【正文】 其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng)，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具 有市場競爭力。 二、以規(guī)范管理為依托 要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項(xiàng)改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。 三 .工作熱情有所下降 應(yīng)該說，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。 同時(shí)，聯(lián)系群眾不夠深入。 存在不足 一 .深入第一線不夠 對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場、收費(fèi)現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。 作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。由于堅(jiān)持思 想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對各項(xiàng)改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng)，確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。另一方面對 偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號(hào)就中止信號(hào)，使收費(fèi)率有明顯提高。 三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益 管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查，實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的 24 小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)處置各類突出事件，同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力?，F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下： 這二年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā) 展空間和發(fā)展機(jī)遇。 三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。同時(shí)，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑拢实拖碌默F(xiàn)象。 今后打算 一、以改革為核心 改革是我們時(shí)代的主旋律，有線 電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。 在要求下屬方面，有時(shí)往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。特別是對一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如 員工普遍關(guān)注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，但平時(shí)向員工宣傳不多，解釋不夠；雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等，雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情，但就我個(gè)人來說，對這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。去年中心總收入達(dá) 2695 萬元，比上年同期增長了 %，其中收視費(fèi)收入比上年同期增長 %，今 年事業(yè)總收入達(dá) 3008 萬元，比上年同期又增長 %，其中收視費(fèi)收入 2413 萬元，比上年同期增長 %，創(chuàng)下歷史最好記錄。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺(tái)里，而是想方 設(shè)法自我消化。特別是去年 9 月 30 日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動(dòng)很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。 三．抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,樹行業(yè)形象 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。 三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益 管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查，實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的 24 小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)處置各類突出事件，同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練 ”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。現(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下： 這二年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上 ,做到真誠相待 ,互幫互學(xué)。在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng) 一、有條理。 在三控兩管上 ,做到有計(jì)劃有跟蹤有落實(shí) ,緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn) ,在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每季、月、周 ,制定相應(yīng)的考核制度 。但是服從并不代表盲從 ,對于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo) ,做事大膽 ,不避諱上下層的關(guān)系 ,真正做到對工程負(fù)責(zé) ,對公司負(fù)責(zé) ,要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。土建工程師是一個(gè)對實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位 ,而我正是在這方面有所欠缺 ,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己?？傊?，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好 300 兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。同時(shí)，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。 存在不足 一．深入第一線不夠 對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場、收費(fèi)現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。 作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本 人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對各項(xiàng)改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng)，確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施 。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。如本月 12 日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí)，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金 200元。對外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度， 不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。 與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。 二．抓機(jī)制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力 近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐，我們在原來機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動(dòng)作。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和 探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。 第三篇：技術(shù)人員個(gè)人述職報(bào)告 技術(shù)人員個(gè)人述職報(bào)告 技術(shù)人員個(gè)人述職報(bào)告 二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。由負(fù)責(zé)人介紹工廠的大體情況，引薦車間負(fù)責(zé)人。 三、詢問當(dāng)?shù)厝?。如果是長途，詢問最早班次（時(shí)刻），最晚班次（時(shí)刻）。 措施：檢查模具，調(diào)整間距。措施：縮短加熱時(shí)間，延長冷卻時(shí)間或者增加冷卻水量。 3.熟化過程會(huì)有發(fā)泡劑逸出，所以通風(fēng)條件要良好，消防設(shè)施（滅火器）放在顯著位置。而批量化的生產(chǎn)就相對容易，隔一段時(shí)間稱下克重，進(jìn)行適量說明克重較輕，縮短加熱時(shí)間。路正長，求索之路漫漫，公司 07 年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動(dòng)模擬，做有限元分析等等。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過一個(gè)多月的苦練，基本上掌握了 ANSYS，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍?，F(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。 ，提供技術(shù)支持。 PNWB5000 的設(shè)計(jì) 此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì)，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。左工對我要求很嚴(yán)，找 MTS 等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。 PWS200B 與毛工一起設(shè)計(jì)，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。但，我覺得也有一些遺憾的地方。 過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。該公司也研制半固態(tài)壓鑄機(jī)，據(jù)該公司介紹，因半固態(tài)材質(zhì)的保證手段尚不完善，暫不能推廣。雙室熔煉爐可保持兩邊液面平衡（有利于保證鑄件質(zhì)量），爐村用不銹鋼，壽命可達(dá) 5 年。該公司采用呋喃樹脂自硬砂生產(chǎn)鑄鐵件，有閥件、平板、管結(jié)頭、殼體等，模具為木模，脫箱造型，制芯有吹氣硬化和自硬兩種，用草紙圈成形冒口，型腔均上涂料，兩臺(tái)中頻爐熔煉，茶壺咀式澆注包，堤壩式澆口杯，鑄件表面質(zhì)量較好。其產(chǎn)品銷往世界各地，在中國有兩個(gè)辦事處（北京、齊齊哈爾）。第一站 公司是制造樹脂砂生產(chǎn)線的廠家。我們有差距。各廠帶去的宣傳資料全部被參觀者拿走，咨詢和洽談最忙時(shí)， 五、六個(gè)翻譯都忙不過來。射芯機(jī)已有 6 個(gè)工位，噴一次可用 46次的壓鑄機(jī)涂料以及純度較高、可按用戶要求配制、接近鑄件成份的鋁、銅金屬錠，發(fā)展較快是替代危險(xiǎn)作業(yè)的自動(dòng)澆注、取型、噴涂、拋光、打磨等機(jī)械手。 一些原材料生產(chǎn)廠家也參加了展銷，如覆膜砂、樹脂、涂料、坩堝和鋁、銅金屬原材料等。參展的商品有鋁合金型材及生產(chǎn)設(shè)備，如切割、加工、拋光、刻字等設(shè)備。”并將以實(shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任 再來個(gè)工廠參觀考察報(bào)告 赴意大利參加 歐洲鑄造展覽會(huì) 及參觀考察工廠的報(bào)告以中國鑄造協(xié)會(huì)理事長郭樹言和秘書長張樹藩率領(lǐng)的中國鑄件與工廠考察團(tuán)一行 16 人（共 9 個(gè)企業(yè)）于 2021 年 5 月 6 日抵達(dá)意大利的布萊西亞，參加了 5 月 8 日至 11日由意大利鑄造協(xié)會(huì)和鋁合金得業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的歐洲第四屆鋁合金（鋁型材）和第一屆鑄件聯(lián)合展覽會(huì)。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。做到用制度去管理人，用制度去約束人。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。 同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴(yán)，得罪人越多，壓力越大，對立面就會(huì)越多，群眾關(guān)系就會(huì)越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。 二．工作方式、方法比 較簡單 這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己 這里人手少，工作忙而難以抽身。 二年來，在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。 五．誠實(shí)做人，干凈辦事 作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到 5 人（原僅為 3 人），而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人，且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū)，直接用戶達(dá) 32 萬之多，各 種事情可以說是應(yīng)接不暇。