，進行 幾項工作改進： 改進了器械、物品的清點交接方法，杜絕了以往不明原因丟失器械的現(xiàn)象 。主動承擔(dān)每日夜間的二叫工作。加強以《消毒技術(shù)規(guī)范》和科室重點規(guī)章制度為核心進行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實各崗位職責(zé)。