【正文】 用感情去影響行動(dòng)，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情 與情的融合，打成一片，融為一體。要把握好“境”，客觀上就是要把握好環(huán)境。群眾問(wèn)題的出現(xiàn)，意外事件的發(fā)生，往往帶有突發(fā)性。群眾的需求多種多樣，群眾的 期盼各不相同。在溝通中，要留足時(shí)間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來(lái)，一吐為快。 三是主動(dòng)引導(dǎo)：在與群眾交流中，要善于提問(wèn)，主動(dòng)引導(dǎo)群眾。二要全面地聽(tīng)。要深入村組、企業(yè)、廠區(qū)、職工宿舍，深入群眾家中，貼近群眾，與群眾交朋友，拉家常，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾言語(yǔ)。認(rèn)真觀察情緒動(dòng)態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動(dòng)中深入了解群眾。實(shí)踐證明，黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾路線始終是我們黨安 身立命的根本。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來(lái)、到群眾中去的根本工作路線。 作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費(fèi)書(shū)記對(duì)青年干部的要求，走進(jìn)群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問(wèn)題。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進(jìn)社區(qū)，機(jī)關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn)： 一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群眾的感情距離。） 第四篇：做好群眾工作的心得體會(huì) 做好群眾工作的心得體會(huì) 書(shū)記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上，多次語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育參訓(xùn)青年干部，要增強(qiáng)與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，多做發(fā)展有實(shí)效、人民得實(shí)惠的事情，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。四要正確處理繼承與發(fā)展的關(guān)系。同時(shí)，要深入分析群眾意見(jiàn)，對(duì)的要支持，不對(duì)的要教育引導(dǎo)。二要正確處理村民自治與依法辦事的關(guān)系。特別是面對(duì)新形勢(shì)下群眾工作面臨的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，沒(méi)有 創(chuàng)新意識(shí)去探索群眾工作的新思路、新辦法就等于瞎子過(guò)河。事業(yè)心、責(zé)任心無(wú)論對(duì)黨性，還是對(duì)老百姓負(fù)責(zé)的角度，都是第一位的，能不能干好工作取決于有沒(méi)有責(zé)任心。黨員干部要增強(qiáng)黨性，非黨干部也要增強(qiáng)黨的意識(shí)、黨的觀念，要始終牢記黨的宗旨，發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，必須時(shí)時(shí)處處以黨的事業(yè)為重，以大多數(shù)群眾的利益為重，自覺(jué)做到廉潔自律、克己奉公，自覺(jué)接受黨和群眾的批評(píng)、監(jiān)督，在群眾面前站得直、坐得端、行得正。凡是有利于人民群眾的事情要全力以赴地做好，凡是無(wú)益于人民群眾的事情堅(jiān)決不做，凡是損害人民群眾利益的事情要嚴(yán)肅查處。群眾路線是我們黨的根本工作路線。一要堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)。支部書(shū)記當(dāng)?shù)煤?，?zhàn)斗堡壘作用就發(fā)揮得好。鎮(zhèn)村權(quán)力在縮小，任務(wù)在增大，權(quán)力有限、責(zé)任無(wú)限，特別是計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)??等等實(shí)行一票否決給黨員干部以巨大壓力。同時(shí)，由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性、家庭承包的分散性也帶來(lái)了一定的負(fù)面效應(yīng)，嚴(yán)重沖擊著人們的價(jià)值觀念 ，有的地方出現(xiàn)了“土地分到戶、不要村干部”，“只想發(fā)家，不管?chē)?guó)家”的傾向，有的農(nóng)民個(gè)人主義、利己主義、分散主義嚴(yán)重。 三是群眾觀念變化的問(wèn)題。但總有部分群眾對(duì)現(xiàn)行法律、政策斷章取義為我所用，只講權(quán)利不講義務(wù)，陷于了“老辦法不管用，硬辦法不敢用，新辦法不頂用”的艱難局面。 三、當(dāng)前做群眾工作面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn) 我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，利益格局的調(diào)整，思想觀念的變化，以及市場(chǎng)化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化給當(dāng)前做群眾工作帶來(lái)了許多新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)?！痹诘诙€(gè)房間，同樣的高臺(tái)、同樣的食物、同樣的筷子，但取食者卻彼此幫助，你喂我吃菜，我喂你吃肉，三尺長(zhǎng)的筷子運(yùn)用自如。神仙答應(yīng)了，帶他去看兩個(gè)房間。比以往任何時(shí)候更需要緊緊依靠群眾。保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨無(wú)往而不勝的法寶，也是我們黨始終保持先進(jìn)性的法寶。黨的全部任務(wù)和責(zé)任，就是為人民謀利益，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗?！? 在改革開(kāi)放的新時(shí)期，鄧小平反復(fù)地談到，“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”是黨制定一切政策的依據(jù)。我們黨歷來(lái)十分重視群眾工作，始終注意發(fā)動(dòng)、鼓舞、相信和依靠群眾。 “穩(wěn)定壓倒一切”，社會(huì)穩(wěn)定具有極端的重要性。當(dāng)前，我國(guó)正 處于改革開(kāi)放的關(guān)鍵階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)體制正處于深刻變革當(dāng)中，當(dāng)前正是我國(guó)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)也是矛盾凸顯期，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的任務(wù)非常艱巨。李瑞環(huán)同志說(shuō)過(guò)，“群眾最可敬，他們有無(wú)窮無(wú)盡的力量， 社會(huì)的財(cái)富靠他們來(lái)創(chuàng)造；群眾最可愛(ài)，只要你真心實(shí)意地為他們服務(wù)，他們就真心實(shí)意地支持你；群眾最可憐，他們確有許多實(shí)際困難，而對(duì)我們的要求并不高；群眾最可畏，不管什么人，惹怒了他們就可以使你垮臺(tái)。在該文中，毛澤東同志系統(tǒng)地闡述了什么是群眾工作以及群眾工作的本質(zhì)、目的、方法和要求，并特別指出，群眾工作是我黨區(qū)別于其他政黨的根本性標(biāo)志。通過(guò)黨建工作的全方位有效服務(wù)，切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，最大限度地凝聚人心、匯集民智，讓黨建工作成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的強(qiáng)大引擎。后來(lái)，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了“疏堵結(jié)合”的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上 半年開(kāi)始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元 給他，又答應(yīng)為他推銷(xiāo)部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢如何做好群眾工作心得體會(huì) 1300 字 3 篇心得體會(huì)。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變“上訪”為“下訪”，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力 。一天，我正在辦公室上班，突然一個(gè)拄著拐杖的 60 多歲的老人來(lái)找我，他說(shuō)他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的，自己家里本來(lái)就很窮，不幸的是他又被別人的車(chē)子撞斷腿，喪失了勞動(dòng)力，家里雪上加霜。 體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾 正確的方式方法是做好群眾工作的保障。我在縣委辦工作，每天看到來(lái)上訪的人員不少，他們總是帶著問(wèn)題而來(lái)，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪群眾的接待服務(wù)工作。但她家境十分困難，每每看到她來(lái)上訪，我 只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽(tīng)取她的意見(jiàn)，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待，對(duì)她曉之以理 ,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢(qián)給她，使她很感動(dòng)，她后來(lái)也就不來(lái)上訪了。 體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念， 正確對(duì)待群眾 群眾觀念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間