【正文】 。部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。 隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。 五、車場(chǎng)收入情況： 上半年停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛 334273 輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛 146886 輛，收免費(fèi)停車票：酒店 37921張、百合豪宴 54076 張東方百合 18699張、日本料理 7497 張、夢(mèng)思桑拿 7434張、譚廚 6413張、廢票 475 張，共收入停車費(fèi) 257400元。半年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。 保安員在車場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理 !充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神 !得到了酒店客戶的好評(píng) ! 四、日常工作 作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處 理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。于 6 月接受區(qū)消防大隊(duì)和 市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平 。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。認(rèn)真 做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。 對(duì)需要幫助的主動(dòng)給予幫助，對(duì)生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，高度責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。作為一名保安員，我應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工作的重要性：以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，腳踏實(shí)地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我將迎難而上，做好工作。三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。 存在的不足和今后的努力方向。我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求 。 正 確樹立服務(wù)意識(shí)。 作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。//39?，F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下： 一、治安防范工作 將安全管理工作列為第一重點(diǎn) 了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序 . 與員工建立良好的溝通渠道 提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定 . 提高安全意識(shí) 保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患 . 嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任 對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況，做好來(lái)訪登記記錄 . 加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控 除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作 . 全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與 管理窗口 二、消防管理工作 對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。 不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。 層層布置、層層落實(shí)。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。 欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這 20 多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。 本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。 前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。這些都是需要改進(jìn)的地方。 在 xxx 和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。 第四篇：保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人總結(jié) 保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人總結(jié) 時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在 xxx 工作已經(jīng)快半年了。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。我的實(shí)際年齡才 24 歲呀 ,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀 !有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我 ,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母 ,處處替他們著想 ,怕他們受委屈 ,怕他們冷著、凍著 ,有病了給他們買藥 ,帶他們?nèi)タ床?,逢年過(guò)節(jié)想家時(shí) ,要哄他們開心 ,逗他們樂(lè)。 在接管三期地下車庫(kù)后 ,又給保安隊(duì)的工 作增加非常大的工作量 ,一天 24 小時(shí)離不開人 ,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班 ,車庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用 ,有的還沒(méi)用就壞了 ,為了保證車輛的安全 ,我們想辦法修復(fù) ,我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失 ,不能使管理處榮譽(yù)受到損害 ,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。一年來(lái)我保安員在執(zhí)勤中 ,為住戶看管忘記關(guān)門的事件數(shù)起 ,為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起 ,電梯停電時(shí) ,幫助居民提拿物品 ,背老人爬十多層樓梯 ,幫助老人找孩子等 ,多次接到住戶的激請(qǐng)和答謝 ,這些都體現(xiàn)了我們保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高 ,也 是質(zhì)的飛躍。 首先學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例、物業(yè)管理?xiàng)l例以及相關(guān)的法律法規(guī) ,公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全、消防知識(shí) ,電梯困人解救。小區(qū)的治安如何管理 ,隊(duì)員怎樣干 ,每天想的我頭都大了 ,飯吃不下 ,覺(jué)睡不著 ,我想我既然來(lái)了 ,接了這個(gè)工作就要把它干好 ,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任 ,可是先如何下手 ,從哪干起 ,一切茫然。金融大廈更是亂得很 ,一層為慶客隆的倉(cāng)庫(kù) ,二層?xùn)|湖管理處暫用 ,保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動(dòng)室、洗漱間等 ,另外還住著其他的施工隊(duì) , 三、 四、五層還由建設(shè)方使用 ,六至十層為住宅 ,80%的戶室都是業(yè)主買來(lái)對(duì)外出租 ,十分復(fù)雜。東湖上城的情況遠(yuǎn)比世紀(jì)家園管轄 范圍復(fù)雜的多 ,小區(qū)是開放的 ,而且分散 ,上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場(chǎng) ,每棟樓都有車庫(kù) ,單體的、連體的、有很多業(yè)主將車庫(kù)改做商服 ,并且達(dá)到兩租、三租 ,非?；靵y ,而治安監(jiān)控點(diǎn)只限在電梯內(nèi) ,這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼， 不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員 24 小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮，更上一層樓，來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。一年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來(lái)，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員，年齡已 37 歲，我就要扮38 歲的。 在接管三期地下車庫(kù)后，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量，一天 24 小時(shí)離不開人，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班，車庫(kù) 里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用，有的還沒(méi)用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽(yù)受到損害，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。 篇二 保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了 20xx的各項(xiàng)工作任務(wù)。 統(tǒng)一思想，查找不足，開創(chuàng)押運(yùn)新局面。 以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個(gè)單位，一個(gè)集體，沒(méi)有一套適合的管理模式作保障，是很難把工作搞好和落實(shí)好的，更談 不上什么發(fā)展，在這方面首先嚴(yán)格要求自己。除了執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)外，還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到，真正做到一名合格的運(yùn)鈔車駕駛員。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻！剛剛過(guò)去的一年里，我們?cè)谥嘘?duì)領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng) 工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。 當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失，給公司造成了必須的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。 七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入 20xx 元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。 三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員，出租房的管理，個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件 9 起 (其中 x 居 3起， xx6 起 )，針對(duì) xx華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理，憑證出入 ，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn) 1 倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。